Το κόλλημα στην επιβεβαίωση του email κατά το τελικό στάδιο υποβολής στο gov.gr αποτελεί το κρυφό σφάλμα που παγιδεύει χιλιάδες νέους 18 και 19 ετών, εμποδίζοντας την ολοκλήρωση της αίτησης για την άυλη κάρτα Youth Pass των 150 ευρώ. Αν και η προθεσμία υποβολής των αιτήσεων ολοκληρώθηκε στα μέσα Μαΐου, το καλοκαίρι του 2026 βρίσκει πολλούς δικαιούχους σε αναμονή, καθώς το σύστημα δεν αποστέλλει τον απαραίτητο κωδικό επαλήθευσης, με αποτέλεσμα η αίτηση να παραμένει μετέωρη και η ψηφιακή κάρτα να μην εκδίδεται ποτέ από τις τράπεζες.
Πώς το σφάλμα της πλατφόρμας μπλοκάρει το Youth Pass
Το πρόβλημα εντοπίζεται στη διεπαφή της πλατφόρμας vouchers.gov.gr με συγκεκριμένους παρόχους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (κυρίως Outlook, Hotmail και Yahoo, αλλά σποραδικά και Gmail). Ενώ ο κωδικός SMS στο κινητό τηλέφωνο φτάνει μέσα σε δευτερόλεπτα, το email επιβεβαίωσης δεν εμφανίζεται ποτέ στα εισερχόμενα, εγκλωβίζοντας τον χρήστη σε μια αέναη προσπάθεια χωρίς αποτέλεσμα.
| Στάδιο αίτησης | Τι λειτουργεί κανονικά | Πού κολλάει το σύστημα (SOS) |
| 1. Αυθεντικοποίηση | Σύνδεση με κωδικούς Taxisnet | Επιτυχής είσοδος στην πλατφόρμα. |
| 2. Στοιχεία κινητού | Αποστολή και καταχώριση SMS | Ο αριθμός τηλεφώνου επαληθεύεται αμέσως. |
| 3. Στοιχεία email | Πληκτρολόγηση της διεύθυνσης | Το email επιβεβαίωσης δεν φτάνει ποτέ. |
| 4. Τελική υποβολή | Επιλογή τραπεζικού ιδρύματος | Το πράσινο κουμπί παραμένει απενεργοποιημένο. |
Τα 3 βήματα για να ξεπεράσετε το ψηφιακό κόλλημα
Αν βρίσκεστε και εσείς μπροστά σε αυτή την οθόνη, μην συνεχίσετε να πατάτε άσκοπα το κουμπί «Επαναποστολή», καθώς το σύστημα ενδέχεται να κλειδώσει προσωρινά την IP σας. Ακολουθήστε τα παρακάτω SOS βήματα:
- Αλλαγή παρόχου email: Αν έχετε δηλώσει λογαριασμό Microsoft (Outlook/Hotmail), το φίλτρο ασφαλείας του παρόχου συχνά απορρίπτει τα αυτοματοποιημένα μηνύματα της ΚτΠ Μ.Α.Ε. Αντικαταστήστε το με ένα εναλλακτικό email (κατά προτίμηση Gmail).
- Καθαρισμός Cache και Incognito: Πριν δοκιμάσετε ξανά, καθαρίστε το ιστορικό του browser σας ή ανοίξτε ένα παράθυρο ανώνυμης περιήγησης. Αυτό αναγκάζει την πλατφόρμα να τραβήξει φρέσκα δεδομένα και να μην ανακυκλώνει το προηγούμενο σφάλμα.
- Έλεγχος στον φάκελο Spam / Ανεπιθύμητα: Παράδοξο αλλά συχνό. Λόγω του τεράστιου όγκου μαζικών μηνυμάτων που στέλνει το gov.gr, πολλά συστήματα κατηγοριοποιούν το email επιβεβαίωσης ως Spam, οπότε ο έλεγχος αυτού του φακέλου είναι απαραίτητος.
Η διαδικασία μετά την επιτυχή επιβεβαίωση
Μόλις ο κωδικός φτάσει και τον πληκτρολογήσετε, η κατάσταση της αίτησής σας θα αλλάξει αμέσως σε «Υποβληθείσα». Από εκείνο το σημείο, η Κοινωνία της Πληροφορίας επεξεργάζεται τα στοιχεία και αποστέλλει την εντολή στο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα που επιλέξατε (π.χ. Viva Wallet, Eurobank, Alpha Bank).
Θα λάβετε ένα νέο, τελικό email από την τράπεζα με έναν σύνδεσμο για να ενεργοποιήσετε την άυλη ψηφιακή χρεωστική κάρτα στο ψηφιακό σας πορτοφόλι (Apple Pay ή Google Wallet) και να αξιοποιήσετε τα 150 ευρώ σε τουρισμό, μεταφορές και πολιτισμό.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να διορθώσω το email μου αν έχω ήδη πατήσει οριστική υποβολή;
Όχι, εάν έχει πατηθεί το πλήκτρο «Υποβολή», η αίτηση κλειδώνει και δεν υπάρχει δυνατότητα τροποποίησης των στοιχείων επικοινωνίας μέσω της πλατφόρμας. Σε αυτή την περίπτωση, αν η κάρτα δεν εκδοθεί λόγω λάθους, θα πρέπει να απευθυνθείτε σε ένα ΚΕΠ ή να καλέσετε στο τηλέφωνο εξυπηρέτησης κοινού της δράσης.
Η ψηφιακή κάρτα του Youth Pass έχει ημερομηνία λήξης;
Ναι, η άυλη χρεωστική κάρτα παραμένει ενεργή για δύο έτη από τον επόμενο μήνα της έκδοσής της. Αν για παράδειγμα η κάρτα σας εκδόθηκε τον Μάιο του 2026, θα μπορείτε να ξοδέψετε τα 150 ευρώ μέχρι τα μέσα του 2028. Μετά την πάροδο αυτής της προθεσμίας, τυχόν υπόλοιπο χρημάτων χάνεται και επιστρέφει στο Δημόσιο.
Είμαι 18 ετών και έκανα την αίτηση φέτος. Πρέπει να ξανακάνω το 2027 για τα επόμενα 150 ευρώ;
Όχι, η αίτηση υποβάλλεται μόνο μία φορά. Το σύστημα θα πραγματοποιήσει αυτόματα τον επανέλεγχο των προϋποθέσεων (αν παραμένετε φορολογικός κάτοικος Ελλάδας) το επόμενο έτος και η πίστωση των δεύτερων 150 ευρώ για τη συμπλήρωση των 19 ετών θα γίνει αυτοδίκαια στην ίδια κάρτα, χωρίς δική σας ενέργεια.
