Οι ελεύθεροι επαγγελματίες και αυτοαπασχολούμενοι που διαπιστώνουν λάθος στον υπολογισμό των ασφαλιστικών τους εισφορών στον e-ΕΦΚΑ μπορούν να υποβάλουν ένσταση (αίτηση θεραπείας) ηλεκτρονικά εντός 30 ημερών από την κοινοποίηση του εκκαθαριστικού.
Η διαδικασία αμφισβήτησης έχει πλέον απλοποιηθεί, καθώς η υποβολή γίνεται μέσω των ψηφιακών υπηρεσιών του φορέα, γλιτώνοντας τις ατελείωτες ώρες αναμονής στα υποκαταστήματα.
Βασικά στοιχεία και προθεσμίες ενστάσεων
Για τη σωστή προετοιμασία της ένστασης, οι ασφαλισμένοι πρέπει να γνωρίζουν τα βασικά ορόσημα και τα δεδομένα της διαδικασίας:
| Παράμετρος | Λεπτομέρειες |
| Προθεσμία υποβολής | 30 ημέρες από την ανάρτηση του εκκαθαριστικού σημειώματος |
| Αρμόδιο όργανο | Διοικητικό Συμβούλιο ή Τοπική Διοικητική Επιτροπή (ΤΔΕ) του e-ΕΦΚΑ |
| Κόστος υποβολής | Δωρεάν μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας |
| Χρόνος εξέτασης | 60 έως 90 ημέρες ανάλογα με τον φόρτο της αρμόδιας υπηρεσίας |
Απαραίτητα δικαιολογητικά για την ένσταση
Πριν ξεκινήσει η ηλεκτρονική υποβολή, είναι απαραίτητο να συγκεντρωθούν τα παρακάτω έγγραφα σε ψηφιακή μορφή:
- Εκκαθαριστικό σημείωμα εισφορών του e-ΕΦΚΑ που αμφισβητείται.
- Αντίγραφο της Δήλωσης Φορολογίας Εισοδήματος (Ε1) και του αντίστοιχου εκκαθαριστικού σημειώματος της ΑΑΔΕ.
- Βεβαίωση έναρξης ή μεταβολής εργασιών από την ΑΑΔΕ (σε περίπτωση αλλαγής δραστηριότητας ή κλεισίματος βιβλίων).
- Τυχόν παραστατικά πληρωμής που δεν έχουν πιστωθεί στο σύστημα.
- Έγγραφο τεκμηρίωσης όπου αναγράφονται αναλυτικά οι λόγοι της αμφισβήτησης.
Βήμα-βήμα η διαδικασία ηλεκτρονικής υποβολής
Η υποβολή της αμφισβήτησης πραγματοποιείται μέσα από την πύλη του e-ΕΦΚΑ με τη χρήση των προσωπικών κωδικών TAXISnet.
Είσοδος στην πλατφόρμα
Ο ασφαλισμένος εισέρχεται στην ηλεκτρονική υπηρεσία «Αιτήσεις Αμφισβήτησης Εισφορών» στην ιστοσελίδα του e-ΕΦΚΑ. Μετά την αυθεντικοποίηση, το σύστημα εμφανίζει τα προσυμπληρωμένα προσωπικά στοιχεία και το ιστορικό των εισφορών.
Συμπλήρωση και επισύναψη
Στη φόρμα υποβολής επιλέγεται η περίοδος που αφορά το σφάλμα (π.χ. λανθασμένη ασφαλιστική κατηγορία, μη υπολογισμός παράλληλης απασχόλησης ή εκπρόθεσμη πίστωση πληρωμής). Στη συνέχεια, μεταφορτώνονται τα απαραίτητα δικαιολογητικά σε μορφή PDF και ο χρήστης υποβάλλει οριστικά την αίτηση, λαμβάνοντας αριθμό πρωτοκόλλου.
Συχνές ερωτήσεις
Αναστέλλεται η πληρωμή των εισφορών όσο εξετάζεται η ένσταση;
Όχι. Η υποβολή ένστασης δεν αναστέλλει αυτόματα την υποχρέωση καταβολής των τρεχουσών εισφορών. Συνιστάται η εξόφληση ή η υπαγωγή σε ρύθμιση για την αποφυγή προσαυξήσεων μέχρι την έκδοση της απόφασης.
Τι συμβαίνει αν η ένσταση γίνει δεκτή;
Εφόσον η αίτηση εγκριθεί, ο e-ΕΦΚΑ προβαίνει σε επανεκκαθάριση. Τυχόν επιπλέον ποσά που καταβλήθηκαν συμψηφίζονται με μελλοντικές εισφορές ή επιστρέφονται άτοκα στον τραπεζικό λογαριασμό (IBAN) του ασφαλισμένου.
Τι επιλογές υπάρχουν αν η ένσταση απορριφθεί;
Σε περίπτωση απορριπτικής απόφασης από την Τοπική Διοικητική Επιτροπή, ο ασφαλισμένος έχει το δικαίωμα προσφυγής στα Τακτικά Διοικητικά Δικαστήρια εντός 60 ημερών από την κοινοποίηση της απόφασης.
