Αν στην αίτηση για το Επίδομα Παιδιού Α21 του ΟΠΕΚΑ εμφανιστεί ένδειξη εμπλοκής λόγω του ΑΦΜ εξαρτώμενου μέλους, η διαδικασία εκκαθάρισης «κολλάει» αυτόματα και η πληρωμή αναστέλλεται μέχρι να διασταυρωθούν και να διορθωθούν τα στοιχεία στο σύστημα της ΑΑΔΕ και της ΗΔΙΚΑ.
Γιατί εμφανίζεται η ένδειξη εμπλοκής
Το σφάλμα αυτό προκύπτει όταν το σύστημα εντοπίζει ασυμφωνία ανάμεσα στα δηλωθέντα στοιχεία της αίτησης Α21 και στα επίσημα μητρώα του κράτους.
Οι συνηθέστερες αιτίες είναι:
- Μη αντιστοίχιση ΑΦΜ και ΑΜΚΑ: Πληκτρολόγηση λανθασμένου αριθμού ή έλλειψη ενημέρωσης στο μητρώο.
- Μη υποβολή φορολογικής δήλωσης (Ε1): Το εξαρτώμενο μέλος συμπλήρωσε το 18ο έτος της ηλικίας του και υποχρεούται πλέον σε δική του δήλωση, η οποία δεν έχει υποβληθεί.
- Δήλωση τέκνου σε δύο διαφορετικές αιτήσεις: Περίπτωση διαζευγμένων ή εν διαστάσει γονέων που δήλωσαν και οι δύο το ίδιο παιδί.
- Λανθασμένα στοιχεία στο μητρώο ΑΑΔΕ/ΗΔΙΚΑ: Διαφορετική αναγραφή ονοματεπωνύμου ή πατρώνυμου.
- Μη επιβεβαίωση φοίτησης: Για τέκνα που σπουδάζουν ή φοιτούν στην υποχρεωτική εκπαίδευση και δεν διασταυρώθηκε ο ΑΦΜ/ΑΜΚΑ με το μητρώο του Υπουργείου Παιδείας.
| Αιτία εμπλοκής | Αρμόδιος φορέας / Πλατφόρμα | Ενέργεια αποκατάστασης |
| Λάθος στοιχεία ΑΦΜ / ΑΜΚΑ | ΑΑΔΕ / ΗΔΙΚΑ / ΚΕΠ | Ενημέρωση μητρώου ΑΜΚΑ με το σωστό ΑΦΜ |
| Παράλληλη δήλωση από 2 γονείς | Πλατφόρμα Α21 (ΗΔΙΚΑ) | Ακύρωση από τον έναν γονέα ή υποβολή δικαιολογητικών |
| Μη υποβολή Ε1 από τέκνο >18 ετών | myAADE | Υποβολή αρχικής ή τροποποιητικής δήλωσης τέκνου |
| Ασυμφωνία στοιχείων φοίτησης | Σχολείο / Σχολή / myAADE | Διασταύρωση ΑΦΜ με τον αριθμό μητρώου μαθητή/φοιτητή |
Βήμα-βήμα η διαδικασία διόρθωσης του προβλήματος
Για να ξεμπλοκάρει η αίτηση και να συμπεριληφθείτε στην επόμενη προγραμματισμένη πληρωμή του ΟΠΕΚΑ, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Είσοδος στην πλατφόρμα Α21: Συνδεθείτε με τους κωδικούς Taxisnet και εντοπίστε το ακριβές μήνυμα σφάλματος δίπλα στο όνομα του εξαρτώμενου μέλους.
- Έλεγχος στοιχείων στο myAADE: Βεβαιωθείτε ότι το εξαρτώμενο μέλος εμφανίζεται κανονικά στον Πίνακα 8 του δικού σας Ε1 ή ότι έχει υποβάλει δική του φορολογική δήλωση αν είναι άνω των 18.
- Ενημέρωση ΑΜΚΑ-ΑΦΜ: Αν διαπιστωθεί ότι ο ΑΜΚΑ του παιδιού δεν είναι συνδεδεμένος με το ΑΦΜ του, επισκεφθείτε ένα ΚΕΠ ή την ηλεκτρονική υπηρεσία του e-ΕΦΚΑ για την ταυτοποίηση.
- Ακύρωση και επανυποβολή αίτησης: Σε ορισμένες περιπτώσεις, αφού διορθωθούν τα στοιχεία στις αρμόδιες βάσεις δεδομένων, απαιτείται ακύρωση της προηγούμενης αίτησης Α21 και υποβολή νέας ώστε το σύστημα να τραβήξει αυτόματα τα επικαιροποιημένα δεδομένα.
- Υποβολή δικαιολογητικών στον ΟΠΕΚΑ: Αν το σύστημα ζητά χειροκίνητο έλεγχο, πρέπει να επισυναφθούν ψηφιακά τα απαραίτητα έγγραφα μέσω της πλατφόρμας.
Απαραίτητα δικαιολογητικά για την άρση της εμπλοκής
Ανάλογα με την αιτία του σφάλματος, ενδέχεται να σας ζητηθούν τα εξής έγγραφα:
- Πιστοποιητικό οικογενειακής κατάστασης (τελευταίου εξαμήνου).
- Βεβαίωση σπουδών ή δελτίο φοιτητικής ιδιότητας για τέκνα άνω των 18 ετών.
- Δικαστική απόφαση επιμέλειας ή ιδιωτικό συμφωνητικό (σε περίπτωση διαζυγίου/διάστασης).
- Βεβαίωση ΑΜΚΑ-ΑΦΜ από το μητρώο του e-ΕΦΚΑ.
- Έντυπο Ε1 και Εκκαθαριστικό σημείωμα του εξαρτώμενου μέλους (αν υποβάλλει ξεχωριστή δήλωση).
Συχνές ερωτήσεις
Πότε θα πληρωθώ αν διορθώσω το πρόβλημα σήμερα;
Η εκκαθάριση γίνεται περιοδικά πριν από κάθε προγραμματισμένη καταβολή του ΟΠΕΚΑ. Αν η διόρθωση ολοκληρωθεί και εγκριθεί πριν από το κλείσιμο της πλατφόρμας για την επόμενη πληρωμή, τα αναδρομικά ποσά καταβάλλονται στον αμέσως επόμενο κύκλο πληρωμών.
Το παιδί μου έγινε 18 ετών αλλά σπουδάζει. Χρειάζεται δικό του ΑΦΜ;
Ναι, η έκδοση ΑΦΜ είναι υποχρεωτική για όλα τα τέκνα που συμπληρώνουν το 18ο έτος της ηλικίας τους. Παράλληλα, πρέπει να δηλωθεί ο αριθμός ακαδημαϊκής ταυτότητας στην αίτηση για να διασταυρωθεί η φοιτητική ιδιότητα.
Τι κάνω αν η εμπλοκή οφείλεται σε λάθος του συστήματος και όχι σε δικό μου σφάλμα;
Σε αυτή την περίπτωση υποβάλλετε ηλεκτρονικό αίτημα επανεξέτασης/ένστασης μέσα από την εφαρμογή του Α21, επισυνάπτοντας τα δικαιολογητικά που αποδεικνύουν την ορθότητα των στοιχείων σας, ή απευθύνεστε στο αρμόδιο περιφερειακό υποκατάστημα του ΟΠΕΚΑ.
