Η αυστηρή επιτήρηση της Ανεξάρτητης Αρχής Επιθεώρησης Εργασίας (πρώην ΣΕΠΕ) στις αλλαγές βάρδιας των τουριστικών καταλυμάτων εστιάζει στην καταπολέμηση της υποδηλωμένης εργασίας και της απλήρωτης υπερωριακής απασχόλησης, καθώς το χρονικό διάστημα μετάβασης από το ένα ωράριο στο άλλο αποτελεί τη συχνότερη «γκρίζα ζώνη» παραβάσεων στη φιλοξενία.
Γιατί το ΣΕΠΕ επικεντρώνεται στις αλλαγές βάρδιας
Στα ξενοδοχεία και τα ενοικιαζόμενα δωμάτια, οι καθυστερήσεις κατά την αποχώρηση της μιας βάρδιας και την άφιξη της επομένης είναι καθημερινό φαινόμενο. Η εφαρμογή της Ψηφιακής Κάρτας Εργασίας αποσκοπεί στον ακριβή καταγραφή του πραγματικού χρόνου απασχόλησης, καθώς παρατηρήθηκε ότι πολλοί εργαζόμενοι παρέμεναν στο πόστο τους για παραδόσεις-παραλαβές ή λόγω αυξημένης κίνησης (π.χ. αθρόες αφίξεις πελατών) χωρίς αυτό να καταγράφεται στο σύστημα ERGANI II.
Οι ελεγκτές της Επιθεώρησης Εργασίας πραγματοποιούν διασταυρώσεις σε πραγματικό χρόνο. Αν ένας εργαζόμενος βρίσκεται στο χώρο εργασίας αλλά δεν έχει «χτυπήσει» την κάρτα του κατά την έναρξη, ή αν συνεχίζει να εργάζεται αφού έχει δηλώσει αποχώρηση, επιβάλλονται αυστηρά διοικητικά πρόστιμα.
Τα βασικά στοιχεία της Ψηφιακής Κάρτας στα καταλύματα
Για τη σωστή εφαρμογή του μέτρου και την αποφυγή κυρώσεων, οι επιχειρήσεις του τουριστικού τομέα οφείλουν να γνωρίζουν τα εξής κριτήρια και πρόστιμα:
| Περίπτωση Παράβασης | Διοικητικό Πρόστιμο | Συνέπεια για τον Εργοδότη |
| Εργαζόμενος χωρίς σήμανση κάρτας (εντός χώρου) | 10.500 € ανά εργαζόμενο | Υψηλός κίνδυνος επανελέγχου |
| Μη υποβολή ευέλικτου ωραρίου / αλλαγής βάρδιας | 2.000 € ανά παράβαση | Διοικητική κύρωση |
| Απόκλιση πραγματικού ωραρίου από το δηλωθέν | 3.000 € ανά εργαζόμενο | Επανυπολογισμός αποδοχών & εισφορών |
| Χρήση κάρτας από τρίτο πρόσωπο | 4.000 € | Ποινικές & διοικητικές ευθύνες |
Προϋποθέσεις και υποχρεώσεις για τις τουριστικές επιχειρήσεις
Οι εργοδότες στον κλάδο των τουριστικών καταλυμάτων πρέπει να τηρούν πιστά τις ακόλουθες υποχρεώσεις για να είναι απολύτως καλυμμένοι:
- Τακτοποίηση ψηφιακής δήλωσης ωραρίου: Κάθε αλλαγή βάρδιας πρέπει να δηλώνεται στο σύστημα ERGANI II πριν από την έναρξη της υπηρεσίας του εργαζομένου.
- Χρήση της εφαρμογής Ergani Card Scanner: Η σήμανση της κάρτας πρέπει να γίνεται ακριβώς τη στιγμή της εισόδου και της εξόδου από το κατάλυμα.
- Διαχείριση περιόδου χάριτος: Παρέχεται μια μικρή ανοχή ελάχιστων λεπτών για τεχνικούς λόγους, αλλά η καταχρηστική αξιοποίησή της επιφέρει ελέγχους.
- Διατήρηση αρχείων: Τα στοιχεία των σημάνσεων πρέπει να είναι άμεσα διαθέσιμα στα κλιμάκια ελέγχου κατά τη διάρκεια του επιτόπιου επανελέγχου.
Συχνές ερωτήσεις
Τι γίνεται αν ο εργαζόμενος ξεχάσει να χτυπήσει την κάρτα του στην αλλαγή βάρδιας;
Ο εργοδότης οφείλει να διορθώσει τη σήμανση μέσω του συστήματος, ωστόσο η συχνή επανάληψη του φαινομένου χτυπάει «καμπανάκι» στο σύστημα ανάλυσης κινδύνου της Επιθεώρησης Εργασίας και οδηγεί σε στοχευμένο έλεγχο.
Επιτρέπεται η παραμονή στο κατάλυμα μετά τη λήξη της βάρδιας;
Όχι, εφόσον η κάρτα έχει «χτυπηθεί» για αποχώρηση, ο εργαζόμενος δεν πρέπει να βρίσκεται στους χώρους εργασίας (π.χ. ρεσεψιόν, κουζίνα), καθώς θεωρείται ότι παρέχει αδήλωτη εργασία.
Πώς καλύπτεται ο χρόνος παράδοσης-παραλαβής μεταξύ των βαρδιών;
Ο χρόνος αυτός αποτελεί κανονικό χρόνο εργασίας. Θα πρέπει να περιλαμβάνεται στο δηλωμένο ωράριο της βάρδιας και η κάρτα να «χτυπιέται» αφού ολοκληρωθεί πλήρως η διαδικασία παράδοσης.
