Η νέα ηλεκτρονική υπηρεσία «Ψηφιακή Ένσταση» του e-ΕΦΚΑ επιτρέπει πλέον σε ελεύθερους επαγγελματίες, αυτοαπασχολούμενους και εργοδότες να αμφισβητούν άμεσα και αποκλειστικά online λανθασμένες ασφαλιστικές εισφορές ή χρεώσεις, καταργώντας τη φυσική επίσκεψη στις τοπικές διευθύνσεις.
Η πλατφόρμα ψηφιοποιεί πλήρως τη διαδικασία προσφυγής κατά των διοικητικών πράξεων καταλογισμού, μειώνοντας δραστικά τον χρόνο αναμονής για την επανεξέταση των υποθέσεων.
Τα βασικά στοιχεία της ψηφιακής ένστασης
| Παράμετρος | Λεπτομέρειες & Προθεσμίες |
| Αρμόδιος φορέας | e-ΕΦΚΑ |
| Δικαιούχοι | Ελεύθεροι επαγγελματίες, αυτοαπασχολούμενοι, εργοδότες |
| Προθεσμία υποβολής | 30 ημέρες από την κοινοποίηση της πράξης επιβολής εισφορών |
| Τρόπος υποβολής | 100% ηλεκτρονικά μέσω της πύλης του e-ΕΦΚΑ |
| Χρόνος εξέτασης | Εντός 60 ημερών από την αρμόδια επιτροπή |
Οι προϋποθέσεις για την υποβολή της ένστασης
Για τη θεμελίωση του δικαιώματος αμφισβήτησης απαιτούνται τα ακόλουθα:
- Ύπαρξη ενεργών κωδικών TAXISnet για την αυθεντικοποίηση.
- Έκδοση της αμφισβητούμενης Πράξης Επιβολής Εισφορών (ΠΕΕ) ή της λανθασμένης μηνιαίας ειδοποίησης.
- Αιτιολογημένο υπόμνημα που να εξηγεί τους λόγους της αμφισβήτησης.
Τα απαραίτητα δικαιολογητικά
Η τεκμηρίωση της ένστασης γίνεται με την επισύναψη των κατάλληλων αρχείων:
- Αντίγραφο της προσβαλλόμενης πράξης ή του εκκαθαριστικού σημειώματος εισφορών.
- Αποδεικτικά στοιχεία (π.χ. βεβαιώσεις διακοπής εργασιών, ΑΠΔ, παραστατικά πληρωμής).
- Έγγραφα μεταβολής στοιχείων από την ΑΑΔΕ (εφόσον η αμφισβήτηση αφορά λάθος στην κατηγορία ή την έναρξη/λήξη δραστηριότητας).
Πώς λειτουργεί η διαδικασία εξέτασης
Με την ολοκλήρωση της υποβολής, η «Ψηφιακή Ένσταση» λαμβάνει αυτόματα ηλεκτρονικό αριθμό πρωτοκόλλου και διαβιβάζεται στην αρμόδια Διοικητική Επιτροπή.
Ο ασφαλισμένος παρακολουθεί την εξέλιξη της υπόθεσής του σε πραγματικό χρόνο μέσα από τον προσωπικό του λογαριασμό, ενώ παράλληλα αναστέλλεται η λήψη αναγκαστικών μέτρων είσπραξης για το αμφισβητούμενο ποσό μέχρι την έκδοση της απόφασης.
Συχνές ερωτήσεις
Πόσο χρόνο έχω στη διάθεσή μου για να υποβάλω την ένσταση;
Η προθεσμία ορίζεται σε 30 ημέρες από την ημερομηνία που λάβατε γνώση ή κοινοποιήθηκε η πράξη καταλογισμού των εισφορών.
Αναστέλλεται η πληρωμή των εισφορών κατά τη διάρκεια της εξέτασης;
Η υποβολή της ένστασης αναστέλλει τα αναγκαστικά μέτρα είσπραξης για το αμφισβητούμενο ποσό, αλλά συνιστάται η καταβολή του μη αμφισβητούμενου μέρους για την αποφυγή επιπλέον προσαυξήσεων.
Τι γίνεται αν η ένσταση απορριφθεί από την επιτροπή;
Σε περίπτωση απόρριψης, ο ασφαλισμένος διατηρεί το δικαίωμα να προσφύγει στα αρμόδια Διοικητικά Δικαστήρια εντός της προβλεπόμενης νόμιμης προθεσμίας.
Χρειάζονται επικυρώσεις στα δικαιολογητικά που επισυνάπτονται;
Όχι, όλα τα έγγραφα μεταφορτώνονται σε ψηφιακή μορφή (PDF) και γίνονται δεκτά χωρίς απαίτηση φυσικής επικύρωσης.
