Η υποβολή ένστασης ή αίτησης θεραπείας/αμφισβήτησης στον e-ΕΦΚΑ πραγματοποιείται πλέον ηλεκτρονικά για τη διόρθωση λαθών, την προσθήκη αδήλωτων ημερών ασφάλισης (ενσήμων) ή τη διόρθωση λανθασμένων συντάξιμων αποδοχών στον Ατομικό Λογαριασμό Ασφάλισης.
Η τακτοποίηση της ασφαλιστικής εικόνας είναι καθοριστικό βήμα πριν την υποβολή της αίτησης συνταξιοδότησης, καθώς τυχόν ελλείψεις ή λάθη στα στοιχεία καθυστερούν την έκδοση της σύνταξης.
Προθεσμίες, αρμόδια όργανα και χρόνοι διεκπεραίωσης
| Στάδιο / Διαδικασία | Προθεσμία & Λεπτομέρειες | Αρμόδιο όργανο / Φορέας |
| Προθεσμία υποβολής ένστασης | Εντός 30 ημερών από την κοινοποίηση της πράξης (ή 60 ημερών για κατοίκους εξωτερικού) | Τοπική Διεύθυνση e-ΕΦΚΑ / Ηλεκτρονική Πύλη |
| Αίτηση αμφισβήτησης/διόρθωσης | Χωρίς χρονικό περιορισμό (πριν την έκδοση συνταξιοδοτικής απόφασης) | Αρμόδιο Τμήμα Ασφάλισης & Μητρώου |
| Εξέταση από Τοπική Διοικητική Επιτροπή (ΤΔΕ) | Εντός 50 ημερών από την υποβολή της ένστασης | ΤΔΕ της οικείας Τοπικής Διεύθυνσης |
| Έκδοση διορθωμένης απόφασης | Από 1 έως 3 μήνες ανάλογα με τον φάκελο | e-ΕΦΚΑ |
Προϋποθέσεις και απαραίτητα δικαιολογητικά
Για να εξεταστεί η αίτηση διόρθωσης ή η ένσταση από τις αρμόδιες υπηρεσίες του e-ΕΦΚΑ, ο ασφαλισμένος πρέπει να προσκομίσει ή να επισυνάψει ψηφιακά τα εξής:
- Αίτηση διόρθωσης/αμφισβήτησης με σαφή αναφορά των χρονικών περιόδων που αμφισβητούνται.
- Αποσπάσματα Ατομικού Λογαριασμού Ασφάλισης (εκτυπωμένα από την ηλεκτρονική καρτέλα).
- Βεβαιώσεις εργοδότη ή συμβάσεις εργασίας για τις επίμαχες περιόδους απασχόλησης.
- Εκκαθαριστικά σημειώματα μισθοδοσίας ή καρτέλες ενσήμων (για παλαιότερα έτη προ του 2002).
- Καταγγελία/Δήλωση αδήλωτης εργασίας (ΔΑΕ), εφόσον πρόκειται για πλήρως αδήλωτη υπηρεσία.
Βήματα για την ηλεκτρονική υποβολή αίτησης διόρθωσης
Η διαδικασία για τη διόρθωση στοιχείων στον λογαριασμό ασφάλισης ολοκληρώνεται με τα ακόλουθα βήματα:
- Είσοδος στην ηλεκτρονική πύλη του e-ΕΦΚΑ με τους κωδικούς TAXISnet.
- Επιλογή της υπηρεσίας Ατομικός Λογαριασμός Ασφάλισης και έλεγχος των εγγεγραμμένων ημερών εργασίας.
- Επιλογή της ενότητας Ηλεκτρονική Υποβολή Αιτήματος / Ενστάσεων.
- Συμπλήρωση των πεδίων με τις ακριβείς ημερομηνίες, τις ημέρες ασφάλισης που λείπουν και την επωνυμία του εργοδότη.
- Ψηφιακή επισύναψη των δικαιολογητικών σε μορφή PDF και οριστική υποβολή.
Συχνές ερωτήσεις
Τι γίνεται αν λείπουν ένσημα πριν από το 2002;
Για διαστήματα ασφάλισης πριν από το 2002 (προ της εφαρμογής της Αναλυτικής Περιοδικής Δήλωσης), η διασταύρωση γίνεται με την προσκόμιση των φυσικών βιβλιαρίων ενσήμων ή των σχετικών βεβαιώσεων στην αρμόδια Τοπική Διεύθυνση του e-ΕΦΚΑ.
Πόσο συχνά πρέπει να ελέγχω τον ατομικό λογαριασμό ασφάλισης;
Συνιστάται ο έλεγχος να γίνεται σε ετήσια βάση ή αμέσως μετά την αλλαγή εργοδότη, ώστε τυχόν ελλείψεις ή λάθη στις αποδοχές να εντοπίζονται έγκαιρα και να διορθώνονται πριν την υποβολή της αίτησης συνταξιοδότησης.
Τι συμβαίνει αν η Τοπική Διοικητική Επιτροπή απορρίψει την ένσταση;
Σε περίπτωση απορριπτικής απόφασης από την ΤΔΕ, ο ασφαλισμένος έχει το δικαίωμα να προσφύγει στα Διοικητικά Πρωτοδικεία εντός 60 ημερών από την κοινοποίηση της απόφασης.
Μπορώ να διορθώσω λάθος στα στοιχεία μου αν έχω ήδη υποβάλει αίτηση σύνταξης;
Ναι, αλλά η αίτηση διόρθωσης κατά τη διάρκεια εξέτασης του συνταξιοδοτικού φακέλου μπορεί να παρατείνει τον χρόνο έκδοσης της οριστικής απόφασης. Για τον λόγο αυτό, ο έλεγχος και η διόρθωση πρέπει να προηγούνται της αίτησης συνταξιοδότησης.
