Σε περίπτωση που η αίτηση για το Επίδομα Παιδιού A21 ακυρωθεί ή μπλοκαριστεί λόγω μη διασταύρωσης της σχολικής φοίτησης, ο δικαιούχος πρέπει να προσκομίσει βεβαίωση εγγραφής και φοίτησης από το σχολείο του τέκνου και να την καταθέσει στο αρμόδιο Κέντρο Κοινότητας ή να την αναρτήσει στην πλατφόρμα της ΗΔΥΚΑ (Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση Κοινωνικής Ασφάλισης) για τη χειροκίνητη διόρθωση του σφάλματος.
Το πρόβλημα εμφανίζεται συνήθως όταν τα στοιχεία του μαθητή (όπως ο ΑΜΚΑ, το ονοματεπώνυμο ή ο Αριθμός Μητρώου Μαθητή) δεν ταυτίζονται απολύτως ανάμεσα στο σύστημα «myschool» του Υπουργείου Παιδείας και την πλατφόρμα A21 του ΟΠΕΚΑ.
Τα βήματα και τα στοιχεία για τη διόρθωση της αίτησης
Η επίλυση της εκκρεμότητας είναι απαραίτητη ώστε να ξεκλειδώσει η αίτηση και να συμπεριληφθεί ο δικαιούχος στην επόμενη τακτική πληρωμή του επιδόματος.
| Στάδιο / Ενέργεια | Περιγραφή |
| Αιτία ακύρωσης | Ασυμφωνία στοιχείων μεταξύ myschool και A21 |
| Απαραίτητο έγγραφο | Βεβαίωση φοίτησης από τη σχολική μονάδα |
| Τρόπος υποβολής | Ηλεκτρονικά στην πλατφόρμα ή μέσω Κέντρου Κοινότητας |
| Προθεσμία ενέργειας | Πριν από την εκκαθάριση της επόμενης διμηνιαίας δόσης |
| Αποτέλεσμα | Επανενεργοποίηση της αίτησης και καταβολή αναδρομικών ποσών |
Προϋποθέσεις και δικαιολογητικά για την επανυποβολή
Για να ολοκληρωθεί επιτυχώς η διασταύρωση και να εγκριθεί η καταβολή των χρημάτων, απαιτείται η προσεκτική συλλογή των κατάλληλων εγγράφων.
- Βεβαίωση εγγραφής και φοίτησης του παιδιού, στην οποία αναγράφεται ο Αριθμός Μητρώου Μαθητή και ο ΑΜΚΑ του.
- Διορθωμένη αίτηση A21 στην ηλεκτρονική πλατφόρμα της ΗΔYΚΑ, αφού ελεγχθεί αν έχει καταχωριστεί σωστά το σχολείο και η τάξη φοίτησης.
- Πιστοποιητικό οικογενειακής κατάστασης σε περίπτωση που υπάρχει συνωνυμία ή ασυμφωνία στα ληξιαρχικά στοιχεία.
- Έλεγχος και διόρθωση των στοιχείων στο myschool μέσω επικοινωνίας με τη διεύθυνση του σχολείου, εφόσον διαπιστωθεί τυπογραφικό λάθος στο όνομα ή στον ΑΜΚΑ του μαθητή.
Συχνές ερωτήσεις
Χάνονται τα χρήματα των προηγούμενων δόσεων αν ακυρωθεί η αίτηση;
Όχι, εφόσον το πρόβλημα επιλυθεί και η αίτηση εγκριθεί εκ νέου, ο ΟΠΕΚΑ καταβάλλει αναδρομικά τα ποσά που αναλογούν στις δόσεις τις οποίες έχασε ο δικαιούχος εξαιτίας της τεχνικής εμπλοκής.
Γιατί δεν έγινε αυτόματα η διασταύρωση από το σύστημα;
Η αυτόματη διασταύρωση αποτυγχάνει συνήθως όταν υπάρχει λατινική γραφή στο ονοματεπώνυμο, διαφορετική αναγραφή διπλών ονομάτων, ή λάθος καταχώριση του ΑΜΚΑ του παιδιού στο σχολικό μητρώο.
Πού πρέπει να απευθυνθώ αν δεν μπορώ να κάνω την αλλαγή ηλεκτρονικά;
Μπορείτε να επισκεφθείτε ένα Κέντρο Κοινότητας του Δήμου σας έχοντας μαζί τους κωδικούς Taxisnet, τον ΑΜΚΑ σας και τη βεβαίωση φοίτησης από το σχολείο, ώστε ο αρμόδιος υπάλληλος να προχωρήσει στη διοικητική διόρθωση της αίτησης.
