Αν η αίτησή σας για το Επίδομα Παιδιού Α21 του ΟΠΕΚΑ ακυρώθηκε ή παρέμεινε σε εκκρεμότητα λόγω μη ταυτοποίησης των ΑΜΚΑ, η λύση απαιτεί την άμεση διόρθωση των προσωπικών στοιχείων στο μητρώο του e-ΕΦΚΑ ή της ΑΑΔΕ και τη μεταγενέστερη επανυποβολή της αίτησης στην πλατφόρμα της ΗΔΙΚΑ.
Το σφάλμα μη ταυτοποίησης προκύπτει όταν τα στοιχεία του αιτούντος, του/της συζύγου ή των εξαρτώμενων τέκνων (όπως ονοματεπώνυμο, πατρώνυμο ή αριθμός ταυτότητας) εμφανίζουν αποκλίσεις ανάμεσα στη φορολογική δήλωση (Ε1) και στο μητρώο του ΑΜΚΑ.
Τα βήματα αποκατάστασης και οι προθεσμίες
Για να μη χάσετε τις επόμενες προγραμματισμένες καταβολές του επιδόματος, πρέπει να ακολουθήσετε συγκεκριμένη αλληλουχία ενεργειών.
| Στάδιο / Ενέργεια | Φορέας / Πλατφόρμα | Προθεσμία & Ενέργεια | Αποτέλεσμα |
| 1. Εντοπισμός ασυμφωνίας | Πλατφόρμα Α21 (ΗΔΙΚΑ) | Άμεσα με την εμφάνιση του μηνύματος λάθους | Καταγραφή του μέλους με το πρόβλημα |
| 2. Διόρθωση στοιχείων ΑΜΚΑ | e-ΕΦΚΑ / KEP | Εντός των ορίων του τρέχοντος κύκλου αιτήσεων | Ενημέρωση του κεντρικού μητρώου |
| 3. Διόρθωση στοιχείων ΑΑΔΕ | myAADE (Taxisnet) | Παράλληλα, αν υπάρχει απόκλιση στο Ε1/Μητρώο | Ταύτιση ΑΦΜ και ΑΜΚΑ |
| 4. Επανυποβολή αίτησης | Πλατφόρμα Α21 | Πριν το προσωρινό κλείσιμο της πλατφόρμας | Οριστικοποίηση & έγκριση |
Απαραίτητα δικαιολογητικά για τη διόρθωση του ΑΜΚΑ
Η ενημέρωση των στοιχείων στο μητρώο ΑΜΚΑ πραγματοποιείται ηλεκτρονικά μέσω των ψηφιακών υπηρεσιών του e-ΕΦΚΑ ή με φυσική παρουσία σε ΚΕΠ.
- Δελτίο αστυνομικής ταυτότητας ή διαβατήριο σε ισχύ (για όλους τους εμπλεκόμενους).
- Πιστοποιητικό οικογενειακής κατάστασης (έκδοσης τελευταίου εξαμήνου) για την επιβεβαίωση των στοιχείων των τέκνων.
- Ληξιαρχική πράξη γέννησης των παιδιών, εφόσον απαιτείται διόρθωση στοιχείων εγγραφής.
- Βεβαίωση αποδελτίωσης ΑΜΚΑ ή εκτύπωση των στοιχείων από την ηλεκτρονική υπηρεσία «Έλεγχος ΑΜΚΑ».
- Αριθμός Φορολογικού Μητρώου (ΑΦΜ) του γονέα και των μελών της οικογένειας.
Πώς να ολοκληρώσετε την επανυποβολή στο Α21
Μόλις ολοκληρωθεί η διόρθωση των στοιχείων στα κεντρικά μητρώα, η διαδικασία στην πλατφόρμα του ΟΠΕΚΑ είναι η εξής:
- Εισέρχεστε στην εφαρμογή Α21 – Επίδομα Παιδιού με τους προσωπικούς κωδικούς Taxisnet.
- Επιλέγετε ακύρωση της προηγούμενης αίτησης που εμφανίζει το σφάλμα (αν δεν έχει ακυρωθεί αυτόματα από το σύστημα).
- Δημιουργείτε νέα αίτηση και πατάτε το κουμπί άντλησης στοιχείων.
- Επιβεβαιώνετε ότι τα στοιχεία ΑΜΚΑ και ΑΦΜ όλων των μελών ταυτοποιούνται πλέον επιτυχώς.
- Προχωράτε σε οριστική υποβολή της αίτησης.
Συχνές Ερωτήσεις
Θα λάβω αναδρομικά τα ποσά που έχασα όσο η αίτηση ήταν ακυρωμένη;
Ναι, εφόσον η νέα αίτηση υποβληθεί και εγκριθεί εντός του ίδιου ετήσιου κύκλου, ο ΟΠΕΚΑ καταβάλλει αναδρομικά τα ποσά που αναλογούν από την αρχή του έτους ή από την ημερομηνία γέννησης του παιδιού.
Τι κάνω αν το παιδί είναι νεογέννητο και δεν εκδίδεται ΑΜΚΑ αυτόματα;
Η δήλωση γέννησης στο ληξιαρχείο παράγει πλέον αυτόματα ΑΜΚΑ. Αν υπάρξει καθυστέρηση, πρέπει να απευθυνθείτε σε ΚΕΠ ή στον e-ΕΦΚΑ προσκομίζοντας τη ληξιαρχική πράξη γέννησης για την άμεση έκδοσή του.
Γιατί το σύστημα επιμένει ότι ο ΑΜΚΑ δεν ταυτοποιείται ενώ τα στοιχεία φαίνονται σωστά;
Συχνά το πρόβλημα οφείλεται σε λατινικούς χαρακτήρες στο ονοματεπώνυμο ή σε εσφαλμένη ημερομηνία γέννησης στο μητρώο του ΑΜΚΑ. Ακόμη και ένας λάθος χαρακτήρας εμποδίζει την αυτόματη διασταύρωση με την ΑΑΔΕ.
Μπορώ να υποβάλω δικαιολογητικά απευθείας σε υποκατάστημα του ΟΠΕΚΑ;
Όχι, η διαδικασία είναι αποκλειστικά ψηφιακή. Όλες οι διορθώσεις γίνονται στα πρωτογενή μητρώα (e-ΕΦΚΑ, ΑΑΔΕ) και η πλατφόρμα Α21 αντλεί αυτόματα τα επικαιροποιημένα δεδομένα.
