Δεν σημαίνει ότι η πληρωμή σας έχει αποτύχει αν το e-Paravolo εμφανίζει την κατάσταση «σε επεξεργασία» (in progress), καθώς πρόκειται για μια συνηθισμένη καθυστέρηση στη διασύνδεση των τραπεζών με το σύστημα της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων (ΓΓΠΣ).
Το πρόβλημα αυτό παίρνει διαστάσεις SOS κυρίως τις τελευταίες ημέρες και ώρες πριν από τη λήξη των μεγάλων προκηρύξεων του ΑΣΕΠ. Οι υποψήφιοι, βλέποντας το παράβολο κολλημένο σε αυτή την κατάσταση, πανικοβάλλονται και προχωρούν σε λανθασμένες κινήσεις που μπορεί να τους κοστίσουν ακόμη και τον αποκλεισμό τους από τη διαδικασία λόγω εκπρόθεσμης υποβολής.
Οι χρόνοι επεξεργασίας ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής
Η ταχύτητα με την οποία το παράβολο θα αλλάξει κατάσταση από «σε επεξεργασία» σε «πληρωμένο» εξαρτάται αποκλειστικά από το κανάλι πληρωμής που επιλέξατε. Η χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας προσφέρει σχεδόν ακαριαία έγκριση, σε αντίθεση με άλλες μεθόδους.
| Τρόπος πληρωμής παραβόλου | Χρόνος αλλαγής κατάστασης | Πιθανότητα καθυστέρησης |
| Κάρτα (Χρεωστική / Πιστωτική) | Άμεσα (εντός λίγων λεπτών) | Πολύ χαμηλή |
| E-banking (Με κωδικό πληρωμής) | Από 1 έως 24 ώρες | Μέτρια προς υψηλή |
| Κατάθεση σε τραπεζικό κατάστημα | Επόμενη εργάσιμη ημέρα | Πολύ υψηλή |
Τα 4 βήματα για να μη χάσετε την προθεσμία του ΑΣΕΠ
Αν η προθεσμία της προκήρυξης λήγει και το παράβολο παραμένει στην κατάσταση «σε επεξεργασία», δεν πρέπει σε καμία περίπτωση να περιμένετε με σταυρωμένα τα χέρια. Υπάρχει συγκεκριμένη στρατηγική για να ασφαλίσετε την υποψηφιότητά σας.
Οι άμεσες ενέργειες που πρέπει να κάνετε είναι:
- Έλεγχος της ορθότητας του κωδικού: Επιβεβαιώστε ότι ο 20ψήφιος κωδικός που πληρώσατε ταυτίζεται απόλυτα με αυτόν που έχετε πληκτρολογήσει στο πεδίο της αίτησης του ΑΣΕΠ. Ένα και μόνο λάθος ψηφίο κρατά την αίτηση «ανοιχτή».
- Έκδοση νέου παραβόλου σε επείγουσες περιπτώσεις: Αν απομένουν λιγότερες από 2 ώρες για τη λήξη της προθεσμίας, εκδώστε αμέσως ένα νέο παράβολο και πληρώστε το αποκλειστικά με κάρτα (e-Commerce) για να φανεί αμέσως. Τα 3 ευρώ του πρώτου παραβόλου μπορούν να επιστραφούν αργότερα.
- Οριστικοποίηση με τον πληρωμένο κωδικό: Μόλις το νέο παράβολο εμφανιστεί ως «πληρωμένο», αντικαταστήστε τον παλιό κωδικό στην αίτησή σας και πατήστε αμέσως «Οριστική Υποβολή».
- Κρατήστε το αποδεικτικό πληρωμής: Αποθηκεύστε σε αρχείο PDF την απόδειξη της τράπεζας όπου αναγράφεται η ημερομηνία και η ακριβής ώρα της συναλλαγής, καθώς αποτελεί το μοναδικό νομικό σας όπλο σε περίπτωση ένστασης.
Πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για το διπλό παράβολο
Αν αναγκαστήκατε να πληρώσετε δύο φορές για το ίδιο παράβολο λόγω της καθυστέρησης του συστήματος, το κράτος σάς δίνει τη δυνατότητα να πάρετε τα χρήματά σας πίσω. Η διαδικασία γίνεται ψηφιακά και δεν απαιτεί επίσκεψη στην εφορία.
Η διαδικασία επιστροφής περιλαμβάνει τα εξής στάδια:
- Είσοδος στην εφαρμογή e-Paravolo της Gov.gr με κωδικούς Taxisnet.
- Μετάβαση στην ενότητα «Τα παράβολά μου» και εντοπισμός του κωδικού που έμεινε ανεκμετάλλευτος (δεν χρησιμοποιήθηκε σε καμία αίτηση).
- Επιλογή του πεδίου «Αίτημα Επιστροφής Χρημάτων».
- Συμπλήρωση του προσωπικού σας αριθμού IBAN και υποβολή της αίτησης. Τα χρήματα πιστώνονται στον λογαριασμό σας μόλις ολοκληρωθεί ο έλεγχος από την αρμόδια ΔΟΥ.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να κάνω οριστική υποβολή της αίτησης αν το παράβολο γράφει «σε επεξεργασία»;
Το σύστημα του ΑΣΕΠ επιτρέπει την οριστικοποίηση της αίτησης ακόμη και αν το παράβολο βρίσκεται σε κατάσταση επεξεργασίας, υπό την προϋπόθεση ότι ο κωδικός είναι έγκυρος. Ωστόσο, αν για οποιονδήποτε λόγο η τράπεζα απορρίψει τη συναλλαγή αργότερα, η αίτησή σας θα ακυρωθεί αυτόματα.
Πλήρωσα με e-banking πριν από 3 ώρες και ακόμα γράφει «σε επεξεργασία». Τι συμβαίνει;
Οι πληρωμές μέσω e-banking δεν εκκαθαρίζονται πάντα σε πραγματικό χρόνο, αλλά σε συγκεκριμένα χρονικά παράθυρα (batches) κατά τη διάρκεια της ημέρας. Αν η πληρωμή έγινε εκτός εργάσιμων ωρών ή σε ημέρα αιχμής, η καθυστέρηση μπορεί να αγγίξει και τις 24 ώρες.
Τι σημαίνει η κατάσταση «δεσμευμένο» που είδα στο παράβολο;
Η κατάσταση «δεσμευμένο» σημαίνει ότι το παράβολο έχει ελεγχθεί, έχει πληρωθεί επιτυχώς και έχει ήδη «κλειδώσει» πάνω σε μια οριστικοποιημένη αίτηση του ΑΣΕΠ. Αυτό είναι το τελικό και επιθυμητό στάδιο που επιβεβαιώνει ότι η διαδικασία ολοκληρώθηκε σωστά.
