Η ενεργοποίηση της νέας έκδοσης της εφαρμογής MyJobApp, η επιλογή της ειδικής ένδειξης για την προστασία της ταυτότητας του χρήστη και η άμεση ψηφιακή μεταφόρτωση των αποδεικτικών στοιχείων αποτελούν τα βασικά βήματα για την υποβολή μιας ανώνυμης καταγγελίας στην Επιθεώρηση Εργασίας (ΣΕΠΕ) απευθείας από το κινητό τηλέφωνο.
Με τους ελέγχους για την τήρηση του ωραρίου και της Ψηφιακής Κάρτας Εργασίας να εντείνονται, η αναβαθμισμένη ψηφιακή διαδικασία στοχεύει στην πλήρη προστασία των εργαζομένων από πιθανές εργοδοτικές αντίποινα. Πλέον, η καταγραφή μιας παράβασης δεν απαιτεί φυσική παρουσία στα γραφεία του ΣΕΠΕ ούτε χρονοβόρες γραφειοκρατικές διαδικασίες, καθώς η καταγγελία δρομολογείται αυτόματα στο πλησιέστερο ελεγκτικό κέντρο μέσω γεωεντοπισμού.
Τα 3 βήματα για την υποβολή της ανώνυμης καταγγελίας
1. Λήψη και είσοδος στην εφαρμογή MyJobApp
Η διαδικασία ξεκινά με το κατέβασμα της επίσημης εφαρμογής MyJobApp (διαθέσιμη δωρεάν για συσκευές iOS και Android) από το Υπουργείο Εργασίας. Κατά την είσοδο, το σύστημα δίνει δύο επιλογές: επώνυμη σύνδεση μέσω κωδικών Taxisnet ή πλήρως ανώνυμη υποβολή. Επιλέγοντας την ανώνυμη οδό, η εφαρμογή δεν καταγράφει κανένα προσωπικό στοιχείο, τηλέφωνο ή e-mail του χρήστη, διασφαλίζοντας την ανωνυμία του.
2. Προσδιορισμός της επιχείρησης και του είδους της παράβασης
Για να είναι αποτελεσματικός ο αιφνιδιαστικός έλεγχος, ο χρήστης πρέπει να δώσει ακριβή στοιχεία για την τοποθεσία της παράβασης. Αυτό γίνεται με δύο τρόπους:
- Είτε πληκτρολογώντας το ΑΦΜ ή την επωνυμία της επιχείρησης.
- Είτε χρησιμοποιώντας το GPS του κινητού (λειτουργία live location) αν ο εργαζόμενος βρίσκεται εκείνη τη στιγμή στον χώρο εργασίας, ώστε οι επιθεωρητές να εντοπίσουν το ακριβές σημείο (π.χ. σε μεγάλες βιομηχανικές ζώνες ή εμπορικά κέντρα).
3. Ψηφιακή επισύναψη αποδεικτικών στοιχείων
Η νέα πλατφόρμα επιτρέπει στον χρήστη να «ανεβάσει» σε πραγματικό χρόνο φωτογραφίες, έγγραφα ή στιγμιότυπα οθόνης (screenshots) που αποδεικνύουν την παράβαση. Αν για παράδειγμα ο εργοδότης έχει επιβάλει πρόωρο clock-out στην Ψηφιακή Κάρτα αλλά το προσωπικό παραμένει στο κατάστημα, ο καταγγέλλων μπορεί να επισυνάψει μια φωτογραφία του γεμάτου καταστήματος ή το πρόγραμμα εργασίας.
Πώς αξιολογούνται οι καταγγελίες και οι χρόνοι ανταπόκρισης
Οι ανώνυμες καταγγελίες δεν μπαίνουν πλέον στο αρχείο. Το σύστημα της Επιθεώρησης Εργασίας χρησιμοποιεί έναν αλγόριθμο προτεραιοποίησης (Risk Analysis) που κατατάσσει τις καταγγελίες ανάλογα με τη σοβαρότητά τους:
| Κατηγορία παράβασης στην εφαρμογή | Ενδεικτικά παραδείγματα | Βαθμός προτεραιότητας | Χρόνος επιτόπιου ελέγχου |
| Μη δηλωμένη εργασία / Μαύρη | Εργασία χωρίς καμία ασφάλιση | Άμεση (Κόκκινος Συναγερμός) | Εντός 24 – 48 ωρών |
| Παραβίαση Ψηφιακής Κάρτας | Ψευδές clock-out, σπαστά ωράρια | Υψηλή | Εντός 3 έως 5 ημερών |
| Θέματα Υγείας & Ασφάλειας | Έλλειψη μέτρων προστασίας | Υψηλή | Στοχευμένος έλεγχος κλιμακίου |
| Μη καταβολή δεδουλευμένων | Καθυστέρηση δώρων ή μισθών | Μέτρια | Διοικητικός έλεγχος |
Οι ασφαλιστικές δικλίδες της ψηφιακής ανωνυμίας
Πολλοί εργαζόμενοι διστάζουν να προχωρήσουν σε καταγγελία φοβούμενοι ότι η ταυτότητά τους θα διαρρεύσει. Το νέο σύστημα έχει σχεδιαστεί με βάση αυστηρά πρωτόκολλα ασφαλείας:
- Απόκρυψη IP διεύθυνσης: Η εφαρμογή χρησιμοποιεί τεχνολογία masking, που σημαίνει ότι η ψηφιακή διεύθυνση (IP) της συσκευής από την οποία στάλθηκε η καταγγελία κρυπτογραφείται και δεν είναι ορατή ούτε στους ίδιους τους υπαλλήλους της Επιθεώρησης Εργασίας.
- Αδιάβλητο δελτίο ελέγχου: Όταν οι επιθεωρητές φτάνουν στην επιχείρηση για έλεγχο, το έντυπο εντολής αναφέρει απλώς «Έλεγχος κατόπιν ψηφιακού σήματος» και σε καμία περίπτωση δεν αποκαλύπτεται αν η αφορμή ήταν επώνυμη ή ανώνυμη καταγγελία.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να ενημερωθώ για το αποτέλεσμα του ελέγχου αν κάνω ανώνυμη καταγγελία;
Όχι, εάν επιλέξετε την πλήρη ανωνυμία, το σύστημα δεν εκδίδει κωδικό παρακολούθησης της υπόθεσης ούτε μπορεί να σας στείλει ενημέρωση, καθώς δεν διαθέτει κανένα στοιχείο επικοινωνίας σας (e-mail ή τηλέφωνο). Αν επιθυμείτε να μάθετε το αποτέλεσμα ή να χρησιμοποιήσετε το πόρισμα της Επιθεώρησης σε δικαστήριο, θα πρέπει να υποβάλετε την καταγγελία επώνυμα.
Τι γίνεται αν ο εργοδότης καταλάβει ποιος έκανε την καταγγελία και με απολύσει;
Η νομοθεσία προστατεύει απόλυτα τους εργαζόμενους που προβαίνουν σε καταγγελίες. Οποιαδήποτε απόλυση πραγματοποιηθεί αμέσως μετά από έλεγχο της Επιθεώρησης Εργασίας και θεωρηθεί εκδικητική, κρίνεται αυτόματα άκυρη στα δικαστήρια. Ο εργαζόμενος δικαιούται να ζητήσει την επαναπρόσληψή του και την καταβολή όλων των μισθών για το διάστημα που έμεινε εκτός εργασίας.
Μπορώ να κάνω καταγγελία μέσω της εφαρμογής για λογαριασμό κάποιου φίλου μου;
Ναι, εφόσον η διαδικασία είναι ανώνυμη, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία για οποιονδήποτε εργασιακό χώρο έχετε αντιληφθεί ότι παρανομεί (π.χ. ως πελάτης σε ένα κατάστημα εστίασης όπου βλέπετε το προσωπικό να εργάζεται πέραν του ωραρίου). Το μόνο που χρειάζεται είναι να γνωρίζετε την ακριβή διεύθυνση και το όνομα της επιχείρησης.
