Η νέα, πλήρως αναβαθμισμένη ψηφιακή διαδικασία της Επιθεώρησης Εργασίας επιτρέπει πλέον σε κάθε εργαζόμενο ή πολίτη να υποβάλει ανώνυμη καταγγελία για παραβιάσεις της εργατικής νομοθεσίας απευθείας από την οθόνη του κινητού του τηλεφώνου. Η Ανεξάρτητη Αρχή έχει απλοποιήσει την πλατφόρμα της, ώστε μέσα σε λίγα λεπτά, χωρίς την ανάγκη χρήσης κωδικών Taxisnet στην περίπτωση της ανωνυμίας, να καταγράφονται οι αυθαιρεσίες και να δρομολογούνται άμεσα οι επιτόπιοι έλεγχοι.
Πώς γίνεται η υποβολή βήμα προς βήμα από το κινητό
Η διαδικασία έχει σχεδιαστεί με γνώμονα τη χρηστικότητα από φορητές συσκευές (smartphone ή tablet), προσφέροντας ένα περιβάλλον που καθοδηγεί τον χρήστη με ακρίβεια.
- Ανοίγετε τον browser του κινητού σας και επισκέπτεστε την επίσημη πύλη gov.gr ή την ηλεκτρονική πλατφόρμα της Επιθεώρησης Εργασίας.
- Επιλέγετε την ενότητα «Ανώνυμη καταγγελία στην Επιθεώρηση Εργασίας», παρακάμπτοντας τη σύνδεση μέσω Taxisnet για να διασφαλιστεί η απόλυτη μυστικότητα των στοιχείων σας.
- Συμπληρώνετε τα υποχρεωτικά πεδία που αφορούν τον εργοδότη και την τοποθεσία της επιχείρησης.
- Επιλέγετε τις εργατικές παραβάσεις από μια έτοιμη λίστα (π.χ. μη καταβολή δεδουλευμένων, παραβίαση ωραρίου, ψηφιακή κάρτα εργασίας).
- Περιγράφετε σύντομα και τεκμηριωμένα το περιστατικό στο ειδικό πλαίσιο κειμένου και πατάτε «Υποβολή».
Για να είναι έγκυρη και να αξιολογηθεί η καταγγελία σας από τους επιθεωρητές, το σύστημα απαιτεί συγκεκριμένα στοιχεία.
| Απαιτούμενο στοιχείο για την υποβολή | Σκοπός και χρησιμότητα | Υποχρεωτικό / Προαιρετικό |
| ΑΦΜ εργοδότη ή επιχείρησης | Ταυτοποίηση της οντότητας στο σύστημα | Υποχρεωτικό |
| Επωνυμία επιχείρησης | Επιβεβαίωση των στοιχείων του εργοδότη | Υποχρεωτικό |
| Ταχυδρομική διεύθυνση | Προσδιορισμός του ακριβούς τόπου ελέγχου | Υποχρεωτικό |
| Θέμα / Κατηγορία παράβασης | Κατηγοριοποίηση της καταγγελίας (π.χ. ωράριο, υγεία) | Υποχρεωτικό |
| Συνημμένα έγγραφα (φωτογραφίες/PDF) | Ενίσχυση της καταγγελίας με αποδεικτικά στοιχεία | Προαιρετικό |
Οι εναλλακτικοί τρόποι καταγγελίας
Αν κάποιος δεν επιθυμεί να χρησιμοποιήσει την ψηφιακή πλατφόρμα μέσω του κινητού του, η Επιθεώρηση Εργασίας διατηρεί ενεργούς άλλους τρεις διαύλους επικοινωνίας, οι οποίοι υποστηρίζουν εξίσου την ανωνυμία.
- Τηλεφωνικά μέσω του 1555: Η ενιαία γραμμή εξυπηρέτησης πολιτών του Υπουργείου Εργασίας δέχεται καταγγελίες όλο το 24ωρο, τις καταγράφει σε ηλεκτρονικό σύστημα και τις διαβιβάζει αυθημερόν στο αρμόδιο τμήμα.
- Με email: Αποστολή των στοιχείων της παράβασης στην ηλεκτρονική διεύθυνση του τοπικού Τμήματος Επιθεώρησης Εργασιακών Σχέσεων.
- Δια ζώσης: Προσέλευση στο αρμόδιο υποκατάστημα του τόπου εργασίας, όπου η καταγραφή γίνεται από τον ίδιο τον επιθεωρητή, ο οποίος δεσμεύεται από το υπηρεσιακό απόρρητο.
Συχνές ερωτήσεις (FAQ)
Είναι πραγματικά ανώνυμη η καταγγελία από το κινητό ή εντοπίζεται η IP μου;
Η διαδικασία είναι 100% ανώνυμη. Το σύστημα e-services της Επιθεώρησης Εργασίας έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να μην αποθηκεύει κανένα προσωπικό στοιχείο, τηλέφωνο ή ηλεκτρονική διεύθυνση του χρήστη, ενώ το απόρρητο της πηγής προστατεύεται αυστηρά από τον νόμο.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να γίνει ο έλεγχος μετά την υποβολή;
Οι καταγγελίες αξιολογούνται αμέσως και κατηγοριοποιούνται βάσει επικινδυνότητας. Οι επιτόπιοι έλεγχοι για σοβαρές παραβιάσεις ή ζητήματα ασφάλειας γίνονται εντός λίγων ημερών, ενώ η γενική προθεσμία για την ολοκλήρωση της έρευνας δεν μπορεί να υπερβεί τις 50 ημέρες.
Μπορώ να ενημερωθώ για την πορεία της ανώνυμης καταγγελίας μου;
Όχι. Από τη στιγμή που επιλέγετε την ανωνυμία, το σύστημα δεν εκδίδει κωδικούς παρακολούθησης για τον καταγγέλλοντα, ούτε υπάρχει δυνατότητα αποστολής ενημερώσεων, καθώς δεν έχουν καταχωρηθεί στοιχεία επικοινωνίας. Αν θέλετε να μαθαίνετε το αποτέλεσμα, θα πρέπει να επιλέξετε την επώνυμη καταγγελία με κωδικούς Taxisnet.
Τι γίνεται αν δεν γνωρίζω το ΑΦΜ της επιχείρησης;
Το ΑΦΜ είναι υποχρεωτικό πεδίο για την ψηφιακή υποβολή. Μπορείτε να το βρείτε εύκολα αναζητώντας την επιχείρηση στο διαδίκτυο, κοιτάζοντας μια πρόσφατη απόδειξη λιανικής πώλησης ή ελέγχοντας τη σύμβαση εργασίας σας και τα εκκαθαριστικά σημειώματα μισθοδοσίας.
