Η εφαρμογή της Ψηφιακής Κάρτας Εργασίας στον κλάδο της εστίασης φέρνει ριζικές αλλαγές στον τρόπο καταγραφής του ωραρίου για τους διανομείς (deliveries), οι οποίοι πλέον υποχρεούνται να «χτυπούν» την κάρτα τους μέσω ειδικής εφαρμογής στο κινητό τηλέφωνο ή φορητής συσκευής κατά την έναρξη και τη λήξη της βάρδιας τους, ακόμη και εκτός καταστήματος. Καθώς διανύουμε τα μέσα Ιουνίου, οι έλεγχοι της Επιθεώρησης Εργασίας εντείνονται για την πιστή εφαρμογή του μέτρου, με στόχο την πάταξη της υποδηλωμένης εργασίας και τη διασφάλιση των υπερωριών.
Πώς λειτουργεί η διαδικασία για τους διανομείς
Η ιδιαιτερότητα του επαγγέλματος, όπου ο εργαζόμενος βρίσκεται το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου στον δρόμο, λύνεται τεχνολογικά μέσω της εφαρμογής myErgani app. Η διαδικασία έχει συγκεκριμένα βήματα που πρέπει να ακολουθούνται καθημερινά.
- Έναρξη βάρδιας: Ο διανομέας κάνει «signin» στην εφαρμογή με τους προσωπικούς του κωδικούς τη στιγμή που πιάνει δουλειά, είτε βρίσκεται στο κατάστημα είτε ξεκινάει απευθείας το δρομολόγιο.
- Διαλείμματα: Κάθε διακοπή για ξεκούραση ή φαγητό πρέπει να δηλώνεται σε πραγματικό χρόνο, ώστε να μην προσμετράται στον καθαρό χρόνο εργασίας αλλά να είναι νόμιμη.
- Λήξη βάρδιας: Με την επιστροφή ή την ολοκλήρωση του τελευταίου δρομολογίου, γίνεται το τελικό «signout» που κλειδώνει τις ώρες της ημέρας.
Τα πρόστιμα και οι κρίσιμες ημερομηνίες
Το υπουργείο Εργασίας έχει ορίσει ένα αυστηρό πλαίσιο κυρώσεων για τις επιχειρήσεις εστίασης που δεν συμμορφώνονται με τους νέους κανόνες ψηφιακής απογραφής και παρακολούθησης.
| Παράβαση | Διοικητικό Πρόστιμο / Κύρωση |
| Μη ενεργοποίηση Ψηφιακής Κάρτας για εργαζόμενο | 10.500€ ανά υπάλληλο |
| Αναντιστοιχία πραγματικής απασχόλησης και σήμανσης κάρτας | 3.000€ ανά περίπτωση |
| Υποβολή ψευδών στοιχείων στο σύστημα ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ | 5.000€ ανά εργαζόμενο |
| Υποτροπή εντός δύο ετών για την ίδια παράβαση | Προσωρινή διακοπή λειτουργίας επιχείρησης |
Οι υποχρεώσεις των εργοδοτών
Οι ιδιοκτήτες καταστημάτων εστίασης οφείλουν να παρέχουν όλα τα απαραίτητα μέσα στους διανομείς τους ώστε να είναι εφικτή η καταγραφή.
- Παροχή εξοπλισμού: Αν ο εργαζόμενος δεν επιθυμεί να χρησιμοποιήσει το προσωπικό του smartphone, ο εργοδότης πρέπει να διαθέσει εταιρική συσκευή ή tablet.
- Εκπαίδευση προσωπικού: Είναι ευθύνη της επιχείρησης να μάθει στον διανομέα πώς χειρίζεται την εφαρμογή για να αποφεύγονται λάθη από αμέλεια.
- Συγχρονισμός προγραμμάτων: Τα δηλωμένα ωράρια στο ΕΡΓΑΝΗ πρέπει να ταυτίζονται απόλυτα με τα χτυπήματα της κάρτας, καθώς οι ψηφιακές διασταυρώσεις γίνονται αυτόματα.
Συχνές ερωτήσεις
Τι γίνεται αν δεν υπάρχει σήμα στο κινητό κατά το χτύπημα της κάρτας;
Σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος ή έλλειψης δικτύου, ο εργαζόμενος κάνει τη σήμανση κανονικά και η εφαρμογή αποθηκεύει το χτύπημα τοπικά. Μόλις η συσκευή συνδεθεί στο ίντερνετ, τα στοιχεία αποστέλλονται αναδρομικά στο ΕΡΓΑΝΗ με την πραγματική ώρα που πατήθηκε το κουμπί.
Πώς καταγράφονται οι υπερωρίες όταν ο διανομέας καθυστερήσει σε μια παράδοση;
Αν ένα δρομολόγιο καθυστερήσει και ο εργαζόμενος ξεπεράσει το συμβατικό του ωράριο, η Ψηφιακή Κάρτα θα καταγράψει την επιπλέον ώρα μέχρι το τελικό «signout». Ο εργοδότης υποχρεούται να πληρώσει αυτή την υπερωριακή απασχόληση, διαφορετικά το σύστημα θα εμφανίσει κόκκινη σημαία σε ενδεχόμενο έλεγχο.
Επιτρέπεται ο εργοδότης να κρατάει τους κωδικούς του myErgani του διανομέα;
Όχι, σε καμία περίπτωση. Οι κωδικοί είναι αυστηρά προσωπικοί. Το χτύπημα της κάρτας αποτελεί αποκλειστική ευθύνη του εργαζόμενου και οποιαδήποτε παρέμβαση του εργοδότη στη συσκευή του υπαλλήλου συνιστά παράβαση της εργατικής νομοθεσίας.
