Οι εργαζόμενοι σε εταιρείες παροχής υπηρεσιών καθαριότητας υποχρεούνται πλέον να χτυπούν την Ψηφιακή Κάρτα Εργασίας στην έναρξη και στη λήξη της βάρδιας τους μέσω της κινητής εφαρμογής myErgani mobile app, ακόμη και αν απασχολούνται σε διαφορετικά σημεία ή πελατειακές εγκατάστάσεις εντός της ίδιας ημέρας.
Η εφαρμογή του μέτρου στον κλάδο του καθαρισμού βάζει τέλος στις αδήλωτες υπερωρίες και εξασφαλίζει την αυτόματη καταγραφή του πραγματικού χρόνου εργασίας, προστατεύοντας τους εργαζόμενους από καταστρατήγηση των ωραρίων τους.
Χρονοδιάγραμμα, πρόστιμα και βασικά στοιχεία εφαρμογής
Η ένταξη των εταιρειών καθαριότητας και φύλαξης στο σύστημα της ψηφιακής κάρτας συνοδεύεται από αυστηρά πρόστιμα για τους εργοδότες σε περίπτωση απόκλισης ή μη καταχώρισης των χτυπημάτων.
| Παράμετρος | Λεπτομέρειες & Στοιχεία |
|---|---|
| Υπεύθυνος χτυπήματος | Ο εργαζόμενος με κινητό ή ο εργοδότης μέσω κεντρικού συστήματος ανάλογα με την εγκατάσταση |
| Περιθόριο ανοχής | Έως 30 λεπτά πριν ή μετά για προπαρασκευαστικές εργασίες |
| Πρόστιμο για μη χτύπημα | 10.500 ευρώ ανά εργαζόμενο σε περίπτωση αaji / αδήλωτης αλλαγής |
| Εφαρμογή κινητού | Δωρεάν λήψη του myErgani mobile app για Android και iOS |
| Έλεγχοι | Συνεχείς ψηφιακοί έλεγχοι από την Επιθεώρηση Εργασίας (Α.Α.Δ.Ε. και Π.Σ. Εργάνη) |
Υποχρεώσεις των εργαζομένων στον καθαρισμό
Η σωστή χρήση της ψηφιακής κάρτας από το προσωπικό καθαριότητας απαιτεί συγκεκριμένες κινήσεις σε καθημερινή βάση, ώστε να αποφεύγονται τα λάθη στη μισθοδοσία:
- Άνοιγμα της εφαρμογής myErgani app στο κινητό τηλέφωνο ακριβώς κατά την είσοδο στο χώρο εργασίας του πελάτη.
- Πατάτημα του κουμπιού «Έναρξη Εργασίας» (Check-in) πριν ξεκινήσει οποιαδήποτε εργασία καθαρισμού.
- Καταχώριση «Λήξης Εργασίας» (Check-out) μόλις ολοκληρωθεί η βάρδια και ο εργαζόμενος αποχωρήσει από το χώρο.
- Ενημέρωση του τμήματος μισθοδοσίας ή προσωπικού σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος, απώλειας σύνδεσης internet ή απώλειας/βλάβης του κινητού τηλεφώνου.
Τι ισχύει για το προσωπικό σε πολλαπλούς πελάτες
Οι εργαζόμενοι στην καθαριότητα συχνά εξυπηρετούν περισσότερους από έναν πελάτες ή κτιριακές εγκαταστάσεις την ίδια μέρα. Στις περιπτώσεις αυτές ισχύουν ειδικοί κανόνας για να μην καταγράφεται εσφαλμένα ο χρόνος:
- Κάθε μετακίνηση από τον έναν πελάτη στον άλλο πρέπει να δηλώνεται, εκτός αν η εταιρεία εφαρμόζει κεντρικό σύστημα γεωεντοπισμού (geofencing) ή δηλωμένο πρόγραμμα πολλαπλών σημείων.
- Ο χρόνος μετάβασης από τον έναν πελάτη στον άλλον, όταν γίνεται εντός του ωραρίου, λογίζεται ως χρόνος εργασίας και καλύπτεται από την κάρτα.
- Οι υπερωρίες που πραγματοποιούνται κατόπιν εντολής του εργοδότη πρέπει να είναι προδηλωμένες στο σύστημα προτού ξεκινήσει η απασχόληση πέραν του ωραρίου.
Συχνές ερωτήσεις
Τι γίνεται αν ξεχάσω να χτυπήσω την κάρτα όταν φτάσω στον πελάτη;
Αν υπάρξει αμέλεια ή τεχνικό κόλλημα, ο εργαζόμενος πρέπει να ενημερώσει αμέσως τον εργοδότη ή τον υπεύθυνο λογιστηρίου. Ο εργοδότης έχει τη δυνατότητα να υποβάλει διόρθωση στο σύστημα, ωστόσο οι συχνές παραλείψεις προκαλούν συναγερμό στους αυτοματοποιημένους ελέγχους της Επιθεώρησης Εργασίας.
Ποιος πληρώνει το κινητό και τα δεδομένα internet για τη χρήση της εφαρμογής;
Η εταιρεία καθαριότητας οφείλει να διασφαλίσει ότι ο εργαζόμενος διαθέτει τα μέσα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αν δεν υπάρχει εταιρικό smartphone, ο εργαζόμενος χρησιμοποιεί τη δική του συσκευή, αλλά οι εργοδότες συχνά παρέχουν οικονομική ενίσχυση ή παροχές για την κάλυψη των δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.
Ισχύει η ψηφιακή κάρτα για τους εργαζόμενους με μερική απασχόληση ή οικιακούς καθαριστές;
Η ψηφιακή κάρτα αφορά υποχρεωτικά όλους τους εργαζομένους με σύμβαση εξαρτημένης εργασίας σε επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών καθαριότητας (συνεργεία καθαρισμού). Δεν εφαρμόζεται απευθείας σε απευθείας πρόσληψη από ιδιώτες για οικιακή εργασία (οι οποίοι δεν είναι εταιρείες καθαριότητας).
Τι συμβαίνει αν ο πελάτης δεν επιτρέπει τη χρήση κινητού στο χώρο εργασίας;
Σε ειδικές περιπτώσεις αυστηρής ασφάλειας όπου απαγορεύονται τα smartphones (π.χ. τράπεζες, βιομηχανίες υψηλής ασφάλειας), η επιχείρηση καθαριότητας υποχρεούται να εγκαταστήσει σταθερό σύστημα σήμανσης (tablet εισόδου ή RFID/barcode scanner) στην είσοδο του κτιρίου, ώστε οι εργαζόμενοι να χτυπούν την κάρτα τους χωρίς προσωπικό κινητό.
