Η άμεση χειρόγραφη ή ηλεκτρονική καταγραφή της πραγματικής ώρας αποχώρησης στο βιβλίο συμβάντων της επιχείρησης αποτελεί την πρώτη και πιο κρίσιμη ενέργεια που πρέπει να κάνετε αν το σύστημα της Ψηφιακής Κάρτας Εργασίας παρουσιάσει τεχνικό πρόβλημα («κρασάρισμα» ή απώλεια σύνδεσης). Η παράλειψη αυτής της διαδικασίας μπορεί να στερήσει από τον εργαζόμενο την αμοιβή των υπερωριών του και να φέρει τον εργοδότη αντιμέτωπο με βαριά πρόστιμα σε περίπτωση αιφνιδιαστικού ελέγχου από την Επιθεώρηση Εργασίας.
Τα βήματα έκτακτης ανάγκης σε περίπτωση βλάβης
Όταν το τερματικό σήμανσης (tablet) ή η εφαρμογή Ergani CardScanner δεν λειτουργεί κατά την έξοδο, ενεργοποιείται αυτόματα ένα συγκεκριμένο πρωτόκολλο ασφαλείας.
| Φορέας ευθύνης | Υποχρεωτική ενέργεια | Χρονικό όριο |
| Εργαζόμενος | Ενημέρωση προϊσταμένου και καταγραφή στο Βιβλίο Συμβάντων | Άμεσα, κατά την αποχώρηση |
| Εργοδότης | Αποστολή γραπτού μηνύματος ή email στην Επιθεώρηση Εργασίας | Εντός 24 ωρών από το πρόβλημα |
| Τεχνικός Υπεύθυνος | Χειροκίνητη (offline) εισαγωγή της σήμανσης στο ΠΣ Εργάνη | Μόλις αποκατασταθεί η βλάβη |
Πώς διασφαλίζονται οι υπερωρίες σας
Η ψηφιακή κάρτα έχει σχεδιαστεί για να αποτυπώνει με ακρίβεια τον χρόνο εργασίας. Αν το σύστημα τεθεί εκτός λειτουργίας την ώρα που πραγματοποιείτε υπερωριακή απασχόληση, πρέπει να ακολουθήσετε τα εξής:
- Ζητήστε από τον υπεύθυνο της επιχείρησης να καταχωρίσει την πραγματική ώρα αποχώρησής σας στο φυσικό ή ηλεκτρονικό βιβλίο συμβάντων, το οποίο κάθε εταιρεία υποχρεούται να τηρεί για περιπτώσεις ανωτέρας βίας.
- Κρατήστε οποιοδήποτε αποδεικτικό στοιχείο της υπερωρίας σας (π.χ. email που εστάλη από τον εταιρικό λογαριασμό κατά την αποχώρηση, υπογεγραμμένο δελτίο παραγγελίας ή ψηφιακό ίχνος στο σύστημα της εταιρείας).
- Μόλις το σύστημα επανέλθει, ο εργοδότης οφείλει να υποβάλει διορθωτική δήλωση (χτυπημένο offline γεγονός) στο ΠΣ Εργάνη ΙΙ, αναγράφοντας ως αιτιολογία την τεχνική βλάβη.
Οι κυρώσεις για τη μη καταγραφή
Το Υπουργείο Εργασίας είναι αυστηρό με τη σωστή χρήση της κάρτας, καθώς η μη σήμανση της εξόδου θεωρείται από τις πιο σοβαρές παραβάσεις.
- Αν κατά τη διάρκεια της βλάβης γίνει έλεγχος και δεν έχει ενημερωθεί το βιβλίο συμβάντων, ο εργοδότης τιμωρείται με πρόστιμο ύψους 10.500 ευρώ ανά εργαζόμενο.
- Αν ο εργαζόμενος αποχωρήσει χωρίς να «χτυπήσει» κάρτα και χωρίς να δηλωθεί τεχνικό πρόβλημα, το σύστημα θεωρεί ότι το ωράριο έληξε κανονικά, με αποτέλεσμα οι επιπλέον ώρες να εμφανίζονται ως αδήλωτη εργασία.
Συχνές ερωτήσεις
Τι γίνεται αν κοπεί το ρεύμα ή το ίντερνετ στο κατάστημα;
Οι περισσότερες εφαρμογές της ψηφιακής κάρτας έχουν τη δυνατότητα να λειτουργούν σε offline mode. Το χτύπημα της κάρτας αποθηκεύεται τοπικά στη συσκευή και αποστέλλεται αυτόματα στο ΠΣ Εργάνη μόλις αποκατασταθεί η σύνδεση ή το ρεύμα.
Μπορεί ο εργοδότης να αλλάξει την ώρα αποχώρησής μου την επόμενη μέρα;
Ο εργοδότης δεν έχει το δικαίωμα να τροποποιήσει αυθαίρετα ένα ήδη καταγεγραμμένο χτύπημα κάρτας. Μπορεί να κάνει διορθωτική συμπλήρωση μόνο σε περίπτωση αποδεδειγμένου τεχνικού προβλήματος, και η αλλαγή αυτή καταγράφεται στο σύστημα με ειδική σήμανση που ελέγχεται από την Επιθεώρηση Εργασίας.
Αν ξεχάσω εγώ να χτυπήσω την κάρτα μου, θεωρείται τεχνικό πρόβλημα;
Όχι, η δική σας αμέλεια δεν αποτελεί τεχνικό πρόβλημα της επιχείρησης. Σε αυτή την περίπτωση, ο εργοδότης πρέπει να δηλώσει την παράλειψη στο σύστημα ως «μη σήμανση από υπαιτιότητα εργαζομένου», όμως η συστηματική επανάληψη αυτού του λάθους μπορεί να θεωρηθεί ένδειξη υποδηλωμένης εργασίας κατά τη διάρκεια ελέγχου.
Πώς μπορώ να ελέγξω αν ο εργοδότης πέρασε τη σωστή ώρα μετά τη βλάβη;
Κάθε εργαζόμενος έχει άμεση πρόσβαση στα προσωπικά του στοιχεία απασχόλησης μέσω της πλατφόρμας myErgani (myergani.gov.gr) ή της αντίστοιχης εφαρμογής για κινητά. Εκεί μπορείτε να δείτε σε πραγματικό χρόνο όλα τα χτυπήματα και τις διορθώσεις που έχουν γίνει για τον λογαριασμό σας.
