Το σφάλμα «μη συμβατής συσκευής» που εμφανίζεται στο ψηφιακό πορτοφόλι (Wallet) κατά την προσπάθεια ενεργοποίησης του Youth Pass των 150 ευρώ ξεπερνιέται οριστικά είτε με τη χρήση των στοιχείων της κάρτας για online αγορές είτε με την προσθήκη της σε άλλη συσκευή που διαθέτει ενεργό τσιπ NFC, χωρίς να χάνεται η κρατική ενίσχυση. Πολλοί δικαιούχοι, αφού ολοκλήρωσαν τις αιτήσεις τους, βρίσκονται αντιμέτωποι με αυτό το τεχνικό κόλλημα, το οποίο οφείλεται αποκλειστικά στο γεγονός ότι το smartphone τους δεν υποστηρίζει την τεχνολογία ανέπαφων συναλλαγών ή τρέχει παρωχημένη έκδοση λειτουργικού συστήματος.
Το πρόγραμμα δεν απαιτεί τη φυσική παρουσία του κινητού στα καταστήματα για να αξιοποιηθούν τα χρήματα, καθώς η άυλη προπληρωμένη κάρτα λειτουργεί ακριβώς όπως οποιαδήποτε άλλη τραπεζική κάρτα στο διαδίκτυο.
Τα κριτήρια του Youth Pass και η διάρκεια ισχύος
Η οικονομική ενίσχυση δεν επηρεάζεται από το τεχνικό πρόβλημα της συσκευής, καθώς τα χρήματα παραμένουν δεσμευμένα στο όνομα του δικαιούχου στον τραπεζικό πάροχο που επιλέχθηκε κατά την αίτηση.
| Χαρακτηριστικό ενίσχυσης | Στοιχεία και προθεσμίες |
| Ποσό ενίσχυσης | 150 € ανά έτος δικαιώματος |
| Συνολικό ποσό (για εγγραφή στα 18) | 300 € (150 € φέτος + 150 € το επόμενο έτος) |
| Διάρκεια ισχύος της κάρτας | 2 έτη από τον επόμενο μήνα της έκδοσής της |
| Κριτήρια εισοδήματος | Κανένα (μηδενικά περιουσιακά/εισοδηματικά κριτήρια) |
Η χρήση του ποσού περιορίζεται αυστηρά σε συγκεκριμένους κλάδους, γεγονός που σημαίνει ότι οι αγορές μπορούν να γίνουν μόνο σε επιχειρήσεις τουρισμού, πολιτισμού και μεταφορών.
Οι εναλλακτικοί τρόποι ενεργοποίησης και χρήσης
Αν η εφαρμογή του ψηφιακού πορτοφολιού (Google Wallet ή Apple Wallet) απορρίπτει την κάρτα, υπάρχουν τρεις συγκεκριμένες λύσεις για να μην πάνε χαμένα τα 150 ευρώ:
- Online αγορές με τα στοιχεία της κάρτας: Μέσω του e-banking ή του SMS που έστειλε η τράπεζα (Alpha Bank, Eurobank, Snappi κ.λπ.), ο δικαιούχος μπορεί να δει τον αριθμό της κάρτας, την ημερομηνία λήξης και τον τριψήφιο κωδικό CVV. Τα στοιχεία αυτά εισάγονται απευθείας σε ιστοσελίδες έκδοσης εισιτηρίων (πλοία, τρένα, αεροπλάνα, συναυλίες, θέατρα) ή κρατήσεων ξενοδοχείων.
- Χρήση της κάρτας μέσω άλλης συσκευής: Η άυλη κάρτα μπορεί να εγκατασταθεί προσωρινά στο Wallet ενός φίλου ή συγγενή που διαθέτει συσκευή με τεχνολογία NFC, ώστε να πραγματοποιηθεί η αγορά σε φυσικό κατάστημα μέσω του δικού του κινητού.
- Εφαρμογή του τραπεζικού παρόχου: Ορισμένες τράπεζες επιτρέπουν την πραγματοποίηση ανέπαφων πληρωμών απευθείας μέσα από το δικό τους application, προσπερνώντας τους περιορισμούς του επίσημου Wallet της συσκευής.
Τι πρέπει να προσέξετε κατά τη χρήση
Για να μην μπλοκαριστεί η κάρτα ή απορριφθεί η συναλλαγή, οι δικαιούχοι πρέπει να γνωρίζουν τα εξής SOS σημεία:
- Η κάρτα δεν επιτρέπει ανάληψη μετρητών από ΑΤΜ ούτε μεταφορά του ποσού σε άλλον τραπεζικό λογαριασμό.
- Οι κωδικοί δραστηριότητας (MCC) των καταστημάτων πρέπει να είναι συμβατοί με το πρόγραμμα. Αν προσπαθήσετε να ψωνίσετε από σούπερ μάρκετ ή κατάστημα ρούχων, η συναλλαγή θα απορριφθεί αυτόματα.
- Σε περίπτωση που το κόστος της αγοράς ξεπερνά τα 150 ευρώ, η συναλλαγή δεν μπορεί να γίνει σπαστά από την ίδια κάρτα. Θα πρέπει η επιχείρηση να δεχτεί πληρωμή 150 ευρώ από το Youth Pass και το υπόλοιπο ποσό με άλλα μέσα.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να ζητήσω να μου στείλουν το Youth Pass σε πλαστική κάρτα;
Όχι. Η νομοθεσία του προγράμματος προβλέπει ρητά ότι η ενίσχυση εκδίδεται αποκλειστικά με τη μορφή άυλης ψηφιακής χρεωστικής κάρτας. Δεν υπάρχει δυνατότητα έκδοσης φυσικού πλαστικού.
Τι γίνεται αν λήξει η διετία και έχουν μείνει χρήματα μέσα στην κάρτα;
Μετά την πάροδο των δύο ετών από την έκδοσή της, η κάρτα απενεργοποιείται αυτόματα. Τυχόν χρηματικό υπόλοιπο που δεν καταναλώθηκε επιστρέφει στο ελληνικό δημόσιο και δεν μπορεί να ανακτηθεί.
Μου εμφανίζει σφάλμα ταυτοποίησης πριν καν εκδοθεί η κάρτα, τι φταίει;
Αυτό το πρόβλημα οφείλεται συνήθως στο ότι ο αριθμός του κινητού τηλεφώνου δεν έχει επιβεβαιωθεί στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ). Μόλις γίνει η πιστοποίηση του αριθμού με τους κωδικούς Taxisnet στο gov.gr, το σύστημα των vouchers θα επιτρέψει την έκδοση της κάρτας.
