Αν το myErgani app παρουσιάσει τεχνική βλάβη ή «πέσει» το σύστημα την ώρα της προσέλευσης ή της αποχώρησής σας, ο εργοδότης φέρει την αποκλειστική ευθύνη για τη χειροκίνητη καταγραφή της ώρας εργασίας, χωρίς να επηρεάζονται τα μισθολογικά σας δικαιώματα ή η νομιμότητα της απουσίας σήμανσης.
Πώς καλύπτεται ο εργαζόμενος σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος
Η εφαρμογή της ψηφιακής κάρτας εργασίας βασίζεται σε ηλεκτρονικές διασταυρώσεις σε πραγματικό χρόνο, ωστόσο τα τεχνικά προβλήματα στο ΠΣ ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ ή στις τηλεπικοινωνιακές υποδομές δεν είναι ασυνήθιστα. Σε κάθε περίπτωση τεχνικής αδυναμίας, η νομοθεσία προστατεύει πλήρως τον εργαζόμενο, μεταφέροντας το βάρος της συμμόρφωσης στην επιχείρηση.
Οι υποχρεώσεις της επιχείρησης και τα διοικητικά πρόστιμα
| Σενάριο / Κατηγορία | Τι προβλέπει η νομοθεσία |
| Βλάβη εφαρμογής / Συστήματος | Καταγραφή της ώρας σε εναλλακτικό παρουσιολόγιο και μεταγενέστερη υποβολή στο ΠΣ ΕΡΓΑΝΗ |
| Προθεσμία εκ των υστέρων δήλωσης | Υποβολή των εκκρεμών σημάνσεων εντός 24 ωρών από την αποκατάσταση της βλάβης |
| Ευθύνη εργαζομένου | Μηδενική – καμία κύρωση, επίπληξη ή περικοπή αποδοχών |
| Πρόστιμο μη καταγραφής | 10.500 ευρώ ανά εργαζόμενο για την επιχείρηση σε περίπτωση αδήλωτης εργασίας ή μη σήμανσης εκτός βλάβης |
Τι πρέπει να κάνετε αν δεν λειτουργεί η εφαρμογή
- Ενημερώστε αμέσως τον υπεύθυνο ή το τμήμα προσωπικού της επιχείρησης για την αδυναμία σήμανσης της ψηφιακής κάρτας.
- Βγάλτε, εφόσον είναι εφικτό, ένα screenshot (στιγμιότυπο οθόνης) από το κινητό σας που αποδεικνύει το σφάλμα σύνδεσης στο myErgani app.
- Βεβαιωθείτε ότι η ώρα προσέλευσης ή αποχώρησης καταγράφεται στο χειρόγραφο βιβλίο παρουσιών ή στο εναλλακτικό σύστημα που διατηρεί ο εργοδότης.
- Ελέγξτε τις επόμενες ημέρες στο ιστορικό της εφαρμογής αν καταχωρήθηκε η εκκρεμής σήμανση από την επιχείρηση.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορεί ο εργοδότης να μου κάνει περικοπή μισθού αν δεν χτυπήσω κάρτα λόγω βλάβης;
Όχι, η τεχνική αδυναμία λειτουργίας του συστήματος δεν συνιστά υπαιτιότητα του εργαζομένου και απαγορεύεται οποιαδήποτε περικοπή αποδοχών ή επιβολή κυρώσεων.
Τι γίνεται αν το κινητό μου δεν έχει σήμα ή ίντερνετ στον χώρο εργασίας;
Ο εργοδότης υποχρεούται να παρέχει εναλλακτικό τρόπο σήμανσης (π.χ. σταθερό τερματικό ή tablet της επιχείρησης) ή να καταγράφει τη σήμανση χειροκίνητα.
Πώς αποδεικνύεται ότι υπήρξε γενικό «πέσιμο» του συστήματος;
Το υπουργείο Εργασίας και η Γενική Γραμματεία Εργασιακών Σχέσεων καταγράφουν τις διακοπές λειτουργίας του ΠΣ ΕΡΓΑΝΗ και εκδίδουν σχετικές ανακοινώσεις που καλύπτουν πλήρως τις επιχειρήσεις και τους εργαζομένους για το συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.
