Η υποχρεωτική καταγραφή του χρόνου απασχόλησης του προσωπικού σε τουριστικά πρακτορεία έκδοσης εισιτηρίων γίνεται αποκλειστικά σε πραγματικό χρόνο μέσω της Ψηφιακής Κάρτας Εργασίας στο Π.Σ. ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ, ένα μέτρο που εφαρμόζεται υποχρεωτικά από την 1η Μαρτίου 2025.
Πώς καταγράφεται ο χρόνος εργασίας στα τουριστικά πρακτορεία
Η διαδικασία αφορά το σύνολο των υπαλλήλων που απασχολούνται στα γκισέ, την έκδοση εισιτηρίων, την εξυπηρέτηση πελατών και τη διοικητική υποστήριξη. Κάθε εργαζόμενος υποχρεούται να δηλώνει την ακριβή στιγμή εισόδου και εξόδου από το πρακτορείο, ώστε τα στοιχεία να διαβιβάζονται απευθείας στις ελεγκτικές αρχές.
Η διαδικασία της καθημερινής σήμανσης
- Ο εργαζόμενος επιδεικνύει τον προσωπικό κωδικό QR Code από την εφαρμογή myErgani στο κινητό του τηλέφωνο.
- Ο εργοδότης ή ο υπεύθυνος της επιχείρησης σκανάρει τον κωδικό μέσω της εφαρμογής Ergani CardScanner.
- Η σήμανση καταγράφει στιγμιαία την έναρξη ή τη λήξη της βάρδιας και αποστέλλεται αυτόματα στο σύστημα.
Για την αντιμετώπιση μικρών αποκλίσεων, όπως η προσέλευση λίγα λεπτά νωρίτερα, ισχύει ένα παράθυρο ανοχής 10 λεπτών πριν από την έναρξη και μετά τη λήξη του δηλωμένου ωραρίου, χωρίς αυτό να προσμετράται αυτόματα ως υπερεργασία.
Ημερομηνίες εφαρμογής και διοικητικά πρόστιμα
Η συμμόρφωση με τους κανόνες ωρομέτρησης ελέγχεται αυστηρά από την Επιθεώρηση Εργασίας, ενώ τα διοικητικά πρόστιμα για παραβάσεις είναι ιδιαίτερα υψηλά.
| Κατηγορία / Παράβαση | Χρονικό όριο / Λεπτομέρεια | Πρόστιμο / Συνέπεια |
| Πιλοτική εφαρμογή | 11 Σεπτεμβρίου 2024 | Χωρίς διοικητικές κυρώσεις |
| Υποχρεωτική εφαρμογή | 1η Μαρτίου 2025 | Πλήρης υποχρέωση καταγραφής |
| Μη ενεργοποίηση κάρτας | Κατά τη διάρκεια ελέγχου | 10.500 ευρώ ανά εργαζόμενο |
| «Ορφανό» χτύπημα | Έλλειψη σήμανσης εισόδου ή εξόδου | 3.000 ευρώ ανά συμβάν |
| Μη σύνδεση συστήματος | Απουσία διασύνδεσης με το ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ | 2.000 έως 10.000 ευρώ |
| Περίοδος ανοχής | Σήμανση εντός 10 λεπτών από το ωράριο | Χωρίς χρέωση υπερεργασίας |
Βασικές προϋποθέσεις για την τήρηση του νόμου
Για την αποφυγή κυρώσεων και την ομαλή λειτουργία του πρακτορείου, οι εργοδότες και το προσωπικό πρέπει να τηρούν αυστηρά τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
- Αποκλειστική χρήση από τον εργαζόμενο: Η σήμανση της κάρτας αποτελεί προσωπική ευθύνη του υπαλλήλου. Αν η σήμανση γίνει από τον εργοδότη, επιβάλλεται πρόστιμο 10.500 ευρώ.
- Προδηλωμένο ωράριο: Το πρόγραμμα εργασίας και οι βάρδιες πρέπει να καταχωρίζονται στο ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ πριν από την έναρξη της απασχόλησης.
- Διατήρηση αρχείων: Τα ψηφιακά δεδομένα της ωρομέτρησης πρέπει να φυλάσσονται από την επιχείρηση για τουλάχιστον 10 έτη.
- Καταγραφή εκτάκτων αλλαγών: Οποιαδήποτε τροποποίηση ωραρίου ή υπερωριακή απασχόληση καταγράφεται ψηφιακά πριν ξεκινήσει η πραγματοποίησή της.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς χτυπάει την κάρτα του ένας εργαζόμενος σε τουριστικό πρακτορείο;
Ο εργαζόμενος επιδεικνύει τον προσωπικό κωδικό QR από την εφαρμογή myErgani στη συσκευή Ergani CardScanner του πρακτορείου κατά την είσοδο και την αποχώρησή του.
Τι συμβαίνει αν ο υπάλληλος ξεχάσει να χτυπήσει την κάρτα στην έξοδο;
Δημιουργείται «ορφανό» χτύπημα, το οποίο επιφέρει διοικητικό πρόστιμο 3.000 ευρώ αν καταγραφούν περισσότερα από τρία τέτοια περιστατικά μέσα στον ίδιο μήνα ή αν διαπιστωθεί σε επιτόπιο έλεγχο.
Ισχύει η Ψηφιακή Κάρτα Εργασίας για υπαλλήλους που δουλεύουν εξ αποστάσεως;
Για τους τηλεεργαζόμενους δεν απαιτείται φυσικό χτύπημα κάρτας, αλλά η έναρξη και η λήξη της απασχόλησης δηλώνονται ψηφιακά στο σύστημα σύμφωνα με τη συμφωνημένη σύμβαση.
Τι ισχύει αν ο εργαζόμενος φτάσει 5 λεπτά νωρίτερα στο πρακτορείο;
Το σύστημα αναγνωρίζει το παράθυρο ανοχής 10 λεπτών πριν και μετά το δηλωμένο ωράριο, οπότε η νωρίτερη σήμανση δεν υπολογίζεται ως υπερεργασία.
