Αν η αίτηση A21 για το Επίδομα Παιδιού του ΟΠΕΚΑ ακυρώθηκε ή μπλοκαρίστηκε λόγω μη διασταύρωσης της σχολικής φοίτησης, η λύση είναι η χειροκίνητη επισύναψη του βεβαιωτικού εγγραφής στην πλατφόρμα της ΗΔΙΚΑ ή η προσκόμισή του στο σχολείο για να ενημερωθεί το σύστημα MYSCHOOL.
Η αυτόματη διασταύρωση των στοιχείων ανάμεσα στη βάση δεδομένων του Υπουργείου Παιδείας και της ΗΔΙΚΑ αποτυγχάνει συχνά λόγω λανθασμένης καταχώρισης του ΑΜΚΑ, διαφορετικής αναγραφής του ονόματος ή καθυστερημένης ενημέρωσης της σχολικής καρτέλας.
Γιατί αποτυγχάνει η αυτόματη διασταύρωση
Το σύστημα του ΟΠΕΚΑ διασταυρώνει ηλεκτρονικά αν το τέκνο φοιτά στην υποχρεωτική εκπαίδευση (από το Νηπιαγωγείο έως και το Γυμνάσιο). Αν τα στοιχεία δεν ταυτίζονται απόλυτα, η αίτηση μένει σε εκκρεμότητα ή ακυρώνεται.
Οι συχνότεροι λόγοι για το σφάλμα είναι:
- Λάθος στον ΑΜΚΑ του μαθητή στο σύστημα MYSCHOOL του σχολείου.
- Ασυμφωνία ονοματεπώνυμου (π.χ. λατινικοί χαρακτήρες, διπλά ονόματα ή αναγραφή με διαφορετική ορθογραφία).
- Μη ολοκλήρωση της επανεγγραφής για τη νέα σχολική χρονιά.
- Φοίτηση σε ειδικό ή ιδιωτικό σχολείο όπου η ενημέρωση των στοιχείων έγινε χειροκίνητα με καθυστέρηση.
Βήμα προς βήμα η διαδικασία διορθωσης
Αν εμφανιστεί το σχετικό μήνυμα σφάλματος στην αίτησή σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ξεμπλοκάρετε την πληρωμή:
- Επικοινωνήστε με τη διεύθυνση του σχολείου και ζητήστε να ελέγξουν αν ο ΑΜΚΑ και τα προσωπικά στοιχεία του παιδιού στο MYSCHOOL είναι ταυτάριθμα με αυτά της ταυτότητας/ΑΜΚΑ.
- Ζητήστε βεβαίωση φοίτησης από τη γραμματεία του σχολείου (ή εκδώστε τη ηλεκτρονικά μέσω του gov.gr, εφόσον υποστηρίζεται για τη βαθμίδα σας).
- Συνδεθείτε στην πλατφόρμα A21 της ΗΔΙΚΑ με τους κωδικούς Taxisnet.
- Μεταгруτώστε (upload) το δικαιολογητικό στο αντίστοιχο πεδίο που αφορά τη σχολική φοίτηση.
- Υποβάλετε οριστικά την αίτηση εκ νέου, ώστε να περάσει σε κατάσταση επεξεργασίας από τους ελεγκτές του ΟΠΕΚΑ.
Στοιχεία ελέγχου και κριτήρια φοίτησης
| Κατηγορία ελέγχου | Προϋπόθεση έγκρισης | Ενέργεια σε περίπτωση σφάλματος |
| Υποχρεωτική εκπαίδευση | Επαρκής φοίτηση σε Νηπιαγωγείο, Δημοτικό, Γυμνάσιο | Έκδοση βεβαίωσης από το MYSCHOOL |
| Στοιχεία ταυτοποίησης | Πλήρης ταύτιση ΑΜΚΑ, ΑΦΜ και Ονόματος | Διόρθωση στοιχείων στο σχολείο |
| Προθεσμία υποβολής | Επισύναψη πριν το κλείσιμο της πλατφόρμας | Χειροκίνητο upload στην ΗΔΙΚΑ |
Δικαιολογητικά που απαιτούνται για την ένσταση ή διορθωση
Για να ολοκληρωθεί η διασταύρωση, θα χρειαστείτε τα εξής έγγραφα:
- Βεβαίωση εγγραφής ή φοίτησης του μαθητή για το τρέχον σχολικό έτος, υπογεγραμμένη από τον διευθυντή της σχολικής μονάδας.
- Πιστοποιητικό οικογενειακής κατάστασης (αν υφίσταται θέμα ταυτοποίησης συγγένειας ή επιμέλειας).
- Επίσημο έγγραφο αποδεικτικό του ΑΜΚΑ του παιδιού.
Συχνές ερωτήσεις
Πότε θα πληρωθώ αν διορθώσω τώρα το πρόβλημα;
Η πληρωμή πραγματοποιείται στην αμέσως επόμενη διμηνιαία τακτική καταβολή του ΟΠΕΚΑ, εφόσον ο έλεγχος των δικαιολογητικών ολοκληρωθεί πριν το προγραμματισμένο κλείσιμο της πλατφόρμας για την εκκαθάριση.
Μπορώ να βγάλω τη βεβαίωση φοίτησης ηλεκτρονικά από το gov.gr;
Ναι, η υπηρεσία είναι διαθέσιμη για τις περισσότερες βαθμίδες της υποχρεωτικής εκπαίδευσης, αρκεί τα στοιχεία του παιδιού να έχουν καταχωρηθεί σωστά από το σχολείο στο MYSCHOOL.
Τι γίνεται αν το παιδί άλλαξε σχολείο;
Θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το νέο σχολείο έχει ολοκληρώσει τη μεταγραφή και έχει ενημερώσει την ηλεκτρονική καρτέλα του μαθητή. Διαφορετικά, το σύστημα αναζητά τη φοίτηση στο προηγούμενο σχολείο.
Χάνω τα χρήματα των προηγούμενων μηνών αν καθυστερήσει η διόρθωση;
Όχι, τα ποσά δεν χάνονται. Μόλις εγκριθεί η αίτηση, καταβάλλονται αναδρομικά όλα τα δικαιούμενα ποσά από την αρχή του έτους.
