Η καθολική εφαρμογή της Ψηφιακής Κάρτας Εργασίας στα καταστήματα εστίασης καθιστά υποχρεωτικό το «χτύπημα» της κάρτας κατά την είσοδο και την έξοδο από την εργασία, με τις πραγματικές ώρες απασχόλησης να καταγράφονται πλέον σε πραγματικό χρόνο στο ΠΣ Εργάνη ΙΙ.
Για τους υπαλλήλους του κλάδου (σερβιτόρους, μπάρμαν, μάγειρες), η αλλαγή αυτή φέρνει μεγαλύτερη διαφάνεια, αλλά απαιτεί και ιδιαίτερη προσοχή, καθώς τυχόν παραλείψεις ή λανθασμένοι χειρισμοί μπορεί να οδηγήσουν σε απώλεια δεδουλευμένων ωρών ή υπερωριών.
Οι βασικές υποχρεώσεις και τα SOS σημεία του ωραρίου
Η χρήση της ψηφιακής κάρτας γίνεται μέσω της εφαρμογής myErgani app στο κινητό του εργαζομένου ή μέσω ειδικών τερματικών (tablets) στην επιχείρηση. Οι υπάλληλοι οφείλουν να είναι τυπικοί με τη διαδικασία για τη διασφάλιση των δικαιωμάτων τους.
| Ενέργεια / Κατάσταση | Τι πρέπει να προσέξει ο υπάλληλος | Συνέπεια παράλειψης |
| Έναρξη βάρδιας | Σήμανση (Check-in) ακριβώς τη στιγμή που ξεκινά η εργασία. | Μη καταγραφή των πρώτων λεπτών απασχόλησης. |
| Λήξη βάρδιας | Σήμανση (Check-out) κατά την πραγματική αποχώρηση, όχι νωρίτερα. | Απώλεια αμοιβής για επιλέον χρόνο ή υπερωρία. |
| Διάλειμμα | Σήμανση κατά την έναρξη και λήξη του διαλείμματος, εφόσον αυτό προβλέπεται εκτός ωραρίου. | Λανθασμένη προσμέτρηση του συνολικού χρόνου. |
| Προέκταση ωραρίου | Αν η βάρδια παραταθεί λόγω αυξημένης κίνησης, το Check-out γίνεται στο τέλος της εργασίας. | Αν ο εργοδότης ζητήσει Check-out στο τυπικό ωράριο, η επιπλέον εργασία παραμένει αδήλωτη. |
Τι αλλάζει με τις υπερωρίες και τα διαλείμματα
Στον κλάδο της εστίασης, όπου οι ρυθμοί εργασίας είναι έντονοι και οι παρατάσεις ωραρίου συχνές, η ψηφιακή κάρτα ανατρέπει τα παλαιότερα δεδομένα:
- Αυτόματος υπολογισμός υπερωριών: Κάθε λεπτό εργασίας πέραν του δηλωμένου συμβατικού ωραρίου καταγράφεται στο σύστημα. Ο εργαζόμενος δικαιούται την αντίστοιχη προσαύξηση υπερωριακής απασχόλησης, η οποία εμφανίζεται υποχρεωτικά στην επόμενη μισθοδοσία.
- Διαχείριση διαλειμμάτων: Το διάλειμμα πρέπει να συμφωνείται ρητά στη σύμβαση εργασίας (αν περιλαμβάνεται ή όχι στο ωράριο). Αν δεν περιλαμβάνεται, ο εργαζόμενος πρέπει να χτυπά την κάρτα του κατά την έναρξη και τη λήξη του διαλείμματος.
- Εργασία σε ημέρα ανάπαυσης (ρεπό): Αν ο υπάλληλος κληθεί να εργαστεί στο ρεπό του, η κάρτα πρέπει να χτυπηθεί κανονικά, αφού προηγουμένως ο εργοδότης έχει δηλώσει την τροποποίηση του προγράμματος στο ΠΣ Εργάνη ΙΙ.
Οι ευθύνες των εργαζομένων και οι έλεγχοι
Η ευθύνη για το χτύπημα της κάρτας ανήκει στον ίδιο τον εργαζόμενο, ωστόσο ο εργοδότης έχει την υποχρέωση να παρέχει τα μέσα και να μην εμποδίζει τη διαδικασία.
- Μην παραχωρείτε τους κωδικούς σας: Το QR code της κάρτας εργασίας είναι αυστηρά προσωπικό. Οι εργαζόμενοι δεν πρέπει να δίνουν το κινητό τους ή τους κωδικούς τους σε διαχειριστές ή εργοδότες για να χτυπούν εκείνοι την κάρτα αντί αυτών.
- Έλεγχος μέσω του myErgani: Κάθε εργαζόμενος μπορεί να μπαίνει στην εφαρμογή και να βλέπει το ιστορικό των χτυπημάτων του, επιβεβαιώνοντας ότι οι ώρες που καταγράφηκαν συμπίπτουν με τις ώρες που πραγματικά εργάστηκε.
- Πρόστιμα σε ελέγχους: Σε περίπτωση ελέγχου από την Επιθεώρηση Εργασίας, αν βρεθεί εργαζόμενος να απασχολείται χωρίς να έχει χτυπήσει κάρτα έναρξης, επιβάλλεται βαρύ πρόστιμο στην επιχείρηση, ενώ εξετάζεται και η υπαιτιότητα του υπαλλήλου.
Συχνές ερωτήσεις
Τι πρέπει να κάνω αν ξεχάσω να χτυπήσω την κάρτα μου κατά την αποχώρηση;
Αν ξεχάσετε να κάνετε Check-out, πρέπει να ενημερώσετε αμέσως τον υπεύθυνο της επιχείρησης. Ο εργοδότης έχει το δικαίωμα να προβεί σε διόρθωση χτυπήματος στο ΠΣ Εργάνη ΙΙ εντός των προβλεπόμενων προθεσμιών, αναγράφοντας την πραγματική ώρα αποχώρησής σας, ώστε να μην υπάρξει αναντιστοιχία.
Μπορεί ο εργοδότης να με υποχρεώσει να χτυπήσω σχόλασμα και να συνεχίσω να δουλεύω;
Όχι, αυτή η πρακτική είναι εντελώς παράνομη και συνιστά βαριά παράβαση της εργατικής νομοθεσίας. Αν εξαναγκάζεστε σε «μαύρη» εργασία μετά το χτύπημα της κάρτας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε επώνυμη ή ανώνυμη καταγγελία στην Επιθεώρηση Εργασίας (ΣΕΠΕ), καθώς η ψηφιακή καταγραφή έχει σχεδιαστεί ακριβώς για να αποτρέπει τέτοια φαινόμενα.
Τι γίνεται αν κοπεί το ρεύμα ή δεν λειτουργεί το σύστημα της επιχείρησης;
Σε περίπτωση ανωτέρας βίας (π.χ. διακοπή ρεύματος ή τεχνικό πρόβλημα στο internet του καταστήματος), ο εργοδότης οφείλει να καταγράψει χειρόγραφα τις ώρες εισόδου και εξόδου του προσωπικού και να υποβάλει δήλωση γεγονότος ανωτέρας βίας στο ΠΣ Εργάνη ΙΙ. Μόλις αποκατασταθεί το πρόβλημα, τα στοιχεία εισάγονται αναδρομικά στο σύστημα.
