Μόνιμες προσλήψεις στα ΚΕΠ: Ποια πρόσθετα προσόντα πληροφορικής και ξένων γλωσσών ζητούνται επειγόντως

Οι μόνιμες προσλήψεις στα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) μέσω των νέων προκηρύξεων του ΑΣΕΠ, όπως η πρόσφατη 2ΓΒ/2026 για τους επιτυχόντες του γραπτού διαγωνισμού, απαιτούν υποχρεωτικά την πιστοποιημένη γνώση πληροφορικής (Η/Υ) και δίνουν τεράστιο προβάδισμα σε όσους κατέχουν τίτλους ξένων γλωσσών, καθώς η μοριοδότηση αυτών των προσόντων κρίνει σε μεγάλο βαθμό τον τελικό διορισμό.

Τα ΚΕΠ μετασχηματίζονται ψηφιακά και οι ανάγκες για προσωπικό που μπορεί να ανταποκριθεί άμεσα στις νέες πλατφόρμες είναι πιο επιτακτικές από ποτέ. Αν στοχεύετε σε μια μόνιμη θέση στην ειδικότητα ΠΕ Διεκπεραίωσης Υποθέσεων Πολιτών, πρέπει να γνωρίζετε ακριβώς ποια χαρτιά χρειάζεστε και πώς μεταφράζονται αυτά σε πολύτιμα μόρια.

Τα απαραίτητα προσόντα πληροφορικής

Η γνώση χειρισμού ηλεκτρονικών υπολογιστών δεν είναι απλώς ένα επιθυμητό προσόν, αλλά απαραίτητη προϋπόθεση (on/off κριτήριο) για να γίνει δεκτή η αίτησή σας. Χωρίς αυτήν, ο υποψήφιος αποκλείεται αυτόματα από τη διαδικασία.

Η πιστοποίηση πρέπει να καλύπτει τουλάχιστον τις τρεις βασικές ενότητες:

• Επεξεργασία κειμένου (Word)
• Υπολογιστικά φύλλα (Excel)
• Υπηρεσίες διαδικτύου (Internet)

Τα πιστοποιητικά πρέπει να είναι εκδομένα από φορείς εγκεκριμένους από τον Εθνικό Οργανισμό Πιστοποίησης Προσόντων και Επαγγελματικού Προσανατολισμού (ΕΟΠΠΕΠ).

Η «χρυσή» μοριοδότηση των ξένων γλωσσών

Αν η πληροφορική είναι το εισιτήριο για να μπει η αίτησή σας στο σύστημα, οι ξένες γλώσσες είναι το «καύσιμο» που θα σας στείλει ψηλά στον πίνακα κατάταξης. Η άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας (ή άλλης ξένης γλώσσας) προσφέρει τη μέγιστη μοριοδότηση, ενώ η γνώση δεύτερης ξένης γλώσσας λειτουργεί αθροιστικά, εκτοξεύοντας τις πιθανότητες επιτυχίας.

Στον πίνακα που ακολουθεί μπορείτε να δείτε αναλυτικά πώς μεταφράζεται το επίπεδο γλωσσομάθειας σε μόρια για το σύστημα του ΑΣΕΠ:

Λίστα με τα SOS δικαιολογητικά για την αίτηση

Για να μην βρεθείτε προ εκπλήξεων κατά την υποβολή της αίτησης και τον έλεγχο των δικαιολογητικών, βεβαιωθείτε ότι έχετε συγκεντρώσει τα εξής:

• Τίτλος σπουδών (πτυχίο Πανεπιστημιακής Εκπαίδευσης για τις θέσεις ΠΕ).
• Πιστοποιητικό γνώσης Η/Υ από αναγνωρισμένο φορέα.
• Αντίγραφο του τίτλου ξένης γλώσσας συνοδευόμενο από την επίσημη μετάφρασή του και την αναγνώριση, όπου απαιτείται.
• Βεβαίωση προϋπηρεσίας (εφόσον υπάρχει εργασιακή εμπειρία που μοριοδοτείται επιπλέον).
• Πιστοποιητικό εντοπιότητας (για όσους διεκδικούν θέσεις σε παραμεθόριες ή νησιωτικές περιοχές, καθώς προσφέρει σημαντικό πλεονέκτημα).

Συχνές ερωτήσεις

Γίνονται δεκτά τα πιστοποιητικά πληροφορικής που έχουν εκδοθεί πριν από χρόνια;

Ναι, τα πιστοποιητικά γνώσης Η/Υ που έχουν εκδοθεί από αναγνωρισμένους φορείς (όπως ECDL, PeopleCert, KeyCERT κ.λπ.) δεν έχουν ημερομηνία λήξης και γίνονται κανονικά δεκτά από τον ΑΣΕΠ, εφόσον ο φορέας ήταν πιστοποιημένος κατά τον χρόνο έκδοσης.

Μπορώ να καταθέσω πτυχίο ξένης γλώσσας χωρίς επίσημη μετάφραση;

Όχι, για να μοριοδοτηθεί ο τίτλος της ξένης γλώσσας, πρέπει απαραίτητα να συνοδεύεται από την επίσημη μετάφρασή του στα ελληνικά, καθώς και από τα δικαιολογητικά που αποδεικνύουν την εγκυρότητα του φορέα έκδοσης, σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παράρτημα της εκάστοτε προκήρυξης.

Η εντοπιότητα δίνει προβάδισμα για τις θέσεις στα ΚΕΠ;

Ναι, το κριτήριο της εντοπιότητας είναι καθοριστικό. Υποψήφιοι που είναι μόνιμοι κάτοικοι των δήμων στους οποίους προκηρύσσονται οι θέσεις (ειδικά σε νησιωτικές ή ακριτικές περιοχές) προτάσσονται στους πίνακες κατάταξης, ανεξάρτητα από το σύνολο των μορίων των υπολοίπων.