Αν διαπιστώσετε ότι δεν εμφανίζεται η πίστωση για το Voucher των 750 ευρώ στον τραπεζικό σας λογαριασμό παρόλο που έχετε ολοκληρώσει το πρόγραμμα κατάρτισης, το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι η κατάσταση της αίτησής σας στην ψηφιακή πλατφόρμα και η ορθότητα του IBAN που δηλώσατε.
Η καταβολή του εκπαιδευτικού επιδόματος γίνεται σταδιακά, όμως υπάρχουν συγκεκριμένοι τεχνικοί και γραφειοκρατικοί λόγοι που προκαλούν καθυστερήσεις ή εμπλοκή στις πληρωμές των δικαιούχων. Για να μην χάνετε χρόνο, είναι απαραίτητο να ακολουθήσετε τα σωστά βήματα ελέγχου ώστε να εντοπίσετε πού ακριβώς έχει «κολλήσει» η διαδικασία.
Τα κριτήρια πληρωμής και οι βασικές προϋποθέσεις
Η εκταμίευση του ποσού δεν γίνεται αυτόματα με τη λήξη των μαθημάτων, καθώς μεσολαβεί ο έλεγχος των παρουσιών και η πιστοποίηση. Ο παρακάτω πίνακας συγκεντρώνει τα βασικά δεδομένα της διαδρομής του επιδόματος μέχρι την τράπεζα.
| Στάδιο διαδικασίας | Απαιτούμενο κριτήριο | Χρονοδιάγραμμα πίστωσης | Ποσό επιδόματος |
| Ολοκλήρωση κατάρτισης | Μηδενικές ή εντός ορίων απουσίες | Μετά την έκδοση της βεβαίωσης | 750 ευρώ (μικτά/καθαρά βάσει όρων) |
| Συμμετοχή σε εξετάσεις | Υποχρεωτική παρουσία στην πιστοποίηση | Ανεξάρτητα από το αποτέλεσμα (επιτυχία/αποτυχία) | Ενσωματωμένο στο συνολικό ποσό |
| Έλεγχος φακέλου | Διασταύρωση στοιχείων από τη ΔΥΠΑ / Φορέα | 30 έως 60 ημέρες από την πιστοποίηση | Πίστωση απευθείας στον δικαιούχο |
Τι πρέπει να ελέγξετε άμεσα
Αν ο χρόνος αναμονής έχει ξεπεράσει τα προβλεπόμενα όρια, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να βρείτε την αιτία του προβλήματος:
- Έλεγχος εγκυρότητας IBAN: Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός που δηλώσατε είναι ενεργός και ότι είστε ο πρώτος δικαιούχος (ή συνδικαιούχος). Αν ο λογαριασμός είναι αδρανής, η τράπεζα απορρίπτει αυτόματα το έμβασμα.
- Κατάσταση φακέλου στον πάροχο: Επικοινωνήστε με το ΚΔΒΜ (Κέντρο Διά Βίου Μάθησης) όπου κάνατε το πρόγραμμα για να επιβεβαιώσετε ότι έχουν αποσταλεί όλα τα παρουσιολόγια και οι διοικητικές πράξεις στο Υπουργείο ή τη ΔΥΠΑ.
- Αποτυχία ταυτοποίησης στοιχείων: Ελέγξτε αν το ΑΦΜ ή το ΑΜΚΑ που αναγράφονται στην πλατφόρμα του voucher συμπίπτουν απόλυτα με τα στοιχεία που έχει η τράπεζα για εσάς. Ακόμη και ένα λάθος ψηφίο μπλοκάρει την πληρωμή.
Πώς θα κινηθείτε αν υπάρχει σφάλμα
Σε περίπτωση που εντοπίσετε λάθος στο IBAN, η διόρθωση δεν μπορεί να γίνει αναδρομικά από εσάς αν η λίστα πληρωμών έχει ήδη «κλείσει» για τη συγκεκριμένη ροή. Θα πρέπει να περιμένετε την επίσημη απόρριψη της πίστωσης από το τραπεζικό σύστημα, ώστε να ανοίξει ξανά το σύστημα για διορθώσεις ή να υποβάλετε γραπτό αίτημα (ticket) στην τεχνική υποστήριξη της πλατφόρμας, επισυνάπτοντας ένα δικαιολογητικό που να αποδεικνύει τον σωστό λογαριασμό.
Συχνές ερωτήσεις
Παίζει ρόλο αν απέτυχα στις εξετάσεις πιστοποίησης για να πάρω τα 750 ευρώ;
Όχι. Στα περισσότερα τρέχοντα προγράμματα, η προϋπόθεση είναι η υποχρεωτική συμμετοχή στις εξετάσεις πιστοποίησης και όχι η επιτυχία σε αυτές. Αν παρακαθήσατε κανονικά στην εξέταση, δικαιούστε το σύνολο του εκπαιδευτικού επιδόματος.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να φανούν τα χρήματα μετά την έγκριση;
Από τη στιγμή που ο φορέας υλοποίησης εγκρίνει τη σχετική λίστα πληρωμής, η πίστωση στους λογαριασμούς των δικαιούχων εμφανίζεται συνήθως μέσα σε 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την τράπεζα στην οποία τηρείται ο λογαριασμός.
Μπορεί το ποσό του voucher να κατασχεθεί για χρέη στην εφορία;
Τα περισσότερα από αυτά τα εκπαιδευτικά επιδόματα ορίζονται ως ακατάσχετα και αφορολόγητα με ειδική νομοθετική ρύθμιση της εκάστοτε προκήρυξης. Ωστόσο, για να είστε απόλυτα εξασφαλισμένοι, καλό είναι ο λογαριασμός που δηλώνετε να έχει οριστεί ως ο επίσημος ακατάσχετος λογαριασμός σας μέσω του Taxisnet.
