Η άμεση επιστροφή χρημάτων για ένα E-Paravolo που αγοράστηκε κατά λάθος είναι πλέον εφικτή ψηφιακά, αρκεί ο κωδικός να βρίσκεται σε κατάσταση «δεσμευμένο» ή «πληρωμένο» και να μην έχει ήδη χρησιμοποιηθεί από τον φορέα για τον οποίο προοριζόταν. Η διαδικασία ολοκληρώνεται μέσα από την πλατφόρμα της ΑΑΔΕ και τα χρήματα πιστώνονται απευθείας στον τραπεζικό λογαριασμό (IBAN) που θα δηλώσει ο δικαιούχος.
Ποιες είναι οι προϋποθέσεις για την επιστροφή χρημάτων
Για να προχωρήσει η διαδικασία χωρίς καθυστερήσεις, το σύστημα εξετάζει την κατάσταση στην οποία βρίσκεται το παράβολο τη δεδομένη στιγμή.
- Κατάσταση «Πληρωμένο»: Εάν το παράβολο έχει πληρωθεί αλλά δεν έχει κατατεθεί στον δημόσιο φορέα, η επιστροφή γίνεται αυτόματα με λίγα κλικ.
- Κατάσταση «Δεσμευμένο»: Εάν το παράβολο έχει ήδη κατατεθεί στον φορέα (π.χ. σε ένα Υπουργείο ή μια δημόσια υπηρεσία), η επιστροφή δεν μπορεί να γίνει αυτόματα. Απαιτείται πρώτα η έγκριση του ίδιου του φορέα, ο οποίος πρέπει να επιβεβαιώσει ηλεκτρονικά ότι το παράβολο δεν θα χρησιμοποιηθεί.
- Λογαριασμός IBAN: Ο χρήστης πρέπει να είναι ο κύριος δικαιούχος ή συνδικαιούχος στον τραπεζικό λογαριασμό που θα δηλώσει για την πίστωση.
| Κατάσταση παραβόλου | Τρόπος επιστροφής χρημάτων | Χρόνος ολοκλήρωσης |
| Πληρωμένο (Μη γνωστοποιημένο σε φορέα) | Αυτόματη έγκριση μέσω ΑΑΔΕ | Λίγες εργάσιμες ημέρες |
| Δεσμευμένο (Γνωστοποιημένο σε φορέα) | Έγκριση από τον αρμόδιο φορέα | Εξαρτάται από τον φορέα |
| Απλήρωτο / Ακυρωμένο | Δεν απαιτείται επιστροφή χρημάτων | – |
Τα βήματα για την ψηφιακή αίτηση
Η διαδικασία εκτελείται ηλεκτρονικά και δεν απαιτεί επίσκεψη σε ΔΟΥ, μειώνοντας τη γραφειοκρατία στο ελάχιστο.
- Είσοδος στην εφαρμογή e-Paravolo της ψηφιακής πύλης gov.gr με τη χρήση των προσωπικών κωδικών Taxisnet.
- Επιλογή της ενότητας «Προβολή / Επιστροφή Παραβόλων», όπου εμφανίζεται η λίστα με όλα τα παράβολα που έχουν εκδοθεί στο ΑΦΜ του χρήστη.
- Εντοπισμός του συγκεκριμένου κωδικού που αγοράστηκε κατά λάθος και επιλογή του πεδίου για την αιτιολογία επιστροφής.
- Καταχώριση του αριθμού IBAN του τραπεζικού λογαριασμού.
- Οριστική υποβολή της αίτησης.
Σε περίπτωση που το παράβολο είχε εκδοθεί για φορέα που δεν έχει ενταχθεί ακόμη στο αυτοματοποιημένο σύστημα επιστροφών, ο πολίτης θα χρειαστεί να υποβάλει το αίτημα απευθείας στην αρμόδια υπηρεσία (π.χ. μέσω της πλατφόρμας «Τα Αιτήματά μου» της ΑΑΔΕ), συνυποβάλλοντας το αποδεικτικό πληρωμής και ένα έγγραφο που να πιστοποιεί τον αριθμό IBAN.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να πάρω πίσω τα χρήματά μου αν το παράβολο έχει ήδη χρησιμοποιηθεί;
Όχι. Αν το παράβολο έχει χρησιμοποιηθεί για την επεξεργασία ενός αιτήματος (π.χ. έκδοση διαβατηρίου ή άδειας οδήγησης) και η διαδικασία έχει προχωρήσει, η αξία του έχει αναλωθεί και δεν υπάρχει δυνατότητα ακύρωσης ή επιστροφής των χρημάτων.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να εμφανιστούν τα χρήματα στην τράπεζα;
Για τα παράβολα που βρίσκονται σε κατάσταση «Πληρωμένο» και δεν απαιτούν έγκριση από τρίτο φορέα, η πίστωση γίνεται συνήθως μέσα σε 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την τράπεζα. Αν μεσολαβεί έγκριση φορέα, ο χρόνος παρατείνεται μέχρι ο φορέας να αποδεσμεύσει το ποσό.
Τι γίνεται αν έκανα λάθος κατά την πληκτρολόγηση του IBAN;
Το σύστημα πραγματοποιεί αυτόματο έλεγχο εγκυρότητας της δομής του IBAN, αλλά δεν μπορεί να ελέγξει αν το όνομα του δικαιούχου ταυτίζεται με το ΑΦΜ σας στην τράπεζα. Αν τα στοιχεία δεν ταυτίζονται, η μεταφορά θα αποτύχει από την τράπεζα και τα χρήματα θα επιστρέψουν στην ΑΑΔΕ, η οποία θα σας ειδοποιήσει για να διορθώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας.
