Αν το σύστημα της Ψηφιακής Κάρτας Εργασίας παρουσιάσει τεχνικό πρόβλημα κατά την αποχώρησή σας, η άμεση έγγραφη ενημέρωση του εργοδότη και η χειροκίνητη καταχώρηση του γεγονότος στο σύστημα Εργάνη ΙΙ είναι τα μόνα βήματα που διασφαλίζουν την πλήρη καταγραφή και πληρωμή των υπερωριών σας. Τα τεχνικά σφάλματα, οι διακοπές ρεύματος ή η προσωρινή κατάρρευση της εφαρμογής δεν αποτελούν δικαιολογία για την απώλεια των δεδουλευμένων σας, αρκεί να ακολουθηθεί η προβλεπόμενη νομική διαδικασία.
Τι πρέπει να κάνετε αμέσως μόλις κολλήσει το σύστημα
Όταν η εφαρμογή ή το τερματικό της επιχείρησης αρνείται να καταγράψει το “χτύπημα” της εξόδου σας, ο χρόνος μετράει αντίστροφα για να μην θεωρηθείτε αδικαιολογήτως απών ή για να μην χαθεί η υπερεργασία σας.
- Βγάλτε screenshot ή φωτογραφία της οθόνης που δείχνει το σφάλμα (error) με την τρέχουσα ώρα.
- Στείλτε email στον προϊστάμενο ή στο λογιστήριο της εταιρείας μέσα στο επόμενο λεπτό, αναφέροντας την ακριβή ώρα αποχώρησης και το τεχνικό κόλλημα.
- Κρατήστε αντίγραφο της επικοινωνίας στο προσωπικό σας αρχείο.
Οι υποχρεώσεις του εργοδότη και οι προθεσμίες
Το Υπουργείο Εργασίας έχει θεσπίσει αυστηρούς κανόνες για τις περιφέρειες και τις επιχειρήσεις σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας ή τεχνικών προβλημάτων. Ο εργοδότης δεν μπορεί να αγνοήσει το πρόβλημα, αλλά υποχρεούται να προβεί σε διορθωτικές κινήσεις.
| Ενέργεια εργοδότη | Προθεσμία υλοποίησης | Συνέπεια μη συμμόρφωσης |
| Υποβολή δήλωσης γεγονότος ανωτέρας βίας στο Εργάνη | Μέχρι τη λήξη της επόμενης εργάσιμης ημέρας | Διοικητικό πρόστιμο |
| Χειροκίνητη διόρθωση ώρας αποχώρησης εργαζομένου | Εντός της ίδιας προθεσμίας | Ακυρότητα του ωραρίου |
| Καταχώρηση υπερωριακής απασχόλησης | Πριν από την έναρξη της υπερωρίας (αν είναι γνωστή) ή αμέσως μετά τη διόρθωση του συστήματος | Πρόστιμο 3.000€ ανά θιγόμενο |
Πώς κατοχυρώνονται οι υπερωρίες σας
Η Ψηφιακή Κάρτα δεν καταργεί το βιβλίο υπερωρίων, το οποίο πλέον λειτουργεί ψηφιακά στο Εργάνη ΙΙ. Αν δουλέψετε παραπάνω από το συμβατικό σας ωράριο και το σύστημα έχει πέσει, η υπερωρία πρέπει να δηλωθεί ξεχωριστά από τον εργοδότη. Σε περίπτωση που ο εργοδότης αρνηθεί να διορθώσει το σφάλμα στην κάρτα, η δική σας γραπτή ενημέρωση (το email που στείλατε κατά την αποχώρηση) αποτελεί το βασικότερο αποδεικτικό στοιχείο για μια μελλοντική καταγγελία στην Επιθεώρηση Εργασίας.
Συχνές ερωτήσεις
Αν το σύστημα είναι εκτός λειτουργίας, χάνω τα λεφτά της υπερωρίας μου;
Όχι, δεν χάνετε τίποτα. Η νομοθεσία ορίζει ότι η πραγματική απασχόληση αποδεικνύεται με κάθε πρόσφορο μέσο. Το email που στείλατε τη στιγμή του προβλήματος κλειδώνει την ώρα αποχώρησής σας.
Μπορεί ο εργοδότης να αλλάξει την ώρα αποχώρησης χωρίς να με ενημερώσει;
Ο εργοδότης έχει δικαίωμα διορθωτικών δηλώσεων μόνο για λόγους τεχνικού προβλήματος ή ανωτέρας βίας. Οποιαδήποτε αυθαίρετη αλλαγή ωραρίου χωρίς τη δική σας σύμφωνη γνώμη ή χωρίς να ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα είναι παράνομη και ανιχνεύεται από τους ελεγκτικούς μηχανισμούς.
Τι γίνεται αν το app στο κινητό μου δεν ανοίγει καθόλου;
Αν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Ergani CardScanner ή το MyErgani και παρουσιαστεί γενικό blackout, ενημερώνετε αμέσως γραπτά την εταιρεία. Η επιχείρηση οφείλει να καταγράψει το περιστατικό στο δικό της πληροφοριακό σύστημα εντός των προβλεπόμενων προθεσμιών.
