Το πρόστιμο για οποιαδήποτε παράβαση της Ψηφιακής Κάρτας Εργασίας σε ένα κατάστημα δικαιόχρησης επιβαρύνει αποκλειστικά και μόνο τον franchisee (δικαιοδόχο), ο οποίος είναι ο νόμιμος εργοδότης και ο κάτοχος του συγκεκριμένου ΑΦΜ, ακόμη και αν το τεχνικό σφάλμα οφείλεται στην κεντρική ψηφιακή πλατφόρμα που του παρέχει ο franchisor (δικαιοπάροχος). Η νομική αυτή πραγματικότητα φέρνει σε δύσκολη θέση εκατοντάδες επιχειρήσεις στους κλάδους του λιανεμπορίου και της εστίασης, καθώς η Επιθεώρηση Εργασίας κατά τους επιτόπιους ελέγχους δεν εξετάζει τις εμπορικές συμφωνίες των δύο μερών, αλλά στρέφεται άμεσα κατά της εταιρείας που απασχολεί το προσωπικό.
Σε περίπτωση τεχνικής δυσλειτουργίας του συστήματος, ο franchisee οφείλει να δράσει ακαριαία για να μην βρεθεί αντιμέτωπος με τσουχτερές διοικητικές κυρώσεις, οι οποίες υπολογίζονται ανά εργαζόμενο.
Τα πρόστιμα και οι ευθύνες σε δίκτυα franchising
Η μη διαβίβαση των στοιχείων στο σύστημα ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ λόγω τεχνικού προβλήματος δεν απαλλάσσει τον δικαιοδόχο, εκτός αν αποδειχθεί ότι τηρήθηκε η προβλεπόμενη διαδικασία έκτακτης ανάγκης.
| Κατηγορία ευθύνης / Παράβαση | Υπόχρεος πληρωμής | Ύψος διοικητικού προστίμου |
| Μη υποβολή δήλωσης τεχνικού προβλήματος | Franchisee (Δικαιοδόχος) | 3.000 € ανά επιχείρηση |
| Αποκλίσεις ωραρίου & «ορφανά» χτυπήματα | Franchisee (Δικαιοδόχος) | 3.000 € ανά εργαζόμενο |
| Απασχόληση χωρίς σήμανση κάρτας | Franchisee (Δικαιοδόχος) | 10.500 € ανά εργαζόμενο |
| Παροχή ελαττωματικού λογισμικού/hardware | Franchisor (Δικαιοπάροχος) | Αστική ευθύνη (βάσει σύμβασης) |
Ενώ το κράτος εισπράττει το πρόστιμο από τον ιδιοκτήτη του υποκαταστήματος, ο franchisee διατηρεί το δικαίωμα να στραφεί δικαστικά κατά της μητρικής εταιρείας (franchisor) για να διεκδικήσει αποζημίωση, εφόσον αποδείξει ότι η ζημιά προκλήθηκε από ελάττωμα των κεντρικών συστημάτων που ήταν υποχρεωμένος να χρησιμοποιεί.
Οι απαραίτητες ενέργειες σε περίπτωση τεχνικού σφάλματος
Για να αποφευχθεί ο καταλογισμός του προστίμου κατά τη διάρκεια ενός ξαφνικού ελέγχου, ο υπεύθυνος του υποκαταστήματος πρέπει να ακολουθήσει μια συγκεκριμένη σειρά ενεργειών:
- Άμεση ψηφιακή δήλωση: Υποβολή γραπτής δήλωσης για το τεχνικό πρόβλημα στην πλατφόρμα ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ ή αποστολή email στην αρμόδια υπηρεσία πριν από την έναρξη της βάρδιας των υπαλλήλων.
- Χειρόγραφη καταγραφή: Τήρηση ειδικού βιβλίου όπου οι εργαζόμενοι υπογράφουν χειρόγραφα την ακριβή ώρα εισόδου και εξόδου τους.
- Ενημέρωση του τεχνικού παρόχου: Γραπτή ειδοποίηση προς την εταιρεία λογισμικού ή τον franchisor που διαχειρίζεται το σύστημα, ώστε να υπάρχει αποδεικτικό της ώρας που εκδηλώθηκε η βλάβη.
- Αποστολή στοιχείων εκ των υστέρων: Μόλις αποκατασταθεί το πρόβλημα, ο εργοδότης υποχρεούται να περάσει χειροκίνητα στο σύστημα όλα τα χτυπήματα που έγιναν κατά τη διάρκεια της βλάβης.
Συχνές ερωτήσεις
Αν ο franchisor μάς υποχρεώνει να χρησιμοποιούμε δικό του softwear που κολλάει, γιατί φταίει ο franchisee;
Για τον νόμο, ο εργοδότης είναι αυτός που υπογράφει τις συμβάσεις εργασίας και εμφανίζεται στον e-ΕΦΚΑ. Η Επιθεώρηση Εργασίας ελέγχει τον εργοδότη. Οι όροι της σύμβασης franchising και οι υποχρεώσεις της μητρικής εταιρείας αποτελούν αστική διαφορά μεταξύ των δύο επιχειρήσεων και δεν επηρεάζουν το διοικητικό πρόστιμο.
Τι θεωρείται έγκυρο τεχνικό σφάλμα για το ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ;
Ως τεχνικό σφάλμα αναγνωρίζεται η γενική πτώση του συστήματος ΕΡΓΑΝΗ, η ολική διακοπή ρεύματος ή τηλεπικοινωνιών στην περιοχή, καθώς και η αποδεδειγμένη βλάβη του τοπικού server. Η δικαιολογία «ξέχασα να φορτίσω το tablet της κάρτας» δεν γίνεται δεκτή και επιφέρει καμπάνα.
Πόσο χρόνο έχουμε για να δηλώσουμε τη βλάβη της ψηφιακής κάρτας;
Η δήλωση πρέπει να γίνει αμέσως μόλις διαπιστωθεί το πρόβλημα και οπωσδήποτε πριν εμφανιστούν οι ελεγκτές στο κατάστημα. Αν ο έλεγχος ξεκινήσει και το σύστημα είναι εκτός λειτουργίας χωρίς να έχει προηγηθεί η σχετική ηλεκτρονική ή έγγραφη δήλωση, το πρόστιμο επιβάλλεται αυτόματα.
