Η δήλωση των εκτός έδρας μετακινήσεων των τεχνικών, των πωλητών και των εμπορικών αντιπροσώπων στην Ψηφιακή Κάρτα Εργασίας πραγματοποιείται μέσω της υποβολής του δηλωθέντος ωραρίου και των μεταβολών του στο ΠΣ ΕΡΓΑΝΗ II, χωρίς να απαιτείται η σήμανση της κάρτας κατά τη διάρκεια των εξωτερικών εργασιών.
Για τους εργαζόμενους που δεν προσέρχονται στις εγκαταστάσεις της επιχείρησης στην αρχή ή το τέλος της ημέρας, η καταγραφή του χρόνου εργασίας βασίζεται στο δηλωμένο ψηφιακό ωράριο και στην ειδική σήμανση της μετακίνησης.
Τρόπος δήλωσης και διαχείριση χρόνου ανά περίπτωση
Ο χειρισμός της Ψηφιακής Κάρτας διαφοροποιείται ανάλογα με το αν η ημέρα περιλαμβάνει αρχική προσέλευση στην έδρα ή απευθείας μετάβαση στον πελάτη.
| Σενάριο μετακίνησης / Εργαζόμενος | Σήμανση κάρτας (QR Code) | Δήλωση στο ΠΣ ΕΡΓΑΝΗ II |
| Μετάβαση στην έδρα και κατόπιν εκτός έδρας | Κανονικό χτύπημα κατά την είσοδο & έξοδο από την έδρα | Δήλωση μετακίνησης / εξωτερικής εργασίας στο σύστημα |
| Απευθείας μετάβαση εκτός έδρας | Δεν απαιτείται χτύπημα κάρτας στον πελάτη | Προδηλωμένο μεταβαλλόμενο / ευέλικτο ωράριο ή «Εκτός Έδρας» |
| Πολυήμερη μετακίνηση εκτός έδρας | Δεν απαιτείται χτύπημα κάρτας | Καταχώριση της μετακίνησης εκτός έδρας στο ΕΡΓΑΝΗ II |
| Μετακίνηση με επιστροφή στην έδρα | Χτύπημα στην αρχική είσοδο & στην τελική αποχώρηση | Κάλυψη του ενδιάμεσου χρόνου από τη δήλωση εξωτερικής εργασίας |
Βασικές υποχρεώσεις εργοδοτών για τους μετακινούμενους εργαζόμενους
Για τη νόμιμη αποτύπωση της απασχόλησης των τεχνικών και των αντιπροσώπων, η επιχείρηση οφείλει να τηρεί τα εξής:
- Προδήλωση του ωραρίου: Καταχώριση του προβλεπόμενου ωραρίου εργασίας ή της μεταβολής του στο ΠΣ ΕΡΓΑΝΗ II πριν από την έναρξη της μετακίνησης.
- Χαρακτηρισμός ως «Εκτός Έδρας»: Σήμανση στο σύστημα ότι ο εργαζόμενος απασχολείται σε εξωτερική εργασία, ώστε να μην θεωρηθεί η απουσία χτυπήματος ως αδικαιολόγητη.
- Καταγραφή υπερωριακής απασχόλησης: Εάν η εκτός έδρας εργασία υπερβαίνει το συμβατικό ωράριο, απαιτείται η προηγούμενη δήλωση της υπερωρίας στο σύστημα.
- Χρήση φορητών συσκευών: Δυνατότητα παροχής εφαρμογής (app) από τον εργοδότη για προαιρετική σήμανση μέσω GPS, εφόσον αυτό προβλέπεται από εταιρική πολιτική.
Απαραίτητα στοιχεία για την τεκμηρίωση της μετακίνησης
Σε περίπτωση ελέγχου από την Επιθεώρηση Εργασίας, η επιχείρηση πρέπει να διαθέτει παραστατικά που αποδεικνύουν την εξωτερική εργασία:
- Εντολή μετακίνησης ή πρόγραμμα ραντεβού/τεχνικών εργασιών της ημέρας.
- Δελτία αποστολής, τιμολόγια ή δελτία τεχνικής εξυπηρέτησης υπογεγραμμένα από τους πελάτες.
- Παραστατικά διοδίων ή εισιτηρίων και εξοδολόγια.
Συχνές ερωτήσεις
Χρειάζεται ο τεχνικός να χτυπάει την κάρτα του στο κινητό τηλέφωνο όταν βρίσκεται στον πελάτη;
Όχι, η νομοθεσία δεν υποχρεώνει τον εργαζόμενο να κάνει σήμανση κάρτας στους χώρους των πελατών. Η κάλυψη του χρόνου εργασίας γίνεται μέσω της προδήλωσης της εκτός έδρας απασχόλησης στο ΠΣ ΕΡΓΑΝΗ II από τον εργοδότη.
Τι ισχύει αν ο χρόνος ταξιδιού προς τον πελάτη εκτελείται εκτός του τακτικού ωραρίου;
Ο χρόνος μετακίνησης προς και από τον τόπο παροχής της εργασίας (εκτός έδρας) συνιστά χρόνο εργασίας εφόσον ο εργαζόμενος εκτελεί εντολή του εργοδότη, και τυχόν υπερωρίες πρέπει να δηλώνονται και να αμείβονται ως υπερεργασία.
Πώς δηλώνεται η εκτάκτως προκύπτουσα βλάβη που απαιτεί άμεση μετακίνηση τεχνικού;
Ο εργοδότης υποβάλλει τροποποίηση ωραρίου ή έκτακτη μεταβολή στο ΠΣ ΕΡΓΑΝΗ II άμεσα και πριν από την έναρξη της εκτέλεσης της εργασίας, αιτιολογώντας τον έκτακτο χαρακτήρα της μετακίνησης.
