Οι μετακινήσεις και η εξωτερική απασχόληση των εργαζομένων σε εταιρείες οδικής βοήθειας (οδηγοί, τεχνικοί πεδίου, διασώστες) δηλώνονται στο Πληροφοριακό Σύστημα myErgani μέσω της ειδικής διαδικασίας για μετακινούμενους εργαζόμενους, συνδυάζοντας την προδηλωθείσα Ψηφιακή Οργάνωση Χρόνου Εργασίας με τη χρήση της εφαρμογής myErgani Mobile App.
Λόγω της ιδιαιτερότητας του κλάδου (διαρκείς μετακινήσεις, έκτακτα περιστατικά, βάρδιες επιφυλακής), το Υπουργείο Εργασίας παρέχει εξειδικευμένες επιλογές σήμανσης της κάρτας, ώστε να διασφαλίζεται η νομιμότητα των ελέγχων της Επιθεώρησης Εργασίας.
Τρόπος δηλώσεων ανά κατηγορία εργαζομένου
Ο τρόπος χρήσης της Ψηφιακής Κάρτας Εργασίας διαφοροποιείται ανάλογα με τη φύση των καθηκόντων και το σημείο έναρξης της βάρδιας.
| Κατηγορία προσωπικού | Τρόπος έναρξης / λήξης βάρδιας | Διαδικασία σήμανσης κάρτας |
|---|---|---|
| Εσωτερικό προσωπικό (Συντονιστές, Τηλεφωνητές) | Στις εγκαταστάσεις/σταθμούς της εταιρείας | Σάρωση QR code στο Card Scanner του σταθμού |
| Οδηγοί & Τεχνικοί (Έναρξη από την έδρα) | «Χτύπημα» στην έδρα πριν την αναχώρηση | Σάρωση QR code στην είσοδο/έξοδο των εγκαταστάσεων |
| Οδηγοί & Τεχνικοί (Έναρξη εκτός έδρας) | Direct μετάβαση στο συμβάν/περιοχή | Σήμανση μέσω myErgani Mobile App (με GPS/Geofencing) |
| Εργαζόμενοι σε επιφυλακή (On-call) | Κλήση για έκτακτη επέμβαση | Δήλωση έναρξης εκτάκτου συμβάντος στην εφαρμογή |
Προϋποθέσεις για την ορθή εφαρμογή στο πεδίο
Για να θεωρείται έγκυρη η καταγραφή του χρόνου εργασίας των μετακινούμενων τεχνικών οδικής βοήθειας, απαιτούνται:
- Χαρακτηρισμός του εργαζομένου στο myErgani ως «μετακινούμενου» (Mobile Worker) ή «εργαζομένου σε εξωτερικές εργασίες».
- Προδηλωμένο πρόγραμμα εργασίας ή δήλωση μεταβλητού ωραρίου/βάρδιας πριν την έναρξη της απασχόλησης.
- Εγκατάσταση της εφαρμογής myErgani στο εταιρικό ή προσωπικό κινητό τηλέφωνο του εργαζομένου με ενεργοποιημένα τα δεδομένα/GPS.
- Καταγραφή των εκτός έδρας μετακινήσεων στο ημερολόγιο/βιβλίο δρομολογίων του οχήματος οδικής βοήθειας για διασταύρωση.
Βήματα για τη δήλωση εκτός έδρας βάρδιας
Όταν ο οδηγός ή ο τεχνικός ξεκινά τη βάρδιά του απευθείας από το όχημα ή το σημείο επιφυλακής, ακολουθεί τα εξής βήματα:
- Ανοίγει την εφαρμογή myErgani App στο smartphone κατά την έναρξη της βάρδιας.
- Επιλέγει τη δήλωση έναρξης εργασίας (Check-in) σημειώνοντας την ένδειξη εξωτερικής/μετακινούμενης απασχόλησης.
- Εκτελεί τα προγραμματισμένα ή έκτακτα περιστατικά οδικής βοήθειας καθ’ όλη τη διάρκεια του ωραρίου.
- Πραγματοποιεί δήλωση λήξης εργασίας (Check-out) μέσω της εφαρμογής μόλις ολοκληρωθεί το ωράριο ή η επιστροφή.
- Δηλώνει τυχόν υπερωριακή απασχόληση εκ των προτέρων, εφόσον η αντιμετώπιση συμβάντος υπερβεί το συμβατικό ωράριο.
Συχνές ερωτήσεις
Τι γίνεται αν δεν υπάρχει σήμα κινητής τηλεφωνίας στο σημείο του συμβάντος;
Σε περιοχές χωρίς κάλυψη δικτύου (π.χ. ορεινά οδικά δίκτυα, τούνελ), η εφαρμογή myErgani επιτρέπει την offline καταγραφή της σήμανσης. Το «χτύπημα» αποθηκεύεται τοπικά στη συσκευή και αποστέλλεται αυτόματα στο σύστημα μόλις αποκατασταθεί η σύνδεση στο διαδίκτυο.
Πώς καλύπτεται η μετακίνηση από το σπίτι προς το πρώτο συμβάν;
Ο χρόνος μετακίνησης από την κατοικία προς το πρώτο συμβάν δεν θεωρείται γενικά χρόνος εργασίας, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά από τη συλλογική ή ατομική σύμβαση. Η σήμανση της κάρτας πραγματοποιείται τη στιγμή άφιξης στο πρώτο συμβάν ή κατά την ανάληψη του οχήματος υπηρεσίας.
Επιβάλλονται πρόστιμα αν ο οδηγός ξεχάσει να δηλώσει τη λήξη βάρδιας λόγω εκτάκτου περιστατικού;
Η εταιρεία οφείλει να υποβάλει αίτημα διόρθωσης/τακτοποίησης στο myErgani εντός των προβλεπόμενων προθεσμιών. Συστηματική παράλειψη σημάνσεων χωρίς δικαιολογητική αιτιολογία ελλοχεύει τον κίνδυνο επιβολής διοικητικών κυρώσεων από την Επιθεώρηση Εργασίας.
