Η δήλωση των ωρών εκτός έδρας για τους τεχνικούς τηλεπικοινωνιών μέσω της Ψηφιακής Κάρτας Εργασίας πραγματοποιείται αποκλειστικά ψηφιακό σύστημα Εργάνη ΙΙ με τη χρήση της εφαρμογής MyErgani mobile app, όπου ο εργαζόμενος υποχρεούται να σκανάρει το QR code της κάρτας του κατά την άφιξη και αποχώρηση από το σημείο βλάβης ή εγκατάστασης.
Οι εταιρείες συντήρησης δικτύων τηλεπικοινωνίας έρχονται αντιμέτωπες με μια νέα πραγματικότητα στην καθημερινότητά τους. Οι τεχνικοί πεδίου, που κινούνται διαρκώς από κόμβο σε κόμβο για την αποκατάσταση βλαβών ή την εγκατάσταση νέων γραμμών, δεν μπορούν πλέον να χτυπούν απλώς την κάρτα τους στην κεντρική έδρα της εταιρείας. Η εξάπλωση της ψηφιακής κάρτας στον κλάδο απαιτεί ακρίβεια λεπτού, καθώς οι αποστάσεις και οι απρόβλεπτες καθυστερήσεις στην κίνηση δημιουργούν σύνθετες προκλήσεις για τα τμήματα HR και τους ίδιους τους εργαζόμενους.
πώς λειτουργεί η σήμανση στο πεδίο
Η διαδικασία για τους τεχνικούς τηλεπικοινωνιών ξεκινά με την αναχώρησή τους από το σπίτι ή την έδρα. Με την εφαρμογή στο κινητό τους τηλέφωνο, οι εργαζόμενοι πραγματοποιούν ψηφιακή σήμανση (check-in) μόλις φτάσουν στο σημείο όπου βρίσκεται η βλάβη του δικτύου ή ο εξοπλισμός προς συντήρηση.
Αν η εργασία ολοκληρώνεται σε διαφορετικά σημεία εντός της ίδιας ημέρας, απαιτείται ξεχωριστή σήμανση για κάθε αλλαγή τοποθεσίας, ώστε να διασφαλίζεται η αντιστοίχιση του ωραρίου με τις πραγματικές συνθήκες εργασίας στο πεδίο. Το σύστημα επιτρέπει ευελιξία, αρκεί να υπάρχει πλήρης τεκμηρίωση των εξωτερικών εργασιών από τον προϊστάμενο ή τον υπεύθυνο έργου.
βασικά στοιχεία και χρονοδιαγράμματα εφαρμογής
Η εφαρμογή της Ψηφιακής Κάρτας Εργασίας στους κλάδους αυτούς συνοδεύεται από αυστηρά πρόστιμα σε περίπτωση απόκλισης. Τα κρίσιμα μεγέθη και τα όρια ανοχής αποτυπώνονται καθαρά στον παρακάτω πίνακα.
| στοιχείο ελέγχου | ισχύον όριο / ποσό |
| όριο ανοχής ωραρίου | έως 30 λεπτά καθυστέρησης / αποχώρησης ανά βάρδια |
| πρόστιμο για μη δήλωση | 10.500 ευρώ ανά εργαζόμενο |
| χρονικό περιθώριο διόρθωσης | έως την επόμενη ημέρα στο Εργάνη |
| μέγιστος χρόνος υπερωρίας | έως 3 ώρες ημερησίως (βάσει νομοθεσίας) |
απαραίτητες προϋποθέσεις για την ορθή καταγραφή
Για να αποφευχθούν τα λάθη και τα πρόστιμα κατά τους ελέγχους της Επιθεώρησης Εργασίας, οι τεχνικοί και οι εργοδότες πρέπει να ακολουθούν συγκεκριμένα βήματα.
- Εγκατάσταση εφαρμογής MyErgani στο smartphone κάθε τεχνικού πεδίου με ενεργό GPS.
- Καταχώρισξη προγράμματος εργασίας στο σύστημα Εργάνη πριν από την έναρξη κάθε εβδομάδας ή μήνα.
- Ενημέρωση υπευθύνου άμεσα σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος ή απώλειας σύνδεσης internet στο πεδίο.
- Τήρηση αρχείου με τα δελτία αποστολής ή τα δελτία εργασιών που πιστοποιούν την παρουσία στο σημείο βλάβης.
συχνές ερωτήσεις
τι γίνεται αν δεν υπάρχει σήμα κινητής τηλεφωνίας στο σημείο της βλάβης;
Αν ο τεχνικός βρίσκεται σε υπόγειο ή απομακρυσμένη περιοχή χωρίς σήμα, η σήμανση μπορεί να πραγματοποιηθεί αμέσως μόλις αποκατασταθεί η σύνδεση στο διαδίκτυο, με ταυτόχρονη σημείωση της ακριβούς ώρας άφιξης στο δελτίο εργασίας.
πώς δηλώνονται οι υπερωρίες όταν μια βλάβη τραβάει παραπάνω;
Οποιαδήποτε υπέρβαση του ωραρίου πέραν των δηλωμένων ωρών πρέπει να καταχωρίζεται ηλεκτρονικά ως υπερωριακή απασχόληση πριν την πραγματοποίησή της ή μέσω των δηλώσεων διόρθωσης στο Εργάνη.
ποιος έχει την ευθύνη αν ο τεχνικός ξεχάσει να χτυπήσει κάρτα;
Η νομική και οικονομική ευθύνη για τα πρόστιμα βαρύνει την εταιρεία, γι’ αυτό και τα τμήματα μισθοδοσίας πραγματοποιούν καθημερινούς ελέγχους στα ασύρματα χτυπήματα των τεχνικών.
