Αν το σύστημα του ΑΣΕΠ εμφανίζει το e-Παράβολο της υποψηφιότητάς σας ως «μη εξοφλημένο» παρόλο που τα χρήματα έχουν ήδη αφαιρεθεί από τον τραπεζικό σας λογαριασμό, δεν χρειάζεται να πανικοβάλλεστε, καθώς η πληρωμή σας είναι έγκυρη και το πρόβλημα οφείλεται αποκλειστικά στον χρόνο συγχρονισμού των συστημάτων ΔΙΑΣ, Taxisnet και ΑΣΕΠ.
Το φαινόμενο αυτό παρατηρείται συχνά, ειδικά τις ημέρες αιχμής πριν τη λήξη μεγάλων προκηρύξεων. Η ηλεκτρονική αίτηση δεν «κλειδώνει» αρνητικά, αρκεί να ακολουθήσετε τα σωστά βήματα για να διασφαλίσετε τη συμμετοχή σας.
Γιατί κολλάει η εμφάνιση της πληρωμής
Όταν πληρώνετε το παράβολο μέσω e-banking, η συναλλαγή εκκαθαρίζεται από το διατραπεζικό σύστημα ΔΙΑΣ και στη συνέχεια ενημερώνεται η Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων (Taxisnet). Ο ΑΣΕΠ αντλεί την πληροφορία από εκεί.
Η καθυστέρηση αυτή μπορεί να διαρκέσει από μερικά λεπτά έως και 24-48 ώρες, ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής.
Χρόνοι επεξεργασίας ανά κανάλι πληρωμής
| Τρόπος πληρωμής e-Παραβόλου | Χρόνος εμφάνισης ως «Εξοφλημένο» στον ΑΣΕΠ |
| Πιστωτική / Χρεωστική κάρτα (μέσω Taxisnet) | Άμεσα (συνήθως σε λίγα λεπτά) |
| e-Banking (με τον 20ψήφιο κωδικό πληρωμής) | Από 2 έως 24 ώρες |
| Κατάθεση σε τραπεζικό υποκατάστημα | Έως 48 ώρες (επόμενη εργάσιμη) |
Τι πρέπει να κάνετε αμέσως
Δεν χρειάζεται να εκδώσετε νέο παράβολο και να ξαναπληρώσετε. Η διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε για να είστε πλήρως καλυμμένοι περιλαμβάνει τα εξής:
- Υποβολή της αίτησης κανονικά: Μην περιμένετε να πράσινίσει η ένδειξη. Υποβάλετε την αίτησή σας στον ΑΣΕΠ αναγράφοντας τον σωστό 20ψήφιο κωδικό του e-Παραβόλου. Ο ΑΣΕΠ θα κάνει τον έλεγχο της πληρωμής σε δεύτερο χρόνο, μετά τη λήξη της προθεσμίας.
- Αποθήκευση του αποδεικτικού πληρωμής: Κατεβάστε σε PDF και εκτυπώστε την απόδειξη συναλλαγής (transaction receipt) από το e-banking σας, όπου φαίνεται καθαρά η ημερομηνία, η ώρα, το ποσό και ο κωδικός πληρωμής.
- Έλεγχος στο Taxisnet: Μπείτε στην εφαρμογή e-Παράβολο της ΑΑΔΕ για να δείτε αν εκεί έχει αλλάξει η κατάσταση σε «Εξοφλημένο». Αν είναι έγκυρο εκεί, ο ΑΣΕΠ θα το τραβήξει αυτόματα.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να κάνω οριστική υποβολή της αίτησης αν το παράβολο φαίνεται απλήρωτο;
Ναι, μπορείτε να κάνετε οριστική υποβολή κανονικά. Το σύστημα του ΑΣΕΠ επιτρέπει την υποβολή, καθώς η διασταύρωση της πληρωμής γίνεται αυτόματα κατά τη διαδικασία ελέγχου των αιτήσεων.
Τι γίνεται αν λήξει η προθεσμία και το σύστημα δεν έχει ενημερωθεί;
Αν η πληρωμή έχει γίνει πριν τη λήξη της προθεσμίας υποβολής, είστε απόλυτα ασφαλείς. Ακόμη κι αν το σύστημα δείξει την εξόφληση μετά από δύο ημέρες, η αίτησή σας θεωρείται έγκυρη επειδή η τραπεζική συναλλαγή φέρει έγκυρη χρονική σήμανση.
Έβαλα κατά λάθος τον κωδικό του παραβόλου χωρίς να το πληρώσω. Θα ακυρωθώ;
Ναι. Αν η προθεσμία λήξει και το παράβολο δεν εξοφληθεί, η αίτησή σας θα απορριφθεί κατά τη φάση του ελέγχου, καθώς το παράβολο αποτελεί απαράβατο κριτήριο συμμετοχής.
Τι κάνω αν το Taxisnet απορρίψει την πληρωμή;
Σε σπάνιες περιπτώσεις λανθασμένης πληρωμής (π.χ. λάθος αιτιολογία), τα χρήματα επιστρέφονται στον λογαριασμό σας. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να εκδώσετε νέο κωδικό e-Παραβόλου και να κάνετε αμέσως νέα πληρωμή, τροποποιώντας στη συνέχεια την αίτησή σας στον ΑΣΕΠ πριν τη λήξη της προθεσμίας.
