Η νέα εφαρμογή της Επιθεώρησης Εργασίας για κινητά τηλέφωνα επιτρέπει την άμεση και ανώνυμη υποβολή καταγγελίας για παραβιάσεις της εργατικής νομοθεσίας, χωρίς να απαιτείται η χρήση κωδικών Taxisnet ή η φυσική παρουσία του εργαζομένου στα κατά τόπους τμήματα. Η ψηφιακή αυτή αναβάθμιση, η οποία συνδέεται απευθείας με το κεντρικό σύστημα ελέγχων, σχεδιάστηκε για να διευκολύνει την καταγραφή αυθαιρεσιών (όπως η μη καταβολή δεδουλευμένων, η υποδηλωμένη εργασία ή η παραβίαση του ωραρίου της Ψηφιακής Κάρτας) σε πραγματικό χρόνο.
Τα βήματα για την υποβολή της καταγγελίας μέσω του Mobile App
Η διαδικασία έχει απλοποιηθεί στο μέγιστο βαθμό ώστε να ολοκληρώνεται μέσα σε λίγα λεπτά, διασφαλίζοντας παράλληλα την απόλυτη ανωνυμία του καταγγέλλοντος.
- Λήψη της εφαρμογής: Κατεβάζετε την επίσημη εφαρμογή της Επιθεώρησης Εργασίας από το Google Play ή το App Store.
- Επιλογή τύπου αναφοράς: Στην αρχική οθόνη επιλέγετε την ένδειξη «Ανώνυμη Καταγγελία / Αναφορά».
- Στοιχεία της επιχείρησης: Συμπληρώνετε την επωνυμία της εταιρείας, τη δραστηριότητα και την ακριβή διεύθυνση του χώρου εργασίας, στοιχεία απαραίτητα για τον εντοπισμό της από τους ελεγκτές.
- Περιγραφή της παράβασης: Επιλέγετε από μια λίστα τις αντίστοιχες παραβάσεις (π.χ. ωράριο, υγεία και ασφάλεια) και περιγράφετε σύντομα τα γεγονότα.
- Μεταφόρτωση αποδεικτικών στοιχείων: Επισυνάπτετε απευθείας από το κινητό σας φωτογραφίες, στιγμιότυπα οθόνης (screenshots) ή έγγραφα που αποδεικνύουν την καταγγελία.
Οι διαφορές ανάμεσα σε επώνυμη και ανώνυμη ψηφιακή καταγγελία
Οι εργαζόμενοι έχουν τη δυνατότητα να επιλέξουν τον τρόπο με τον οποίο θα επικοινωνήσουν την παράβαση, με την εφαρμογή να διαχειρίζεται διαφορετικά τις δύο περιπτώσεις ως προς την ενημέρωση.
| Χαρακτηριστικό διαδικασίας | Ανώνυμη καταγγελία από το κινητό | Επώνυμη καταγγελία (μέσω Gov.gr/App) |
| Ταυτοποίηση χρήστη | Όχι (Δεν απαιτούνται κωδικοί) | Ναι (Με κωδικούς Taxisnet) |
| Προστασία δεδομένων | Απόλυτη απόκρυψη στοιχείων | Τα στοιχεία παραμένουν εμπιστευτικά στην υπηρεσία |
| Ενημέρωση για την εξέλιξη | Όχι (Λαμβάνεται μόνο κωδικός ελέγχου) | Ναι (Με γραπτή απάντηση για το πόρισμα) |
| Αποδεικτική ισχύς | Αφορμή για έκτακτο επιτόπιο έλεγχο | Έναρξη διοικητικής εξέτασης & εργατικής διαφοράς |
Πώς αξιοποιούνται οι ψηφιακές αναφορές από τους ελεγκτές
Μόλις υποβληθεί η φόρμα από το κινητό, το σύστημα χρησιμοποιεί έναν αλγόριθμο ανάλυσης κινδύνου (risk analysis). Οι καταγγελίες που αφορούν επιχειρήσεις στην ίδια γεωγραφική περιοχή ή στον ίδιο κλάδο ομαδοποιούνται αυτόματα.
Αν για μια συγκεκριμένη επιχείρηση υποβληθούν περισσότερες από δύο ανώνυμες αναφορές για το ίδιο αντικείμενο μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα, το σύστημα εκδίδει alert (καμπανάκι) και η εταιρεία μπαίνει κατά προτεραιότητα στο πρόγραμμα των άμεσων, αιφνιδιαστικών επιτόπιων ελέγχων.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορεί ο εργοδότης να μάθει ποιος έκανε την ανώνυμη καταγγελία;
Όχι. Στην ανώνυμη υποβολή η εφαρμογή δεν καταγράφει κανένα προσωπικό στοιχείο, τηλέφωνο ή email του χρήστη, ούτε την IP της συσκευής από την οποία στάλθηκε η φόρμα. Οι ελεγκτές μεταβαίνουν στην επιχείρηση για γενικό έλεγχο, χωρίς να αναφέρουν την ύπαρξη ή το περιεχόμενο της καταγγελίας.
Μπορώ να παρακολουθώ την πορεία της ανώνυμης αναφοράς μου;
Κατά την οριστική υποβολή, η εφαρμογή εκδίδει έναν αυτόματο 20ψήφιο κωδικό αναφοράς. Παρόλο που δεν θα λάβετε προσωπική απάντηση (λόγω της ανωνυμίας), μπορείτε να πληκτρολογήσετε αυτόν τον κωδικό στην ειδική ενότητα της εφαρμογής για να δείτε αν ο έλεγχος βρίσκεται σε εξέλιξη ή αν έχει ολοκληρωθεί.
Τι έγγραφα μπορώ να στείλω ως αποδεικτικά από το κινητό;
Μπορείτε να τραβήξετε φωτογραφία ή να επισυνάψετε αρχεία που έχετε αποθηκευμένα στο κινητό σας, όπως screenshots από μηνύματα ωραρίων, φωτογραφίες από το βιβλίο αδειών, ή καταγραφές σφαλμάτων της Ψηφιακής Κάρτας Εργασίας. Τα αρχεία μεταφέρονται κρυπτογραφημένα στο σύστημα της Επιθεώρησης Εργασίας.
