Επιθεώρηση Εργασίας: Η νέα ψηφιακή διαδικασία για την υποβολή ανώνυμης καταγγελίας από το κινητό σας

Η υποβολή ανώνυμης καταγγελίας στην Επιθεώρηση Εργασίας γίνεται πλέον άμεσα και με πλήρη ασφάλεια από την οθόνη του κινητού σας, μέσα από τη νέα ψηφιακή διαδικασία της πύλης gov.gr και της Επιθεώρησης Εργασίας. Η νέα αυτή δυνατότητα επιτρέπει σε κάθε εργαζόμενο ή πολίτη να αναφέρει αυθαιρεσίες στους χώρους εργασίας χωρίς να αποκαλύψει την ταυτότητά του, εκμεταλλευόμενος ένα απλοποιημένο περιβάλλον χρήσης (user-friendly) που λειτουργεί άψογα από smartphone και tablet.

Με αυτόν τον τρόπο, το υπουργείο Εργασίας και η Επιθεώρηση Εργασίας επιχειρούν να βάλουν «φρένο» στη μαύρη εργασία, την απλήρωτη υπερωρία και τις παραβιάσεις των μέτρων ασφάλειας, δίνοντας ένα ισχυρό ψηφιακό όπλο στα χέρια των πολιτών.

Πώς λειτουργεί η νέα ψηφιακή διαδικασία από το κινητό

Η διαδικασία έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να ολοκληρώνεται σε λίγα μόλις λεπτά, χωρίς γραφειοκρατία και χωρίς να απαιτείται η φυσική παρουσία του καταγγέλλοντος σε κάποιο τοπικό τμήμα. Μπαίνοντας στην ειδική ενότητα της ψηφιακής πύλης, ο χρήστης μπορεί να επιλέξει την ανώνυμη αναφορά, συμπληρώνοντας μόνο τα απαραίτητα στοιχεία για τον εντοπισμό της επιχείρησης.

Για να προχωρήσει η διαδικασία, η ψηφιακή φόρμα απαιτεί συγκεκριμένα κριτήρια και στοιχεία, τα οποία αποτυπώνονται στον παρακάτω οδηγό:

Τα δικαιολογητικά και οι πληροφορίες που πρέπει να έχετε μαζί σας

Αν και η καταγγελία είναι ανώνυμη, για να είναι αποτελεσματικός ο έλεγχος από τους επιθεωρητές, η αναφορά πρέπει να περιέχει σαφή στοιχεία. Πριν ξεκινήσετε τη συμπλήρωση από το κινητό σας, βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τα εξής:

• Το ΑΦΜ της επιχείρησης (μπορείτε να το βρείτε σε μια απόδειξη λιανικής, στο διαδίκτυο ή σε παλαιότερη σύμβαση).
• Την ακριβή διεύθυνση του τόπου όπου συντελείται η παράβαση.
• Συγκεκριμένες ώρες ή ημέρες που παρατηρείται η παραβίαση του ωραρίου, αν πρόκειται για ζήτημα ωρών εργασίας.
• Περιγραφή των ελλείψεων, αν η καταγγελία αφορά μέτρα προστασίας και ασφάλειας της υγείας των εργαζομένων.

Μόλις πατήσετε την υποβολή, το σύστημα εκδίδει αυτόματα έναν μοναδικό αριθμό αιτήματος. Αυτός ο αριθμός σάς αποστέλλεται με email (αν έχετε δηλώσει κάποιο email επικοινωνίας, το οποίο επίσης προστατεύεται) και χρησιμεύει για να παρακολουθείτε την πορεία της υπόθεσης στο ψηφιακό αποθετήριο.

Τι αλλάζει στους ελέγχους

Με το νέο σύστημα, η καταγγελία που υποβάλλεται από το κινητό τηλέφωνο ψηφιοποιείται αμέσως και διαβιβάζεται αυτόματα στο αρμόδιο Τμήμα Επιθεώρησης Εργασιακών Σχέσεων ή στο Τμήμα Ασφάλειας και Υγείας στην Εργασία, ανάλογα με το αντικείμενο του προβλήματος. Αυτό εκμηδενίζει τον χρόνο που χανόταν παλαιότερα στη χειρόγραφη διακίνηση των εγγράφων, επιτρέποντας στους επιθεωρητές να βγαίνουν στον δρόμο για έλεγχο ακόμα και λίγες ώρες μετά την ψηφιακή λήψη της πληροφορίας.

Συχνές ερωτήσεις

Είναι σίγουρο ότι δεν θα μαθευτεί το όνομά μου αν κάνω ανώνυμη καταγγελία;

Ναι. Στην επιλογή της ανώνυμης καταγγελίας το σύστημα δεν ζητάει κωδικούς Taxisnet ούτε στοιχεία ταυτότητας. Η Επιθεώρηση Εργασίας υποχρεούται εκ του νόμου να τηρεί απόρρητες τις πηγές της, επομένως ο εργοδότης δεν μαθαίνει ποτέ ποιος έκανε την αναφορά.

Μπορώ να κάνω καταγγελία αν δεν ξέρω το ΑΦΜ του εργοδότη;

Το ΑΦΜ είναι υποχρεωτικό πεδίο στη νέα ψηφιακή φόρμα, καθώς με αυτό γίνεται η αυτόματη διασύνδεση με τα στοιχεία της επιχείρησης στο σύστημα Εργάνη. Αν δεν το γνωρίζετε, μπορείτε να το αναζητήσετε σε κάποιο επίσημο έγγραφο της εταιρείας ή σε αποδείξεις που εκδίδει το κατάστημα.

Τι γίνεται αφού υποβάλω την καταγγελία από το κινητό μου;

Η καταγγελία χρεώνεται αμέσως στους επιθεωρητές της περιοχής που δηλώσατε. Εκείνοι προγραμματίζουν αιφνιδιαστικό έλεγχο στην επιχείρηση για να διαπιστώσουν αν ισχύουν τα όσα αναφέρατε.

Μπορώ να επισυνάψω αρχεία ή φωτογραφίες από το smartphone μου;

Ναι, η ψηφιακή πλατφόρμα σάς δίνει τη δυνατότητα να «ανεβάσετε» αρχεία, έγγραφα ή φωτογραφίες απευθείας από τη μνήμη του κινητού σας, τα οποία λειτουργούν ως αποδεικτικά στοιχεία για τους ελεγκτές.