Στη διάθεση των εργαζομένων βρίσκεται η νέα αναβαθμισμένη ψηφιακή εφαρμογή της Επιθεώρησης Εργασίας, η οποία επιτρέπει την άμεση και ασφαλή αποστολή αποδεικτικών στοιχείων για περιπτώσεις απλήρωτης εργασίας απευθείας από το κινητό τηλέφωνο.
Η εφαρμογή αυτή αποτελεί ένα ισχυρό όπλο στα χέρια των απασχολούμενων, καθώς δίνει τη δυνατότητα να καταγγέλλονται σε πραγματικό χρόνο αυθαιρεσίες που αφορούν δεδουλευμένα, μη καταβολή επιδομάτων ή δώρων, αλλά και παραβάσεις στο ωράριο εργασίας. Το μεγάλο πλεονέκτημα της νέας ψηφιακής διαδικασίας είναι ότι ο χρήστης μπορεί να επισυνάψει ψηφιακά πειστήρια, όπως φωτογραφίες, μηνύματα ή screenshots, τα οποία καθιστούν τον επιτόπιο έλεγχο των επιθεωρητών πολύ πιο στοχευμένο και αποτελεσματικό.
Τα βήματα για την υποβολή καταγγελίας μέσω κινητού
Η διαδικασία έχει απλοποιηθεί πλήρως, ώστε κάθε εργαζόμενος να μπορεί να ολοκληρώσει την αναφορά του μέσα σε λίγα λεπτά, είτε επώνυμα είτε ανώνυμα.
Για να στείλετε τα αποδεικτικά στοιχεία, ακολουθήστε την εξής διαδικασία:
- Κατεβάζετε και ανοίγετε την επίσημη εφαρμογή της Επιθεώρησης Εργασίας στο smartphone σας.
- Πραγματοποιείτε είσοδο με τους προσωπικούς σας κωδικούς Taxisnet (για επώνυμη αναφορά) ή επιλέγετε την “Ανώνυμη Καταγγελία”.
- Εισάγετε τα απαραίτητα στοιχεία του εργοδότη, όπως την επωνυμία και το ΑΦΜ της επιχείρησης.
- Επιλέγετε την κατηγορία της παράβασης (π.χ. «Μη καταβολή δεδουλευμένων αποδοχών»).
- Κάνετε μεταφόρτωση (upload) των αρχείων, όπως screenshots από τραπεζικές κινήσεις, φωτογραφίες παρουσιολογίων ή γραπτά μηνύματα, και πατάτε «Υποβολή».
Τύποι καταγγελιών και διαχείριση στοιχείων
Η εφαρμογή διαχωρίζει τις αναφορές με βάση την επιθυμία του εργαζόμενου για επώνυμη ή ανώνυμη εμπλοκή, επηρεάζοντας ανάλογα τον τρόπο που εξελίσσεται η έρευνα.
Στον πίνακα που ακολουθεί παρουσιάζονται οι βασικές διαφορές των δύο επιλογών:
| Χαρακτηριστικά Διαδικασίας | Επώνυμη Καταγγελία | Ανώνυμη Καταγγελία |
| Ταυτοποίηση χρήστη | Απαιτούνται κωδικοί Taxisnet | Δεν καταγράφονται προσωπικά στοιχεία |
| Αποδεικτικά στοιχεία | Πλήρης πρόσβαση σε αρχεία/e-mails | Επιτρέπεται η επισύναψη αρχείων |
| Εξέλιξη υπόθεσης | Ο εργαζόμενος ενημερώνεται για το πόρισμα | Χρησιμοποιείται ως βάση για αιφνιδιαστικό έλεγχο |
| Διευθέτηση διαφοράς | Μπορεί να οδηγήσει σε εργατική διαφορά | Αφορά αποκλειστικά την επιβολή προστίμου |
Τα SOS έγγραφα που λειτουργούν ως αποδείξεις
Για να έχει βάση μια καταγγελία για απλήρωτη εργασία και να μην αρχειοθετηθεί, τα αποδεικτικά στοιχεία που θα στείλετε πρέπει να είναι ξεκάθαρα.
Τα πιο ισχυρά ψηφιακά πειστήρια που μπορείτε να επισυνάψετε είναι:
- Αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού (e-banking) που αποδεικνύει ότι δεν πιστώθηκε ο μισθός ή ότι καταβλήθηκε μικρότερο ποσό.
- Screenshots από το MyErgani που δείχνουν το επίσημα δηλωμένο ωράριο σε σύγκριση με τις πραγματικές ώρες εργασίας σας.
- Γραπτή επικοινωνία (μηνύματα σε Viber, WhatsApp ή e-mails) όπου ο εργοδότης αναγνωρίζει την οφειλή ή μεταθέτει την ημερομηνία πληρωμής.
- Φωτογραφίες από το βιβλίο παρουσίας ή τα φυσικά προγράμματα εργασίας της επιχείρησης, εάν αυτά διαφέρουν από τα ψηφιακά.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορεί ο εργοδότης να μάθει ότι έκανα ανώνυμη καταγγελία;
Όχι, στην περίπτωση της ανώνυμης καταγγελίας, το σύστημα δεν αποθηκεύει κανένα προσωπικό στοιχείο του χρήστη, ούτε την IP της συσκευής του. Οι επιθεωρητές λαμβάνουν μόνο τις πληροφορίες για την επιχείρηση και τα αποδεικτικά στοιχεία, πραγματοποιώντας τον έλεγχο σαν να επρόκειτο για μια τυπική, αιφνιδιαστική επίσκεψη της υπηρεσίας.
Τι γίνεται αφού υποβάλω τα στοιχεία για την απλήρωτη εργασία;
Η καταγγελία χρεώνεται αυτόματα στο αρμόδιο Τμήμα Επιθεώρησης Εργασιακών Σχέσεων της περιοχής σας. Οι επιθεωρητές αξιολογούν τα ψηφιακά αποδεικτικά και προγραμματίζουν είτε επιτόπιο έλεγχο στην επιχείρηση είτε καλούν τον εργοδότη σε γραπτές εξηγήσεις εντός συγκεκριμένων ημερών.
Μπορώ να ζητήσω τα δεδουλευμένα μου μέσω της εφαρμογής;
Η εφαρμογή χρησιμεύει για να καταγγείλετε την παράβαση και να επιβληθούν διοικητικά πρόστιμα στην εταιρεία. Αν ο στόχος σας είναι να σας καταβληθούν άμεσα τα οφειλόμενα χρήματα, η επώνυμη καταγγελία πρέπει να συνοδευτεί από αίτηση για διενέργεια εργατικής διαφοράς, όπου ορίζεται τριμερής συνάντηση (επιθεωρητής, εργαζόμενος, εργοδότης) για την επίλυση του θέματος.
Έχει σημασία αν η απλήρωτη εργασία αφορά υπερωρίες;
Ναι, έχει τεράστια σημασία. Ειδικά με την καθιέρωση της Ψηφιακής Κάρτας Εργασίας, αν τα screenshots ή τα αρχεία που στέλνετε αποδεικνύουν ότι εργαζόμασταν ενώ η κάρτα σας ήταν “χτυπημένη” για έξοδο, το πρόστιμο για την επιχείρηση είναι αυτόματο και πολύ υψηλό, γεγονός που αναγκάζει τους περισσότερους εργοδότες να συμμορφωθούν άμεσα.
