Σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος στο σύστημα της Ψηφιακής Κάρτας Εργασίας, η ευθύνη για τη μη ορθή σήμανση της εισόδου ή της εξόδου βαρύνει αποκλειστικά τον εργοδότη και σε καμία περίπτωση δεν επιτρέπεται να μετακυλιστεί στον εργαζόμενο ή να οδηγήσει σε περικοπή αποδοχών.
Η νομοθεσία του Υπουργείου Εργασίας και της Επιθεώρησης Εργασίας προβλέπει σαφές πρωτόκολλο εν ενεργεία, προκειμένου να διασφαλίζεται η πλήρης καταγραφή του πραγματικού χρόνου εργασίας ακόμα και όταν η τεχνολογία «κολλάει».
Τι ισχύει σε βλάβη: Υποχρεώσεις, πρόστιμα και προθεσμίες
| Περίπτωση / Σενάριο | Ενέργεια / Υποχρέωση | Πρόστιμα & Συνέπειες για τον εργοδότη |
| Τεχνικό πρόβλημα στο σύστημα του εργοδότη | Χειροκίνητη καταγραφή & εκ των υστέρων δήλωση στο Ergani II | 10.500€ ανά εργαζόμενο για μη δηλωμένη εργασία |
| Πρόβλημα σύνδεσης / Internet | Υποχρεωτική αποστολή SMS/email ή χειρόγραφου ψηφιακού log | Απαγόρευση μεταβολής των δηλωμένων ωρών |
| Προθεσμία διορθωτικής δήλωσης | Έως τις 10 του επόμενου μήνα στο ΠΣ Εργάνη | Διοικητικές κυρώσεις σε περίπτωση εκπρόθεσμης υποβολής |
Τι πρέπει να κάνει ο εργαζόμενος αν δεν «χτυπάει» η κάρτα
Εάν αντιμετωπίσετε αδυναμία σήμανσης της Ψηφιακής Κάρτας Εργασίας κατά την προσέλευση ή την αποχώρηση, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Ενημερώνετε αμέσως τον υπεύθυνο προσωπικού ή τον εργοδότη για το τεχνικό σφάλμα.
- Φροντίζετε να υπάρχει γραπτή αποδεικτική επικοινωνία (π.χ. αποστολή email ή γραπτού μηνύματος) που να επιβεβαιώνει την ώρα άφιξης ή αναχώρησης.
- Ελέγχετε την εφαρμογή MyErgani τις επόμενες ημέρες για να βεβαιωθείτε ότι ο εργοδότης υπέβαλε τη διορθωτική δήλωση.
- Μην αποδεχετείτε πίεση για αποχώρηση από τον χώρο εργασίας χωρίς γραπτή καταγραφή του πραγματικού σας ωραρίου.
Πώς προστατεύονται τα δικαιώματά σας
Ο εργαζόμενος δεν φέρει καμία νομική ή διοικητική ευθύνη αν η εφαρμογή Ergani Card Scanner ή η διασύνδεση με το ΠΣ Εργάνη ΙΙ τεθεί εκτός λειτουργίας. Ο πραγματικός χρόνος που εργαστήκατε αμείβεται κανονικά, ενώ τυχόν υπερωρίες ή υπερεργασία που πραγματοποιήθηκαν κατά τη διάρκεια του τεχνικού προβλήματος πρέπει να υπολογιστούν και να πληρωθούν στο ακέραιο.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορεί ο εργοδότης να μου βάλει απουσία αν δεν δουλεύει η εφαρμογή της κάρτας;
Όχι, η τεχνική αδυναμία λειτουργίας του συστήματος δεν συνιστά δικαιολογία για καταχώριση αδικαιολόγητης απουσίας, εφόσον αποδεικνύεται η φυσική παρουσία σας στον χώρο εργασίας.
Τι γίνεται αν το πρόβλημα παρουσιαστεί στην προσωπική μου συσκευή (Mobile App);
Αν η εταιρεία χρησιμοποιεί εφαρμογή στο κινητό του εργαζόμενου και υπάρξει δική σας τεχνική αδυναμία, οφείλετε να ενημερώσετε αμέσως τη διοίκηση ώστε να γίνει η σήμανση από την κεντρική τερματική συσκευή της επιχειρήσης.
Πώς μπορώ να καταγγείλω ψευδή καταχώριση ωραρίου λόγω «τεχνικού προβλήματος»;
Μπορείτε να υποβάλετε επώνυμη ή ανώνυμη καταγγελία στην Επιθεώρηση Εργασίας (SEPE) μέσω της σχετικής ηλεκτρονικής πλατφόρμας ή να καλέσετε στο 1555.
