Η υποχρεωτική εφαρμογή της Ψηφιακής Κάρτας Εργασίας στα ξενοδοχεία καλύπτει πλήρως και το προσωπικό καθαριότητας, απαιτώντας την ακριβή καταγραφή κάθε λεπτού απασχόλησης, των διαλειμμάτων, αλλά και των υπερωριών τους.
Με την επέκταση του μέτρου στον τουριστικό κλάδο, οι εργοδότες υποχρεούνται να δηλώνουν στο σύστημα ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ το πραγματικό ωράριο των εργαζομένων στην καθαριότητα, καταργώντας τις γκρίζες ζώνες των “σπαστών” ωραρίων χωρίς καταγραφή.
Πώς λειτουργεί η καταγραφή για το προσωπικό καθαριότητας
Οι καθαρίστριες και οι οροφοκόμοι οφείλουν να χτυπούν την κάρτα τους (μέσω εφαρμογής στο κινητό, QR code ή ειδικού τερματικού POS) κατά την είσοδο και την έξοδο από τη βάρδιά τους.
- Έναρξη βάρδιας: Το σκανάρισμα γίνεται τη στιγμή που ο εργαζόμενος αναλαμβάνει υπηρεσία στον χώρο του ξενοδοχείου.
- Διάλειμμα: Εφόσον προβλέπεται διάλειμμα, αυτό πρέπει να δηλώνεται εφόσον ο εργαζόμενος απομακρύνεται από το πόστο του, ανάλογα με τη δήλωση της οργάνωσης εργασίας.
- Λήξη βάρδιας: Η σήμανση γίνεται μόλις ολοκληρωθεί ο καθαρισμός των δωματίων ή των κοινόχρηστων χώρων και ο εργαζόμενος αποχωρήσει.
- Υπερωριακή απασχόληση: Αν η καθαριότητα απαιτήσει παραμονή πέραν του δηλωθέντος ωραρίου (π.χ. λόγω καθυστερημένου check-out), η επιπλέον ώρα καταγράφεται αυτόματα ως υπερωρία ή υπερεργασία.
Βασικά στοιχεία και πρόστιμα για τις παραβάσεις
Η μη συμμόρφωση με το πλαίσιο της Ψηφιακής Κάρτας συνεπάγεται αυστηρές κυρώσεις από την Επιθεώρηση Εργασίας, καθώς οι έλεγχοι στις τουριστικές περιοχές είναι εντατικοί.
| Περίπτωση παράβασης | Συνέπεια / Πρόστιμο |
| Μη ενεργοποίηση Ψηφιακής Κάρτας Εργάζομενου | 10.500 ευρώ ανά εργαζόμενο |
| Απόκλιση πραγματικής υποβολής και σήμανσης | 3.000 ευρώ ανά εργαζόμενο |
| Υπερωρία χωρίς προηγούμενη δήλωση στο ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ | 1.200 ευρώ ανά εργαζόμενο |
| Μη διατήρηση στοιχείων κάρτας για 5 έτη | 2.000 ευρώ ανά επιχειρησιακή μονάδα |
Τι πρέπει να προσέχουν εργοδότες και εργαζόμενοι
Η ιδιομορφία της δουλειάς στην καθαριότητα ξενοδοχείων απαιτεί προσοχή σε συγκεκριμένες λεπτομέρειες για την αποφυγή προστίμων.
- Ευέλικτη προσέλευση: Έχει θεσπιστεί δυνατότητα ευέλικτης προσέλευσης (π.χ. έως 120 λεπτά), εφόσον έχει συμφωνηθεί εγγράφως στη σύμβαση εργασίας.
- Σπαστό ωράριο: Αν το προσωπικό καθαριότητας εργάζεται με σπαστό ωράριο, απαιτούνται δύο σημάνσεις εισόδου και δύο εξόδου εντός της ίδιας ημέρας.
- Τεχνικά προβλήματα: Σε περίπτωση αδυναμίας σήμανσης λόγω τεχνικής βλάβης (π.χ. διακοπή ίντερνετ), ο εργοδότης οφείλει να υποβάλει χειροκίνητη δήλωση στο σύστημα εντός των προβλεπόμενων προθεσμιών.
Συχνές ερωτήσεις
Τι γίνεται αν μια καθαρίστρια ξεχάσει να χτυπήσει την κάρτα της;
Ο εργοδότης ενημερώνεται από το σύστημα και οφείλει να προβεί σε διορθωτική δήλωση. Συστηματική αμέλεια ή παράλειψη σήμανσης εγείρει υποψίες ελέγχου από την Επιθεώρηση Εργασίας.
Ισχύει η Ψηφιακή Κάρτα για εργαζόμενους καθαριότητας από εξωτερικό εργολάβο;
Ναι, η υποχρέωση καταγραφής ισχύει κανονικά. Την ευθύνη για τη σήμανση της κάρτας φέρει ο άμεσος εργοδότης (η εταιρεία εργολαβίας), σε συνεργασία με τη διεύθυνση του ξενοδοχείου όπου παρέχεται η εργασία.
Μπορεί ο ξενοδόχος να χτυπάει την κάρτα αντί για τον εργαζόμενο;
Όχι, αυτό θεωρείται παράβαση και απόπειρα καταστρατήγησης του ωραρίου. Η σήμανση πρέπει να γίνεται αποκλειστικά από τον ίδιο τον εργαζόμενο.
