Η καταγραφή του χρόνου εργασίας των τεχνικών που βρίσκονται σε βάρδια επιλαχόντος (on-call) εξαρτάται από τον χαρακτήρα της ετοιμότητας: το «χτύπημα» της Ψηφιακής Κάρτας Εργασίας είναι υποχρεωτικό μόνο για το διάστημα της πραγματικής απασχόλησης ή όταν συντρέχει γνήσια ετοιμότητα εργασίας.
Στην πράξη, οι τεχνικοί που καλύπτουν βάρδιες επιλαχόντος εκτός των εγκαταστάσεων της επιχείρησης χωρίζονται σε δύο βασικές κατηγορίες, οι οποίες καθορίζουν τη μεταχείρισή τους στο σύστημα ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ.
| Τύπος ετοιμότητας | Περιγραφή | Χρήση Ψηφιακής Κάρτας | Αμοιβή & Προσαυξήσεις |
| Γνήσια ετοιμότητα | Ο τεχνικός παραμένει στον χώρο εργασίας ή σε συγκεκριμένο σημείο που υποδεικνύει ο εργοδότης, έτοιμος για άμεση ανάληψη υπηρεσίας. | Υποχρεωτικό χτύπημα κάρτας στην αρχή και στο τέλος της βάρδιας. | Υπολογίζεται ως κανονικός χρόνος εργασίας με πλήρη αμοιβή. |
| Μη γνήσια (απλή) ετοιμότητα | Ο τεχνικός βρίσκεται στο σπίτι του ή ελεύθερος να διαθέσει τον χρόνο του, με μόνη υποχρέωση να απαντήσει σε κλήση αν παραστεί ανάγκη. | Δεν χτυπάει κάρτα κατά τη διάρκεια της αναμονής. | Συμφωνείται ειδική αποζημίωση ετοιμότητας. |
| Εκτέλεση εργασίας σε απλή ετοιμότητα | Ο τεχνικός ειδοποιείται και αναλαμβάνει υπηρεσία (απομακρυσμένα ή με μετάβαση στο πεδίο). | Υποχρεωτικό χτύπημα κάρτας για όσο διαρκεί η εκτέλεση της εργασίας. | Αμείβεται ως πραγματικός χρόνος εργασίας (υπερωρία/νυχτερινά αν ισχύουν). |
Διαχωρισμός γνήσιας και μη γνήσιας ετοιμότητας
Για να αποφευχθούν πρόστιμα από την Επιθεώρηση Εργασίας, οι επιχειρήσεις οφείλουν να αποτυπώνουν με ακρίβεια στις συμβάσεις εργασίας και στο πρόγραμμα εργασίας το καθεστώς υπό το οποίο τελεί ο εργαζόμενος.
Προϋποθέσεις και κριτήρια για την ορθή αποτύπωση:
- Έγγραφη πρόβλεψη στη σύμβαση: Πρέπει να ορίζεται ρητά η υποχρέωση συμμετοχής σε βάρδιες επιλαχόντος και ο τρόπος αποζημίωσης.
- Δήλωση στο ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ: Οι βάρδιες ετοιμότητας δηλώνονται εκ των προτέρων στο οργανωτικό πρόγραμμα εργασίας.
- Τοπικός περιορισμός: Αν ο τεχνικός υποχρεούται να βρίσκεται σε συγκεκριμένη ακτίνα ή χώρο, η ετοιμότητα τεκμαίρεται ως γνήσια.
- Ελευθερία μετακίνησης: Αν ο τεχνικός μπορεί να διαχειριστεί τον προσωπικό του χρόνο χωρίς περιορισμό τόπου, η ετοιμότητα θεωρείται απλή.
Τι ισχύει κατά την κλήση του τεχνικού για αποκατάσταση βλάβης
Όταν ένας τεχνικός σε καθεστώς απλής ετοιμότητας λαμβάνει κλήση για εργασία, ενεργοποιούνται αυτόματα οι υποχρεώσεις της Ψηφιακής Κάρτας Εργασίας.
Αν η αποκατάσταση γίνεται απομακρυσμένα (remote), ο τεχνικός πραγματοποιεί είσοδο (clock-in) στην εφαρμογή της Ψηφιακής Κάρτας τη στιγμή που ξεκινά την εργασία και έξοδο (clock-out) μόλις ολοκληρώσει την παρέμβαση.
Στην περίπτωση που απαιτείται μετάβαση στις εγκαταστάσεις ή στο σημείο της βλάβης, ο χρόνος μετακίνησης και ο χρόνος αποκατάστασης λογίζονται ως πραγματική εργασία. Η καταγραφή στην κάρτα γίνεται είτε μέσω της φορητής συσκευής της εταιρείας είτε μέσω της ειδικής εφαρμογής στο κινητό του εργαζομένου.
Συχνές ερωτήσεις
Τι γίνεται αν ο τεχνικός δεν χτυπήσει κάρτα επειδή εκτελεί εκτάκτως εργασία εκτός έδρας;
Η επιχείρηση οφείλει να υποβάλει μεταβολή ωραρίου ή εκτακτη απασχόληση στο ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ πριν την έναρξη της εργασίας ή εντός των προβλεπόμενων προθεσμιών εκτάκτων αναγκών, ενώ ο εργαζόμενος καταγράφει την είσοδο και έξοδο μέσω της εφαρμογής Ergani Card Scanner ή MyErgani.
Συνυπολογίζεται ο χρόνος αναμονής στην απλή ετοιμότητα στα όρια υπερωριακής απασχόλησης;
Όχι, ο χρόνος αναμονής στην απλή ετοιμότητα δεν συνιστά χρόνο πραγματικής εργασίας και δεν προσμετράται στα ανώτατα όρια υπερωριών. Αντίθετα, οι ώρες που εργάστηκε ο τεχνικός μετά την κλήση υπολογίζονται κανονικά στο ημερήσιο και εβδομαδιαίο όριο εργασίας.
Πώς αμείβεται η βάρδια επιλαχόντος αν δεν υπάρξει καμία κλήση για εργασία;
Στην απλή ετοιμότητα καταβάλλεται η συμφωνηθείσα αποζημίωση ετοιμότητας που ορίζει η ατομική ή συλλογική σύμβαση. Στη γνήσια ετοιμότητα καταβάλλεται πλήρες μεροκάματο σαν να εργαζόταν κανονικά, ανεξάρτητα από το αν παρουσιάστηκε βλάβη.
