Πώς θα προετοιμαστείτε για τη συνέντευξη στον ΑΣΕΠ: Οι ερωτήσεις για διοικητικές θέσεις ευθύνης

Η προετοιμασία για τη δομημένη συνέντευξη του ΑΣΕΠ αποτελεί το πιο κρίσιμο στάδιο για τη διεκδίκηση μιας διοικητικής θέσης ευθύνης (όπως Προϊστάμενοι Διευθύνσεων ή Τμημάτων), καθώς η μοριοδότησή της μπορεί να ανατρέψει πλήρως την τελική κατάταξη των υποψηφίων. Η διαδικασία δεν έχει πλέον τον χαρακτήρα μιας γενικής συζήτησης, αλλά βασίζεται σε διεθνή επιστημονικά πρότυπα αξιολόγησης ικανοτήτων, όπου κάθε απάντηση βαθμολογείται με συγκεκριμένα κριτήρια.

Η δομή της συνέντευξης και τα κριτήρια βαθμολόγησης

Η συνέντευξη για θέσεις ευθύνης χωρίζεται σε δύο βασικές θεματικές ενότητες, με την επιτροπή να αξιολογεί τόσο τις τεχνικές γνώσεις όσο και τις διοικητικές δεξιότητες (soft skills) του υποψηφίου.

Σημείωση: Η τελική βαθμολογία προκύπτει από τον μέσο όρο των βαθμών των μελών της επιτροπής και η στάθμισή της είναι καθοριστική για τον τελικό διορισμό.

Οι 4 τύποι ερωτήσεων που θα αντιμετωπίσετε

Οι ερωτήσεις που απευθύνει η τριμελής ή πενταμελής επιτροπή του ΑΣΕΠ είναι στοχευμένες και ακολουθούν τη μέθοδο των συμπεριφορικών ερωτήσεων (behavioral interviews).

• Ερωτήσεις γνώσης του φορέα: Θα κληθείτε να αναλύσετε τον οργανισμό και την αποστολή του υπουργείου ή της υπηρεσίας όπου διεκδικείτε τη θέση. Πρέπει να γνωρίζετε άριστα τον ισχύοντα Οργανισμό Λειτουργίας του φορέα.
• Υποθετικά σενάρια κρίσης (Situational Questions): Η επιτροπή περιγράφει ένα υποθετικό πρόβλημα (π.χ. μια ξαφνική κρίση ή μια έντονη διαφωνία μεταξύ υπαλλήλων) και σας ζητά να περιγράψετε τις ενέργειες που θα κάνετε ως Προϊστάμενος.
• Ερωτήσεις βάσει ιστορικού (Past Behavior): Ερωτήσεις του τύπου «Περάστε μας μια περίπτωση από το παρελθόν όπου έπρεπε να διαχειριστείτε έναν δύσκολο υπάλληλο και πώς το αντιμετωπίσατε».
• Ερωτήσεις ψηφιακού και στρατηγικού μετασχηματισμού: Λόγω των αλλαγών στη Δημόσια Διοίκηση το 2026, δίνεται μεγάλη έμφαση στην ικανότητα του στελέχους να εισάγει καινοτομίες και ψηφιακά εργαλεία στην καθημερινότητα της υπηρεσίας του.

Πώς να απαντήσετε: Η μέθοδος STAR

Για να συγκεντρώσετε την υψηλότερη δυνατή βαθμολογία στις ερωτήσεις συμπεριφοράς και διαχείρισης κρίσεων, οφείλετε να δομήσετε τις απαντήσεις σας με συγκεκριμένο τρόπο. Η διεθνώς αναγνωρισμένη μέθοδος STAR είναι ο οδηγός σας:

• S (Situation – Κατάσταση): Περιγράψτε σύντομα το πλαίσιο ή το πρόβλημα που αντιμετωπίσατε στο παρελθόν.
• T (Task – Στόχος): Εξηγήστε ποιο ήταν το δικό σας καθήκον και τι έπρεπε να επιτευχθεί στην παρούσα φάση.
• A (Action – Ενέργεια): Αναλύστε βήμα προς βήμα τις δικές σας συγκεκριμένες πράξεις και πρωτοβουλίες (χρησιμοποιήστε πρώτο ενικό πρόσωπο: “αποφάσισα”, “κάλεσα”, “οργάνωσα”).
• R (Result – Αποτέλεσμα): Παρουσιάστε το θετικό αποτέλεσμα των ενεργειών σας, χρησιμοποιώντας αν είναι δυνατόν ποσοτικά στοιχεία (π.χ. “μειώθηκε ο χρόνος αναμονής των πολιτών κατά 20%”).

Συχνές ερωτήσεις

Πόση ώρα διαρκεί η δομημένη συνέντευξη του ΑΣΕΠ;

Η διάρκεια της συνέντευξης για διοικητικές θέσεις ευθύνης κυμαίνεται συνήθως μεταξύ 20 και 30 λεπτών. Ο χρόνος είναι αυστηρά προκαθορισμένος προκειμένου να διασφαλίζεται η ισονομία μεταξύ όλων των υποψηφίων της ίδιας ημέρας.

Επιτρέπεται να έχω μαζί μου σημειώσεις κατά τη διάρκεια της εξέτασης;

Όχι, δεν επιτρέπεται η χρήση προσωπικών σημειώσεων, βιβλίων ή ηλεκτρονικών συσκευών μέσα στην αίθουσα της συνέντευξης. Πριν ξεκινήσει η διαδικασία, η επιτροπή σάς παρέχει ένα λευκό χαρτί και στυλό για να κρατήσετε γρήγορες σημειώσεις, εάν το επιθυμείτε, κατά την εκφώνηση ενός σύνθετου υποθετικού σεναρίου.

Τι γίνεται αν δεν γνωρίζω την απάντηση σε μια ερώτηση νομοθετικού περιεχομένου;

Αν σας τεθεί μια ερώτηση για ένα πολύ εξειδικευμένο άρθρο νόμου που δεν θυμάστε, αποφύγετε να δώσετε μια τυχαία απάντηση. Είναι προτιμότερο να επιδείξετε διοικητική ωριμότητα δηλώνοντας με ψυχραιμία ότι γνωρίζετε πού να ανατρέξετε για να βρείτε την ακριβή πληροφορία (π.χ. στο Εθνικό Τυπογραφείο ή στο νομικό τμήμα του φορέα), καθώς ένας προϊστάμενος πρέπει να είναι αποτελεσματικός και ασφαλής στις αποφάσεις του, όχι απαραίτητα αποστηθιστής νόμων.