Αντιμέτωποι με τεχνικά προβλήματα ή ξαφνικές διακοπές ρεύματος έρχονται συχνά εργαζόμενοι και επιχειρήσεις, με αποτέλεσμα να καθίσταται αδύνατη η σήμανση της εισόδου ή της εξόδου (check-in / check-out) στο σύστημα της Ψηφιακής Κάρτας Εργασίας.
Η σωστή καταγραφή του χρόνου εργασίας, ειδικά όταν υπάρχουν υπερωρίες, είναι καθοριστική για τη διασφάλιση των αμοιβών. Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας, όπως μια ξαφνική βλάβη στο δίκτυο ηλεκτροδότησης ή ένα γενικό «κρασάρισμα» του συστήματος ΕΡΓΑΝΗ, η νομοθεσία προβλέπει συγκεκριμένα βήματα ώστε να μην χαθούν τα δεδουλευμένα και να αποφευχθούν τα πρόστιμα.
Τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε άμεσα
Όταν το σύστημα αδυνατεί να λειτουργήσει, η ευθύνη για την αποκατάσταση της ορθής εικόνας μοιράζεται ανάμεσα στον εργαζόμενο και την επιχείρηση.
Οι ενέργειες που πρέπει να γίνουν άμεσα αποτυπώνονται στον παρακάτω οδηγό:
- Αποστολή e-mail: Ο εργαζόμενος ή ο προϊστάμενος οφείλει να στείλει αμέσως γραπτό μήνυμα στο λογιστήριο ή στη διεύθυνση προσωπικού, αναφέροντας την ακριβή ώρα αποχώρησης και το γεγονός της διακοπής.
- Χειροκίνητη καταχώρηση: Ο εργοδότης έχει το δικαίωμα και την υποχρέωση να προχωρήσει σε εκπρόθεσμη δήλωση της πραγματικής ώρας check-out στο ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ, μόλις επανέλθει το ρεύμα ή το σύστημα.
- Αιτιολόγηση τεχνικού προβλήματος: Στο πεδίο των παρατηρήσεων της δήλωσης, ο εργοδότης πρέπει να αναγράψει ρητά την αιτία (π.χ. “Διακοπή ρεύματος” ή “Τεχνικό πρόβλημα υποδομής”).
- Έλεγχος στο MyErgani: Ο εργαζόμενος οφείλει την επόμενη ημέρα να ελέγξει μέσω της εφαρμογής MyErgani αν ο εργοδότης προχώρησε στη διόρθωση της ώρας εξόδου του.
Πώς επηρεάζονται οι υπερωρίες και οι ποινές
Το πληροφοριακό σύστημα διασταυρώνει αυτόματα το δηλωμένο ωράριο με τα χτυπήματα της κάρτας. Αν ένα check-out δεν καταγραφεί, ο εργαζόμενος εμφανίζεται στο σύστημα ως “μη αποχωρήσας”, γεγονός που δημιουργεί σοβαρό πρόβλημα στους ελέγχους της Επιθεώρησης Εργασίας.
Στον πίνακα που ακολουθεί βλέπετε τι ισχύει για τις υπερωρίες και τα όρια εκπρόθεσμης δήλωσης:
| Κατάσταση / Πρόβλημα | Προθεσμία Διόρθωσης | Συνέπεια για τις Υπερωρίες |
| Τεχνικό πρόβλημα / Διακοπή | Έως τη λήξη του επόμενου 24ώρου | Πληρώνονται κανονικά βάσει της χειροκίνητης διόρθωσης |
| Αμέλεια εργοδότη για διόρθωση | Καμία (θεωρείται παράβαση) | Κίνδυνος επιβολής προστίμου 3.000 ευρώ ανά εργαζόμενο |
| Υπερωρία εκτός προγράμματος | Πριν την έναρξη της υπερωρίας | Απαιτείται προηγούμενη δήλωση τροποποίησης ωραρίου |
Συχνές ερωτήσεις
Χάνω τα λεφτά της υπερωρίας μου αν δεν χτυπήσει η κάρτα στην έξοδο;
Όχι, οι υπερωρίες δεν χάνονται, αρκεί ο εργοδότης να κάνει τη χειροκίνητη διορθωτική δήλωση στο ΕΡΓΑΝΗ εντός των νόμιμων προθεσμιών. Η πραγματική παροχή εργασίας αποδεικνύεται και με άλλα μέσα (e-mail, παρουσιολόγια), αλλά η κάρτα πρέπει να διορθωθεί για να εκδοθεί σωστά η μισθοδοσία.
Τι γίνεται αν το ρεύμα πέσει ενώ δουλεύω εκτός έδρας;
Οι εργαζόμενοι που απασχολούνται εκτός των εγκαταστάσεων της επιχείρησης (π.χ. οδηγοί, τεχνικοί, πωλητές) χρησιμοποιούν συνήθως την εφαρμογή MyErgani App από το κινητό τους. Αν η εφαρμογή κολλήσει λόγω δικτύου, ισχύει η ίδια διαδικασία: ενημερώνουν γραπτώς την εταιρεία και η δήλωση γίνεται εκ των υστέρων από το λογιστήριο.
Μπορεί ο εργοδότης να με αναγκάσει να χτυπήσω κάρτα και να κάτσω για υπερωρία;
Όχι, αυτό αποτελεί σοβαρή παρανομία (υποδηλωμένη εργασία). Η Ψηφιακή Κάρτα πρέπει να αποτυπώνει την πραγματική έναρξη και λήξη της εργασίας. Αν σας ζητηθεί να κάνετε check-out αλλά να παραμείνετε στο πόστο σας, η Επιθεώρηση Εργασίας επιβάλλει βαρύτατα πρόστιμα σε περίπτωση ελέγχου.
Πόσος χρόνος υπάρχει για να δηλωθεί μια έκτακτη υπερωρία;
Κάθε αλλαγή ωραρίου ή έκτακτη υπερωρία πρέπει να καταχωρείται στο σύστημα ΕΡΓΑΝΗ πριν από την έναρξη πραγματοποίησής της. Αν το σύστημα έχει κολλήσει εκείνη τη στιγμή, η επιχείρηση οφείλει να κρατήσει αποδεικτικά στοιχεία της τεχνικής αδυναμίας (π.χ. screenshot της σελίδας του υπουργείου) για να δικαιολογήσει την εκπρόθεσμη υποβολή.
