Αν το σύστημα της Ψηφιακής Κάρτας Εργασίας παρουσιάσει τεχνικό πρόβλημα κατά την αποχώρησή σας, η άμεση χειρόγραφη ή ηλεκτρονική καταγραφή του πραγματικού χρόνου λήξης της εργασίας και η ενημέρωση του εργοδότη αποτελούν τα μοναδικά βήματα για να μην χαθούν οι υπερωρίες σας και να αποφύγει η επιχείρηση τσουχτερά πρόστιμα.
Με την πλήρη ένταξη των περισσότερων κλάδων της οικονομίας στο νέο σύστημα, τα τεχνικά κολλήματα (όπως μια ξαφνική διακοπή ρεύματος, η απώλεια σύνδεσης στο διαδίκτυο ή το κρασάρισμα της εφαρμογής) αποτελούν καθημερινότητα. Το Υπουργείο Εργασίας έχει θεσπίσει ένα συγκεκριμένο πρωτόκολλο ενεργειών ώστε να διασφαλίζεται η εγκυρότητα της καταγραφής του ωραρίου ακόμη και όταν η τεχνολογία «προδίδει» εργαζόμενους και επιχειρήσεις.
Τι πρέπει να κάνετε βήμα-βήμα αν «κολλήσει» το σύστημα
Η διαδικασία σε περίπτωση δυσλειτουργίας είναι ξεκάθαρη και πρέπει να ακολουθείται πιστά, καθώς οι ελεγκτικοί μηχανισμοί της Επιθεώρησης Εργασίας (ΣΕΠΕ) πραγματοποιούν σαρωτικούς ελέγχους.
- Ενημερώνετε αμέσως τον προϊστάμενο ή το λογιστήριο της επιχείρησης για την αδυναμία χτυπήματος της κάρτας.
- Κρατάτε αποδεικτικό στοιχείο της βλάβης, αν αυτό είναι εφικτό (π.χ. μια φωτογραφία της οθόνης του tablet που δείχνει το σφάλμα σύνδεσης).
- Καταγράφετε την πραγματική ώρα αποχώρησης στο ειδικό «Βιβλίο Γεγονότων Ανωτέρας Βίας» που οφείλει να τηρεί η επιχείρηση σε έντυπη ή ηλεκτρονική μορφή.
Οι προθεσμίες και οι υποχρεώσεις του εργοδότη
Η ευθύνη για τη διόρθωση της σήμανσης στο σύστημα Εργάνη ΙΙ ανήκει αποκλειστικά στον εργοδότη. Οι επιχειρήσεις έχουν συγκεκριμένα χρονικά περιθώρια για να δηλώσουν το τεχνικό πρόβλημα και να εισάγουν χειροκίνητα τα σωστά στοιχεία.
| Κατάσταση / Πρόβλημα | Ενέργεια επιχείρησης | Προθεσμία υποβολής |
| Γενικό τεχνικό πρόβλημα (π.χ. πτώση server Εργάνη) | Αναμονή οδηγιών και αυτόματη ή χειροκίνητη υπαγωγή | Μόλις αποκατασταθεί η λειτουργία |
| Τοπική βλάβη (διακοπή ίντερνετ/ρεύματος στην επιχείρηση) | Καταγραφή στο Βιβλίο Γεγονότων και χειροκίνητη υποβολή | Έως τις 00:00 της επόμενης εργάσιμης ημέρας |
| Εκπρόθεσμη δήλωση υπερωρίας λόγω τεχνικού κολλήματος | Υποβολή τροποποιητικού πίνακα ωραρίου | Εντός της ίδιας ημέρας από την αποκατάσταση |
Πώς διασφαλίζονται οι υπερωρίες σας
Το γεγονός ότι το σύστημα δεν λειτούργησε τη στιγμή που σχολάσατε δεν σημαίνει ότι χάνετε το δικαίωμα πληρωμής της επιπλέον εργασίας σας. Η χειροκίνητη καταχώριση (γνωστή και ως «χτύπημα εκ των υστέρων») από τον εργοδότη πρέπει να συμπίπτει ακριβώς με την ώρα που φύγατε.
Αν εργαστήκατε δύο ώρες παραπάνω και το σύστημα ήταν εκτός λειτουργίας, ο εργοδότης είναι υποχρεωμένος να δηλώσει αυτές τις δύο ώρες ως υπερωριακή απασχόληση στο σύστημα, βασιζόμενος στην έγγραφη αναφορά σας στο Βιβλίο Γεγονότων.
Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι το Βιβλίο Γεγονότων Ανωτέρας Βίας και πού βρίσκεται;
Είναι ένα υποχρεωτικό έγγραφο (έντυπο ή ψηφιακό αρχείο) που κάθε επιχείρηση πρέπει να διατηρεί στον χώρο εργασίας. Εκεί καταγράφονται αναλυτικά η ημερομηνία, η ώρα, η αιτία της βλάβης και τα ονόματα των εργαζομένων που δεν μπόρεσαν να χτυπήσουν την κάρτα τους.
Αν ο εργοδότης ξεχάσει να δηλώσει τη χειροκίνητη αποχώρησή μου, κινδυνεύω με πρόστιμο;
Όχι, ο εργαζόμενος δεν αντιμετωπίζει καμία διοικητική κύρωση ή πρόστιμο. Το ψηφιακό πρόστιμο, το οποίο ανέρχεται σε 10.500 ευρώ ανά περίπτωση μη σήμανσης, επιβάλλεται αποκλειστικά στην επιχείρηση.
Μπορώ να αποδείξω την υπερωρία μου αν ο εργοδότης αρνηθεί να τη δηλώσει μετά το τεχνικό πρόβλημα;
Ναι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε αποδεικτικό μέσο (όπως μηνύματα email, SMS, Viber που στάλθηκαν κατά την αποχώρηση, ή μαρτυρίες συναδέλφων) και να προχωρήσετε σε καταγγελία στην Επιθεώρηση Εργασίας, η οποία θα διασταυρώσει αν υπήρχε όντως τεχνικό πρόβλημα εκείνη την ημέρα.
