Σε περίπτωση που το σύστημα της Ψηφιακής Κάρτας Εργασίας παρουσιάσει τεχνικό πρόβλημα κατά την αποχώρησή σας, η νομοθεσία προβλέπει ότι η καταγραφή της λήξης του ωραρίου ή των υπερωριών σας πρέπει να γίνει άμεσα με εναλλακτικό τρόπο, ώστε να μην θεωρηθείτε αδικαιολογήτως απών ή να μη χαθούν οι δεδουλευμένες ώρες σας.
Αν βρεθείτε μπροστά σε μια μαύρη οθόνη, σε σφάλμα σύνδεσης του application ή σε γενικότερο «κρασάρισμα» του δικτύου, δεν χρειάζεται να πανικοβληθείτε. Το Υπουργείο Εργασίας έχει ορίσει συγκεκριμένα βήματα για την προστασία τόσο των εργαζομένων όσο και των επιχειρήσεων από τυχόν πρόστιμα.
Πώς να αντιμετωπίσετε το τεχνικό πρόβλημα στην αποχώρηση
Όταν το scan της κάρτας είναι αδύνατο, η ευθύνη για τη γνωστοποίηση της βλάβης και της πραγματικής ώρας αποχώρησης περνάει στον εργοδότη, ο οποίος οφείλει να ενεργήσει άμεσα. Ως εργαζόμενος, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ενημερώσετε γραπτώς (π.χ. με ένα e-mail ή γραπτό μήνυμα) τον προϊστάμενο ή το λογιστήριο για την ακριβή ώρα που σχολάσατε.
Η επιχείρηση, από την πλευρά της, υποχρεούται να αποστείλει ψηφιακή δήλωση στο ΠΣ ΕΡΓΑΝΗ για τη δυσλειτουργία, επιλέγοντας την ειδική ένδειξη «Πρόβλημα Σύνδεσης».
Οι προθεσμίες και τα όρια για τις διορθώσεις
Για να αποφευχθούν οι κυρώσεις, οι διορθώσεις και οι απολογιστικές δηλώσεις πρέπει να γίνονται μέσα σε αυστηρά χρονικά όρια.
| Είδος ενέργειας / Κατάσταση | Προθεσμία υποβολής στο ΠΣ ΕΡΓΑΝΗ |
| Δήλωση τεχνικού προβλήματος από εργοδότη | Άμεσα, με την εκδήλωση του γεγονότος |
| Απολογιστική δήλωση ωραρίου (αν υπάρχει ευέλικτη προσέλευση) | Έως το τέλος του επόμενου ημερολογιακού μήνα |
| Υποβολή εντύπου Ε8 (νόμιμες υπερωρίες) | Έως το τέλος του επόμενου ημερολογιακού μήνα από την πραγματοποίησή τους |
| Μικρές αποκλίσεις (έως 15 λεπτά) | Επιτρέπονται για τεχνικούς λόγους (π.χ. ουρά στο scanner) |
Τι πρέπει να προσέξετε για τις υπερωρίες σας
Αν η βλάβη συνέβη ενώ είχατε πραγματοποιήσει υπερωριακή απασχόληση, η διαδικασία απαιτεί ακόμα μεγαλύτερη προσοχή για να διασφαλιστεί η πληρωμή σας:
- Γραπτή τεκμηρίωση: Κρατήστε οποιοδήποτε αποδεικτικό στοιχείο δείχνει την ώρα που φύγατε από το γραφείο ή το εργοστάσιο (π.χ. αποστολή email λήξης εργασίας, μηνύματα, ή εσωτερικά logs συστημάτων).
- Συμβατότητα με το Ε8: Ο εργοδότης πρέπει να διασταυρώσει ότι η ώρα αποχώρησης που θα δηλωθεί χειροκίνητα συμπίπτει με όσα προβλέπονται στο απολογιστικό έντυπο υπερωριών.
- Τεκμήριο ωραρίου: Σε περίπτωση πλήρους αδυναμίας καταγραφής και μη δήλωσης της βλάβης, ως ώρα αποχώρησης τεκμαίρεται το δηλωμένο ψηφιακό σας ωράριο, γεγονός που σημαίνει ότι οι υπερωρίες κινδυνεύουν να φαίνονται ως μη γενόμενες.
Συχνές ερωτήσεις
Τι γίνεται αν ξεχάσω εγώ να χτυπήσω την κάρτα μου κατά την έξοδο;
Αν η παράλειψη οφείλεται σε δικό σας λάθος και όχι σε τεχνικό πρόβλημα, ως λήξη της απασχόλησης θεωρείται το προδηλωμένο ψηφιακό σας ωράριο. Ωστόσο, οι συστηματικές παραλείψεις ενεργοποιούν τον «Κανόνα μη έγκυρης αποχώρησης» στο σύστημα και μπορούν να προκαλέσουν επιτόπιο έλεγχο από την Επιθεώρηση Εργασίας.
Ποιος πληρώνει το πρόστιμο αν δεν λειτουργεί το σύστημα και γίνει έλεγχος;
Αν η επιχείρηση έχει ενημερώσει το ΠΣ ΕΡΓΑΝΗ για το τεχνικό πρόβλημα, δεν επιβάλλεται κανένα πρόστιμο. Αν όμως το σύστημα δεν λειτουργεί και ο εργοδότης δεν έχει δηλώσει τη βλάβη, το πρόστιμο για μη χρήση της κάρτας επιβάλλεται αποκλειστικά στην επιχείρηση και όχι στον εργαζόμενο.
Μπορώ να αποδείξω τις υπερωρίες μου μέσω της εφαρμογής myErgani;
Η εφαρμογή myErgani δείχνει τις καταγραφές που έχουν ήδη διαβιβαστεί επιτυχώς. Αν υπάρχει τεχνικό πρόβλημα, η υπερωρία δεν θα εμφανιστεί αμέσως. Θα αποτυπωθεί στο σύστημα αναδρομικά, μόλις ο εργοδότης υποβάλει την απολογιστική δήλωση ή το έντυπο Ε8.
