Αν η ηλεκτρονική πλατφόρμα της ΕΕΤΑΑ σάς πετάει έξω ή εμφανίζει σφάλμα κατά την αυτόματη άντληση των εισοδηματικών στοιχείων από την ΑΑΔΕ, πρέπει να προχωρήσετε σε χειροκίνητη καταχώρηση των δεδομένων σας και να επισυνάψετε το εκκαθαριστικό σημείωμα σε μορφή PDF, ώστε να μην χάσετε την προθεσμία υποβολής για το voucher των παιδικών σταθμών ΕΣΠΑ.
Το ψηφιακό σύστημα δέχεται τεράστιο όγκο επισκεψιμότητας λόγω των ημερών, με αποτέλεσμα το «πάντρεμα» των βάσεων δεδομένων ανάμεσα στην ΕΕΤΑΑ και την ΑΑΔΕ να παρουσιάζει προσωρινές δυσλειτουργίες. Οι τεχνικοί της πλατφόρμας εργάζονται για την αποκατάσταση των σφαλμάτων, όμως οι γονείς δεν έχουν την πολυτέλεια να περιμένουν, καθώς τα χρονικά περιθώρια στενεύουν.
Τα βήματα παράκαμψης του σφάλματος της ΑΑΔΕ
Όταν το σύστημα κολλάει στο στάδιο της διασταύρωσης των οικονομικών στοιχείων, η ενδεδειγμένη λύση περιλαμβάνει συγκεκριμένες ενέργειες:
- Καθαρισμός ιστορικού: Κλείστε την καρτέλα, καθαρίστε την προσωρινή μνήμη (cookies και cache) του προγράμματος περιήγησης και δοκιμάστε να μπείτε από διαφορετικό browser (π.χ. Edge ή Firefox αντί για Chrome).
- Χειροκίνητη συμπλήρωση: Εάν η αυτόματη άντληση αποτύχει τρεις συνεχόμενες φορές, η πλατφόρμα ξεκλειδώνει τα πεδία ώστε να πληκτρολογήσετε εσείς τα ποσά του συνολικού οικογενειακού εισοδήματος.
- Μεταφόρτωση δικαιολογητικού: Ανεβάστε αμέσως το Εκκαθαριστικό Σημείωμα του φορολογικού έτους 2025 (για τα εισοδήματα που αποκτήθηκαν το προηγούμενο έτος) στην αντίστοιχη καρτέλα των δικαιολογητικών.
Τα εισοδηματικά κριτήρια για το voucher
Η μοριοδότηση και η έγκριση της αίτησης εξαρτώνται άμεσα από το συνολικό οικογενειακό εισόδημα, το οποίο εξετάζεται ανάλογα με τον αριθμό των παιδιών της οικογένειας.
| Αριθμός παιδιών στην οικογένεια | Ανώτατο όριο εισοδήματος για πλήρη επιδότηση | Ανώτατο όριο για μειωμένη επιδότηση / κάλυψη |
| Έως 2 παιδιά | Έως 27.000€ | Από 27.001€ έως 33.000€ |
| Με 3 παιδιά | Έως 30.000€ | Από 30.001€ έως 36.000€ |
| Με 4 παιδιά | Έως 33.000€ | Από 33.001€ έως 39.000€ |
| Με 5+ παιδιά | Έως 36.000€ | Από 36.001€ έως 42.000€ |
Οι βασικές προϋποθέσεις για την εγκυρότητα της αίτησης
Για να μην απορριφθεί η αίτησή σας μετά τον έλεγχο των δικαιολογητικών, βεβαιωθείτε ότι πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις:
- Η φορολογική δήλωση του 2026 πρέπει να έχει υποβληθεί οριστικά και να έχει εκδοθεί το σχετικό εκκαθαριστικό.
- Ο ΑΦΜ και ο ΑΜΚΑ του αιτούντος γονέα πρέπει να ταυτίζονται απόλυτα με τα στοιχεία που είναι καταχωρημένα στην πλατφόρμα της ΑΑΔΕ και της ΕΕΤΑΑ.
- Το PDF του εκκαθαριστικού πρέπει να είναι ευανάγνωστο και πλήρες, χωρίς να κόβονται οι γραμμές με τα ποσά ή τα στοιχεία του υπόχρεου.
Τι πρέπει να προσέξετε με τα δικαιολογητικά
Εκτός από τα οικονομικά στοιχεία, η χειροκίνητη διαδικασία απαιτεί προσοχή στα έγγραφα που αποδεικνύουν την οικογενειακή και εργασιακή κατάσταση:
- Πιστοποιητικό οικογενειακής κατάστασης που έχει εκδοθεί εντός του τελευταίου τριμήνου.
- Δικαιολογητικά απασχόλησης (βεβαίωση εργοδότη και ένσημα για τους μισθωτούς, ή βεβαίωση ασφάλισης για τους ελεύθερους επαγγελματίες).
- Κάρτα ανεργίας της ΔΥΠΑ σε ισχύ, εφόσον ο αιτών γονέας είναι άνεργος κατά την ημερομηνία υποβολής.
Συχνές ερωτήσεις
Τι γίνεται αν τα ποσά που έγραψα χειροκίνητα έχουν μικρή απόκλιση από το εκκαθαριστικό;
Οποιαδήποτε αναντιστοιχία ανάμεσα στα ποσά που δηλώσατε και σε αυτά που αναγράφονται στο PDF θα οδηγήσει σε απόρριψη της αίτησης κατά τη φάση της διασταύρωσης από τους ελεγκτές της ΕΕΤΑΑ. Αν κάνετε λάθος, διορθώστε το πριν την οριστική υποβολή.
Η πλατφόρμα δείχνει ότι ο ΑΦΜ του συζύγου δεν επαληθεύεται, πώς διορθώνεται;
Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν δεν έχει γίνει σωστά η σύνδεση των δύο ΑΦΜ στο Μητρώο της ΑΑΔΕ ή αν χρησιμοποιείτε κωδικούς Taxisnet του συζύγου ενώ η αίτηση γίνεται στο όνομα της μητέρας. Δοκιμάστε να κάνετε σύνδεση με τους κωδικούς του προσώπου που κάνει την αίτηση και να προσθέσετε τον ΑΦΜ του/της συζύγου στο αντίστοιχο πεδίο της οικογενειακής κατάστασης.
Αν χάσω την προθεσμία λόγω τεχνικού προβλήματος, θα δοθεί παράταση;
Παρόλο που η ΕΕΤΑΑ συνηθίζει να δίνει ολιγοήμερες παρατάσεις όταν διαπιστώνονται γενικευμένα τεχνικά προβλήματα, δεν πρέπει να βασιστείτε σε αυτό. Η χειροκίνητη μεταφόρτωση των εγγράφων εξασφαλίζει ότι η αίτησή σας θα πάρει αριθμό πρωτοκόλλου εντός του κανονικού χρονοδιαγράμματος.








