Η δήλωση των μετακινήσεων για τους εργαζόμενους σε τεχνικές εταιρείες συντήρησης εξοπλισμού εκτός της έδρας της επιχείρησης πραγματοποιείται ψηφιακά στο σύστημα ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ, μέσω της ειδικής σήμανσης «Εκτός Έδρας / Μετακίνηση» στην Ψηφιακή Κάρτα Εργασίας.
Η συγκεκριμένη διαδικασία διασφαλίζει την πλήρη καταγραφή του πραγματικού χρόνου απασχόλησης των τεχνικών που μεταβαίνουν σε εγκαταστάσεις πελατών, καλύπτοντας τόσο τις ώρες μετακίνησης όσο και τις ώρες παροχής τεχνικών εργασιών.
Τρόπος σήμανσης και διαχείριση χρόνου εργασίας
Η καταγραφή του ωραρίου διαφοροποιείται ανάλογα με το σημείο εκκίνησης και την οργάνωση του ημερήσιου δρομολογίου του τεχνικού.
| Σενάριο μετακίνησης | Τρόπος σήμανσης κάρτας | Υπολογισμός χρόνου εργασίας |
| Έναρξη από την έδρα | Check-in στην έδρα και σήμανση «Μετακίνηση» | Ο χρόνος μετακίνησης προσμετράται στο ωράριο |
| Απευθείας μετάβαση σε πελάτη | Check-in μέσω myErgani mobile app στο σημείο | Καταγράφεται η άφιξη στον χώρο του πελάτη |
| Πολλαπλές επισκέψεις | Check-in / Check-out σε κάθε εγκατάσταση | Καταγραφή κάθε επιμέρους τεχνικής παρέμβασης |
| Επιστροφή στην έδρα | Check-out στην έδρα κατά την αποχώρηση | Ολοκλήρωση της ημερήσιας βάρδιας |
Υποχρεώσεις εργοδότη και διαδικασία δήλωσης
Για την ορθή αποτύπωση των εκτός έδρας εργασιών και την αποφυγή προστίμων, οι τεχνικές εταιρείες οφείλουν να τηρούν τα εξής:
- Προδηλωμένο ωράριο ή μεταβαλλόμενο πρόγραμμα στο ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ, με σαφή ένδειξη της δυνατότητας εκτός έδρας απασχόλησης.
- Παροχή της εφαρμογής myErgani στα εταιρικά κινητά των τεχνικών για τη δυνατότητα δήλωσης συμβάντων εκτός σταθερού χώρου εργασίας.
- Καταγραφή του χρόνου ταξιδιού, εφόσον η μετακίνηση αποτελεί μέρος των υπηρεσιακών καθηκόντων του εργαζομένου.
- Διατήρηση ψηφιακών αποδεικτικών (όπως εντολές εργασίας, φύλλα συντήρησης ή στίγμα GPS της εφαρμογής) σε περίπτωση ελέγχου από την Επιθεώρηση Εργασίας.
Συχνές ερωτήσεις
Τι γίνεται αν ο τεχνικός δεν έχει σήμα στο κινητό του κατά την άφιξη στον πελάτη;
Η εφαρμογή myErgani παρέχει τη δυνατότητα καταγραφής της σήμανσης σε κατάσταση αποσύνδεσης. Το συμβάν αποθηκεύεται τοπικά στη συσκευή και αποστέλλεται αυτόματα στο σύστημα μόλις αποκατασταθεί η σύνδεση στο διαδίκτυο.
Υπολογίζεται ο χρόνος μετάβασης από το σπίτι στον πρώτο πελάτη ως χρόνος εργασίας;
Εάν η μετάβαση γίνεται απευθείας από την κατοικία στον πρώτο πελάτη κατόπιν εντολής του εργοδότη, ο χρόνος αυτός θεωρείται χρόνος εργασίας και πρέπει να καλύπτεται από τη σχετική σήμανση στην Ψηφιακή Κάρτα.
Πώς δηλώνονται οι εκτάκτως κληθείσες βλάβες εκτός συμβατικού ωραρίου;
Σε περίπτωση εκτάκτων βλαβών (ετοιμότητα / επιφυλακή), ο τεχνικός πραγματοποιεί Check-in τη στιγμή που αναλαμβάνει την εντολή ή φθάνει στον χώρο της βλάβης, ενώ ο εργοδότης υποβάλλει εκ των υστέρων τη σχετική δήλωση τροποποίησης ωραρίου/υπερωρίας στο ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ.
