Η εκτός λειτουργίας σήμανση της Ψηφιακής Κάρτας Εργασίας λόγω τεχνικής βλάβης του εξοπλισμού δεν επιφέρει κυρώσεις στον εργοδότη, εφόσον η αδυναμία διαβίβασης δηλωθεί αμελλητί στο ΠΣ myErgani και τηρηθούν οι εναλλακτικές διαδικασίες καταγραφής.
Η φορολογική και εργατική νομοθεσία προβλέπει συγκεκριμένα πρωτόκολλα για τις περιπτώσεις τεχνικών προβλημάτων (όπως διακοπή ρεύματος, βλάβη της συσκευής ή απώλεια σύνδεσης στο διαδίκτυο), ώστε να διασφαλίζεται η διαφάνεια των ωρών εργασίας χωρίς να παρεμποδίζεται η εύρυθμη λειτουργία της επιχείρησης.
Η διαδικασία χειρισμού τεχνικής βλάβης βήμα-βήμα
Σε περίπτωση αδυναμίας ανάγνωσης ή διαβίβασης της κάρτας, ο εργοδότης οφείλει να ακολουθήσει τα εξής βήματα:
- Χειρόγραφη ή εναλλακτική καταγραφή: Καταγράφονται αμέσως οι ώρες προσέλευσης και αποχώρησης των εργαζομένων σε φυσικό βιβλίο ή τοπικό αρχείο.
- Δήλωση τεχνικής βλάβης στο myErgani: Υποβάλλεται η ειδική δήλωση ατυχήματος/τεχνικής βλάβης στο σύστημα, όπου περιγράφεται το αίτιο και η ώρα έναρξης του προβλήματος.
- Αποκατάσταση και εκ των υστέρων διαβίβαση: Μόλις αποκατασταθεί η λειτουργία του συστήματος ή της σύνδεσης, διαβιβάζονται συγκεντρωτικά τα εκκρεμή χτυπήματα (offline events).
- Ενημέρωση της Επιθεώρησης Εργασίας: Εφόσον το πρόβλημα διαρκέσει πέραν των προβλεπόμενων ορίων, ενημερώνεται η αρμόδια ελεγκτική αρχή.
Πλαίσιο ευθύνης και προθεσμίες αποκατάστασης
| Παράμετρος | Ισχύον καθεστώς / Ενέργεια |
|---|---|
| Επιβολή διοικητικών προστίμων | Αναστέλλεται, εφόσον δηλωθεί εγκαίρως η βλάβη στο myErgani |
| Προθεσμία υποβολής εκκρεμών χτυπημάτων | Έως και την επόμενη ημέρα από την αποκατάσταση της βλάβης |
| Εναλλακτικός τρόπος σήμανσης | Χρήση της εφαρμογής Ergani CardScanner από άλλη συσκευή |
| Υποχρέωση διατήρησης αρχείου | Τουλάχιστον 5 έτη για τα χειρόγραφα/έκτακτα συμβάντα |
Συχνές ερωτήσεις
Τι γίνεται αν η βλάβη οφείλεται σε γενική διακοπή ρεύματος ή ίντερνετ;
Η διακοπή ρεύματος ή τηλεπικοινωνιών θεωρείται γεγονός ανωτέρας βίας. Ο εργοδότης δηλώνει το συμβάν στο myErgani αμέσως μόλις αποκατασταθεί η σύνδεση, χωρίς να επιβάλλεται κυρώσεις για την καθυστέρηση.
Μπορεί ο εργαζόμενος να χρησιμοποιήσει το κινητό του τηλέφωνο (myErgani app);
Ναι, εφόσον υποστηρίζεται από την επιχείρηση, ο εργαζόμενος μπορεί να πραγματοποιήσει τη σήμανση μέσω της προσωπικής του εφαρμογής myErgani Mobile App, παράλληλα με τη δήλωση του τεχνικού κολλήματος του εργοδοτικού εξοπλισμού.
Πώς αποδεικνύεται η βλάβη σε ενδεχόμενο έλεγχο της Επιθεώρησης Εργασίας εκείνη την ώρα;
Κατά τον επιτόπιο έλεγχο επιδεικνύεται το χειρόγραφο αρχείο καταγραφής της ημέρας και η ηλεκτρονική δήλωση/βεβαίωση τεχνικού προβλήματος που έχει υποβληθεί ή ετοιμάζεται να υποβληθεί στο myErgani.
