Οι τεχνικοί και το προσωπικό συντήρησης δικτύων τηλεπικοινωνιών που εργάζονται εκτός έδρας δηλώνουν τις ώρες εργασίας τους στην Ψηφιακή Κάρτα Εργασίας μέσω προδηλωμένου μεταβαλλόμενου ωραρίου στο ΠΣ ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ, χωρίς να απαιτείται η συνεχής σήμανση της κάρτας καθ’ οδόν ή στο σημείο της βλάβης, εφόσον η μετακίνηση έχει καταχωριστεί ηλεκτρονικά πριν από την έναρξή της.
Με την πλήρη επέκταση της ψηφιακής κάρτας στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών, οι εταιρείες συντήρησης καλούνται να διαχειριστούν τις καθημερινές μετακινήσεις των τεχνικών τους σε υπαίθριες σταθμούς βάσης, υπόγειες υποδομές και εγκαταστάσεις πελατών.
Πώς λειτουργεί η εκτός έδρας δήλωση στο ΠΣ ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ
Όταν ο τεχνικός τηλεπικοινωνιών αναχωρεί από την έδρα της εταιρείας, χτυπάει την κάρτα του κατά την είσοδο και αναχωρεί για το σημείο επέμβασης. Στο ενδιάμεσο διάστημα της διαδρομής και της εργασίας στο πεδίο, δεν απαιτείται σήμανση της κάρτας. Αν ο εργαζόμενος ξεκινά την ημέρα του απευθείας από το σπίτι του με κατεύθυνση το σημείο της βλάβης, η κάρτα δεν χτυπιέται, αλλά η εργασία καλύπτεται από την προδηλωμένη Ψηφιακή Οργάνωση Χρόνου Εργασίας.
Στην περίπτωση που η αποκατάσταση μιας βλάβης καθυστερήσει και απαιτηθεί υπέρβαση του τακτικού ωραρίου, η επιχείρηση οφείλει να υποβάλει τροποποίηση ωραρίου ή δήλωση υπερωριακής απασχόλησης στο ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ πριν την πραγματοποίησή της.
Όρια, πρόστιμα και χρονοδιαγράμματα συμμόρφωσης
Η εφαρμογή της Ψηφιακής Κάρτας Εργασίας συνοδεύεται από αυστηρά πρόστιμα σε περίπτωση απόκλισης, καθώς και συγκεκριμένα όρια ανοχής κατά τους ελέγχους της Επιθεώρησης Εργασίας.
| Στοιχείο ελέγχου / Παράμετρος | Ισχύον όριο ή ποσό | Λεπτομέρειες εφαρμογής |
| Πρόστιμο μη δήλωσης / απόκλισης | 10.500 ευρώ ανά εργαζόμενο | Επιβάλλεται για μη σήμανση ή αδήλωτη εργασία. |
| Όριο ανοχής ωραρίου | Έως 30 λεπτά | Αφορά καθυστέρηση προσέλευσης ή αποχώρησης ανά βάρδια. |
| Ευέλικτη προσέλευση | Έως 120 λεπτά | Ισχύει μόνο εφόσον προβλέπεται στη σύμβαση. |
| Χρονικό περιθώριο διορθώσεων | Έως την επόμενη ημέρα | Υποβολή δηλώσεων μεταβολής στο ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ. |
| Νόμιμο όριο υπερωρίας | Έως 3 ώρες ημερησίως | Καταχωρίζεται πριν την έναρξη της υπερωρίας. |
Απαραίτητες προϋποθέσεις και δικαιολογητικά για τις εταιρείες
Για την πλήρη κάλυψη των τεχνικών που εργάζονται εκτός έδρας, οι εργοδότες και τα τμήματα HR πρέπει να τηρούν τα εξής:
- Προδηλωμένο πρόγραμμα εργασίας: Καταχώριση της ψηφιακής οργάνωσης χρόνου εργασίας (σταθερό ή μεταβαλλόμενο) στο σύστημα ΕΡΓΑΝΗ πριν από την έναρξη της βάρδιας.
- Δελτία αποστολής και εντολές εργασίας: Τήρηση φυσικού ή ψηφιακού αρχείου με τα δελτία βλάβης ή τις εντολές μετακίνησης, τα οποία πιστοποιούν την παρουσία του τεχνικού στο σημείο.
- Άμεση ειδοποίηση σε τεχνική βλάβη: Γνωστοποίηση στην Επιθεώρηση Εργασίας σε περίπτωση αδυναμίας διαβίβασης δεδομένων λόγω προβλημάτων τηλεπικοινωνιών ή συστημάτων.
- Εφαρμογή myErgani: Χρήση της επίσημης εφαρμογής από τους εργαζόμενους για τη σήμανση της κάρτας στα σημεία όπου υπάρχει δυνατότητα σύνδεσης.
Συχνές ερωτήσεις
Τι γίνεται αν ο τεχνικός βρίσκεται σε σημείο χωρίς σήμα κινητής τηλεφωνίας;
Αν ο τεχνικός επιχειρεί σε υπόγειους χώρους ή απομακρυσμένες περιοχές χωρίς κάλυψη δικτύου, η σήμανση πραγματοποιείται αμέσως μόλις αποκατασταθεί η σύνδεση στο διαδίκτυο, ενώ η παρουσία τεκμηριώνεται παράλληλα από το έγγραφο δελτίο εργασίας.
Χρειάζεται ο εργαζόμενος να χρησιμοποιεί GPS ή γεωεντοπισμό στο κινητό;
Όχι, οι εργαζόμενοι που μετακινούνται εκτός έδρας δεν υποχρεούνται να ενεργοποιούν υπηρεσίες γεωεντοπισμού (GPS) κατά τη διάρκεια της διαδρομής, εφόσον η μετακίνησή τους έχει προδηλωθεί στο ΠΣ ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ.
Ποιος φέρει την ευθύνη αν ο τεχνικός ξεχάσει να δηλώσει την είσοδό του;
Η νομική και διοικητική ευθύνη για την επιβολή προστίμων βαρύνει αποκλειστικά την εταιρεία. Για το λόγο αυτό, τα τμήματα μισθοδοσίας διενεργούν καθημερινές διασταυρώσεις μεταξύ των ψηφιακών σημάνσεων και των εκτελεσμένων εργασιών πεδίου.
Πώς δηλώνονται οι διανυκτερεύσεις εκτός έδρας για πολυήμερες συντηρήσεις;
Στις πολυήμερες αποστολές εκτός έδρας, η επιχείρηση καταχωρίζει το προγραμματισμένο ημερήσιο ωράριο στο ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ για κάθε μέρα του ταξιδιού. Το χτύπημα της κάρτας δεν γίνεται στο κατάλυμα, καθώς η παραμονή καλύπτεται από το δηλωμένο ψηφιακό ωράριο.
