Η εμφάνιση ένδειξης εμπλοκής λόγω ΑΦΜ εξαρτώμενου μέλους στην πλατφόρμα Α21 του ΟΠΕΚΑ αποτελεί μία από τις συχνότερες αιτίες προσωρινής αναστολής της πληρωμής του Επιδόματος Παιδιού.
Το σφάλμα αυτό προκύπτει κατά τους αυτόματους διασταυρωτικούς ελέγχους της ΗΔΥΚΑ με τα μητρώα της ΑΑΔΕ, του e-ΕΦΚΑ και του Υπουργείου Παιδείας, όταν διαπιστώνεται ασυμφωνία στα δηλωθέντα στοιχεία του τέκνου ή διπλοκαταχώριση.
Αίτια εμπλοκής και τρόποι επίλυσης
Η αναγνώριση της ακριβούς αιτίας του μηνύματος λάθους είναι το πρώτο βήμα για την ταχεία άρση της εμπλοκής και την οριστικοποίηση της αίτησης.
| Αιτία εμπλοκής | Περιγραφή σφάλματος | Ενέργεια αποκατάστασης |
| Διπλή δήλωση ΑΦΜ | Το τέκνο έχει δηλωθεί και σε άλλη αίτηση Α21 (π.χ. από διαζευγμένο γονέα) | Ακύρωση της μίας αίτησης ή υποβολή δικαστικής απόφασης επιμέλειας |
| Ασυμφωνία ΑΦΜ & ΑΜΚΑ | Τα στοιχεία του εξαρτώμενου μέλους δεν ταυτίζονται στο μητρώο ΑΑΔΕ/e-ΕΦΚΑ | Διόρθωση στοιχείων στο myAADE ή σε ΚΕΠ/e-ΕΦΚΑ |
| Μη δήλωση στο Ε1 | Ο ΑΦΜ του τέκνου δεν περιλαμβάνεται στον Πίνακα 8 του φορολογικού Ε1 | Υποβολή τροποποιητικής δήλωσης φορολογίας εισοδήματος |
| Φοίτηση σε σχολείο/σχολή | Αδυναμία επιβεβαίωσης υποχρεωτικής φοίτησης ή ακαδημαϊκής ιδιότητας | Καταχώριση αριθμού μητρώου μαθητή/φοιτητή ή βεβαίωσης |
Βήματα για την άρση της εμπλοκής στην πλατφόρμα
Για να ξεκλειδώσει η διαδικασία και να συμπεριληφθεί ο δικαιούχος στην επόμενη πληρωμή του ΟΠΕΚΑ, απαιτούνται τα εξής:
- Είσοδος στην εφαρμογή Α21 με κωδικούς Taxisnet και επιλογή της τρέχουσας αίτησης.
- Έλεγχος του μηνύματος λάθους στην καρτέλα του εξαρτώμενου μέλους για τον ακριβή προσδιορισμό του προβλήματος.
- Ακύρωση/Τροποποίηση της αίτησης ώστε να καταστούν επεξεργάσιμα τα πεδία των στοιχείων.
- Διόρθωση των προσωπικών στοιχείων (ΑΦΜ, ΑΜΚΑ, ονοματεπώνυμο, αριθμός μητρώου φοίτησης) ή επισύναψη των απαιτούμενων δικαιολογητικών σε μορφή PDF (π.χ. βεβαίωση φοίτησης, πιστοποιητικό οικογενειακής κατάστασης, δικαστική απόφαση επιμέλειας).
- Οριστική επανυποβολή της αίτησης και λήψη του επιβεβαιωτικού μηνύματος έγκρισης.
Συχνές ερωτήσεις
Χάνονται τα χρήματα των προηγούμενων δόσεων όσο υπάρχει η εμπλοκή;
Όχι. Μόλις επιλυθεί το πρόβλημα και η αίτηση περάσει σε κατάσταση «Έγκριση», τα ποσά των προηγούμενων δόσεων που αναστάλησαν καταβάλλονται αναδρομικά στην αμέσως επόμενη προγραμματισμένη πληρωμή του ΟΠΕΚΑ.
Τι πρέπει να γίνει αν το τέκνο δηλώνεται και από τους δύο διαζευγμένους γονείς;
Το Επίδομα Παιδιού καταβάλλεται στον γονέα που έχει τη γονική μέριμνα και την κύρια ευθύνη διατροφής του τέκνου, όπως αυτή αποδεικνύεται από τη δικαστική απόφαση ή το ιδιωτικό συμφωνητικό ρύθμισης επιμέλειας. Ο άλλος γονέας οφείλει να αφαιρέσει το τέκνο από τη δική του αίτηση Α21.
Πώς διορθώνεται η εμπλοκή αν το παιδί σπουδάζει στο εξωτερικό;
Σε περίπτωση φοίτησης σε εκπαιδευτικό ίδρυμα του εξωτερικού, απαιτείται η χειροκίνητη μεταφόρτωση πρόσφατης βεβαίωσης φοίτησης από το αλλοδαπό πανεπιστήμιο (μεπίσημη μετάφραση, όπου απαιτείται) στην πλατφόρμα του Α21, προκειμένου να επαληθευτεί η ιδιότητα του εξαρτώμενου μέλους.
