Ψηφιακή Κάρτα Εργασίας: Πώς καλύπτονται οι εργαζόμενοι που εκτελούν εργασίες συντήρησης εκτός εγκαταστάσεων

Η καταγραφή της απασχόλησης για τους εργαζόμενους που εκτελούν εργασίες συντήρησης εκτός των κεντρικών εγκαταστάσεων της επιχείρησης πραγματοποιείται μέσω των φορητών εργαλείων του ΠΣ ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ, διασφαλίζοντας την πλήρη κάλυψή τους σε περίπτωση εργατικού ατυχήματος ή ελέγχου.

Για το προσωπικό εκτός έδρας (τεχνικοί, συντηρητές, εξωτερικά συνεργεία), η σήμανση της Ψηφιακής Κάρτας Εργασίας προσαρμόζεται ανάλογα με τη φύση της μετακίνησης και το σημείο έναρξης της εργασίας.

Τρόποι σήμανσης, ευελιξία και προδιαγραφές

Η παρακολούθηση της εκτός έδρας απασχόλησης διαφοροποιείται με βάση το αν ο εργαζόμενος μεταβαίνει πρώτα στις εγκαταστάσεις της εταιρείας ή κατευθείαν στο σημείο συντήρησης:

SOS σημεία για τις εκτός έδρας εργασίες συντήρησης

Κατά τους επιτόπιους ελέγχους της Επιθεώρησης Εργασίας στα εξωτερικά συνεργεία, η προσοχή επικεντρώνεται στα εξής:

• Χρόνος μετακίνησης: Ο χρόνος μετάβασης από την έδρα της επιχείρησης στο σημείο συντήρησης (ή από πελάτη σε πελάτη) θεωρείται πλήρης χρόνος εργασίας και πρέπει να καλύπτεται από το δηλωμένο ωράριο.
• Δήλωση «Μετακινούμενου Εργαζομένου»: Στο ΠΣ ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ πρέπει να έχει επιλεγεί η ειδική ένδειξη ότι ο εργαζόμενος εκτελεί εξωτερική/πεδιομετρική εργασία, ώστε να δικαιολογείται η μη παρουσία του στις εγκαταστάσεις.
• Τεχνικά προβλήματα σήματος: Σε περιοχές χωρίς κάλυψη δικτύου (π.χ. υπόγεια, εργοστάσια), η εφαρμογή myErgani επιτρέπει την τοπική αποθήκευση της σήμανσης (offline mode) και τον μεταγενέστερο συγχρονισμό της.
• Εκτός ωραρίου έκτακτες βλάβες (On-call): Εάν ο συντηρητής κληθεί εκτάκτως για αποκατάσταση βλάβης, η απασχόληση πρέπει να δηλωθεί ως εκτάκτως μεταβαλλόμενο ωράριο/υπερωρία πριν ή αμέσως μόλις ξεκινήσει η εργασία.

Βήματα για την ορθή καταγραφή της εξωτερικής εργασίας

Η καθημερινή ροή για έναν τεχνικό συντήρησης εκτός εγκαταστάσεων περιλαμβάνει τα εξής στάδια:

1. Προδηλωμένο πρόγραμμα: Ο εργοδότης έχει καταχωρίσει στο Ψηφιακό Ωράριο τη μετακινούμενη φύση της εργασίας ή το πρόγραμμα των εξωτερικών ραντεβού.
2. Έναρξη βάρδιας (Scan In): Ο εργαζόμενος κάνει «χτύπημα» στην εφαρμογή myErgani από το κινητό του κατά την άφιξη στο πρώτο σημείο συντήρησης (ή στην έδρα).
3. Ενδιάμεσες μετακινήσεις: Δεν απαιτείται χτύπημα κάρτας κατά τη μετάβαση από τον έναν πελάτη στον άλλο εντός του συμβατικού ωραρίου.
4. Λήξη βάρδιας (Scan Out): Πραγματοποιείται η τελική σήμανση εξόδου μόλις ολοκληρωθεί το τελευταίο έργο ή κατά την επιστροφή στην έδρα.

Συχνές ερωτήσεις

Θεωρείται η διαδρομή από το σπίτι του συντηρητή προς τον πρώτο πελάτη χρόνος εργασίας;

Εάν ο εργαζόμενος μεταβαίνει κατευθείαν από την οικία του στον πρώτο πελάτη με εταιρικό όχημα, ο χρόνος αυτός –εφόσον υπερβαίνει τη συνηθισμένη διαδρομή για την έδρα– υπολογίζεται ως χρόνος εργασίας, ανάλογα με τα όσα προβλέπονται στην ατομική σύμβαση ή τη νομοθεσία.

Τι γίνεται αν ο πελάτης δεν επιτρέπει τη χρήση κινητού τηλεφώνου στον χώρο του;

Σε χώρους υψηλής ασφαλείας όπου απαγορεύονται τα κινητά, η σήμανση πραγματοποιείται αμέσως πριν την είσοδο ή αμέσως μετά την έξοδο από τον χώρο, με σχετική σημείωση/αιτιολογία στο σύστημα της επιχείρησης.

Πώς αποδεικνύεται η κάλυψη σε περίπτωση εργατικού ατυχήματος εκτός έδρας;

Η προδηλωμένη ιδιότητα του μετακινούμενου εργαζομένου στο ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ σε συνδυασμό με τη σήμανση της ψηφιακής κάρτας (ή την εντολή εργασίας/δελτίο αποστολής) αποτελούν τα επίσημα αποδεικτικά στοιχεία ότι το ατύχημα συνέβη κατά την εκτέλεση της υπηρεσίας.

Τι ισχύει αν η συντήρηση διαρκέσει πέραν του δηλωμένου ωραρίου;

Ο εργαζόμενος οφείλει να χτυπήσει την κάρτα εξόδου την πραγματική ώρα αποχώρησης. Ο εργοδότης υποχρεούται να προχωρήσει σε αλλαγή/επέκταση του ψηφιακού ωραρίου ή δήλωση υπερωρίας στο σύστημα για την κάλυψη της επιπλέον ώρας.