Η καθιέρωση της Ψηφιακής Κάρτας Εργασίας στα ξενοδοχεία αποτελεί το ισχυρότερο «όπλο» κατά της απλήρωτης υπερεργασίας για χιλιάδες καθαρίστριες, καθώς το live check-in καταγράφει πλέον σε πραγματικό χρόνο την πραγματική ώρα εισόδου και εξόδου τους, εκμηδενίζοντας τα περιθώρια για «αόρατες» υπερωρίες.
Με την πλήρη εφαρμογή του μέτρου στον τουριστικό κλάδο, η καθημερινότητα των εργαζομένων στην καθαριότητα των δωματίων αλλάζει ριζικά. Μέχρι πρότινος, το προσωπικό αυτό βρισκόταν συχνά αντιμέτωπο με εξαντλητικά ωράρια, ειδικά τις ημέρες υψηλής πληρότητας, χωρίς οι επιπλέον ώρες να αποτυπώνονται πουθενά.
Πώς λειτουργεί το live check-in στην πράξη
Η διαδικασία είναι απλή και γίνεται μέσω της εφαρμογής myErgani app στο κινητό τηλέφωνο της εργαζόμενης ή μέσω ειδικού τερματικού στην είσοδο του ξενοδοχείου.
- Σκανάρισμα QR Code: Κατά την άφιξη και την αναχώρηση, η καθαρίστρια σκανάρει τον προσωπικό της κωδικό.
- Άμεση διαβίβαση: Τα στοιχεία της ώρας (check-in και check-out) αποστέλλονται σε πραγματικό χρόνο στο πληροφοριακό σύστημα ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ.
- Κλείδωμα ωραρίου: Οποιαδήποτε απόκλιση από το δηλωμένο ωράριο καταγράφεται αυτόματα, καθιστώντας υποχρεωτική την πληρωμή της υπερεργασίας ή της υπερωρίας.
Οι βασικοί κανόνες και οι ποινές για τους παραβάτες
Για την ομαλή λειτουργία του συστήματος και την αποφυγή προστίμων, ισχύουν συγκεκριμένα κριτήρια και αυστηρές κυρώσεις για τις επιχειρήσεις που επιχειρούν να παρακάμψουν το σύστημα.
| Περίπτωση / Παράβαση | Συνέπεια / Πρόστιμο | Ποιος επηρεάζεται |
| Μη ενεργοποίηση κάρτας κατά την είσοδο | Πρόστιμο 3.000€ ανά εργαζόμενο | Ο εργοδότης |
| Υποκλοπή στοιχείων (χρήση κάρτας από άλλον) | Πρόστιμο 5.000€ | Ο εργοδότης |
| Συστηματική απόκλιση δηλωμένου & πραγματικού χρόνου | Έλεγχος από την Επιθεώρηση Εργασίας | Η επιχείρηση |
| Υπερωριακή απασχόληση χωρίς σήμανση | Προσαύξηση 100% στο ωρομίσθιο | Ο εργοδότης |
Προϋποθέσεις για τη σωστή χρήση της κάρτας
Για να είναι απόλυτα προστατευμένη η εργαζόμενη, πρέπει να τηρούνται ορισμένες βασικές προϋποθέσεις κατά τη διάρκεια της βάρδιας:
- Κατοχή ενεργού smartphone με εγκατεστημένη την εφαρμογή myErgani, ή εναλλακτικά χρήση της φυσικής κάρτας που παρέχει το ξενοδοχείο.
- Σήμανση κατά την έναρξη της εργασίας (ούτε ένα λεπτό αργότερα από την πραγματική είσοδο στο κτίριο).
- Σήμανση κατά τη λήξη, αφού έχουν ολοκληρωθεί όλες οι εργασίες καθαρισμού και η εργαζόμενη είναι έτοιμη να αποχωρήσει.
- Καταγραφή των διαλειμμάτων, εφόσον αυτά προβλέπονται ως εκτός ωραρίου εργασίας από την επιχειρησιακή ή συλλογική σύμβαση.
Συχνές ερωτήσεις
Τι γίνεται αν ο εργοδότης μου ζητήσει να κάνω check-out αλλά να συνεχίσω να δουλεύω;
Πρόκειται για ξεκάθαρη παρανομία. Αν δεχτείτε να κάνετε check-out, το σύστημα θεωρεί ότι έχετε σχολάσει και δεν μπορείτε να αποδείξετε την υπερωρία σας σε ενδεχόμενο έλεγχο. Έχετε το δικαίωμα να αρνηθείτε και να αναφέρετε το περιστατικό στην Επιθεώρηση Εργασίας, ακόμα και ανώνυμα.
Μπορεί το ξενοδοχείο να μου επιβάλει κυρώσεις αν ξεχάσω να χτυπήσω την κάρτα μου;
Ο εργοδότης έχει την ευθύνη να σας υπενθυμίζει και να διευκολύνει τη διαδικασία. Ωστόσο, η συστηματική παράλειψη από πλευράς σας μπορεί να θεωρηθεί πλημμελής εκτέλεση καθηκόντων. Σε κάθε περίπτωση, αν το ξεχάσετε, πρέπει να ενημερώσετε αμέσως το λογιστήριο για να γίνει χειροκίνητη διόρθωση στο ΕΡΓΑΝΗ.
Τι συμβαίνει αν το σύστημα (internet ή ρεύμα) «πέσει» κατά τη διάρκεια του check-in;
Το live check-in διαθέτει λειτουργία offline λειτουργίας (offline mode) στην εφαρμογή. Οι σημάνσεις αποθηκεύονται τοπικά στη συσκευή και αποστέλλονται αυτόματα στο σύστημα μόλις αποκατασταθεί η σύνδεση, διασφαλίζοντας ότι καμία ώρα εργασίας δεν θα χαθεί.
