Η υποχρεωτική καταγραφή των ωρών ετοιμότητας (standby) και των εκτάκτων κλήσεων μέσω της Ψηφιακής Κάρτας Εργασίας ξεκαθαρίζει το τοπίο για τους τεχνικούς που εκτελούν βάρδιες επιλαχόντος, επιβάλλοντας τη διακριτή σήμανση της κάρτας μόνο όταν η αναμονή μετατρέπεται σε πραγματική παροχή εργασίας.
Το καθεστώς της απλής ετοιμότητας, κατά το οποίο ο τεχνικός βρίσκεται διαθέσιμος εκτός αστυνομικού ή συμβατικού ωραρίου, δεν απαιτεί «χτύπημα» κάρτας καθ’ όλη τη διάρκεια της αναμονής, παρά μόνο τη στιγμή που καλείται να επέμβει εκτάκτως.
Κανόνες καταγραφής και αμοιβής για βάρδιες ετοιμότητας
Η διάκριση ανάμεσα σε απλή ετοιμότητα και πραγματικό χρόνο εργασίας καθορίζει τόσο τις σημάνσεις στο σύστημα ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ όσο και τις αντίστοιχες απολαβές:
| Κατάσταση εργασίας | Σήμανση Ψηφιακής Κάρτας | Υποχρέωση προδηλωμένου ωραρίου | Αμοιβή / Προσαύξηση |
| Απλή ετοιμότητα (standby) | Χωρίς σήμανση | Δήλωση στο πρόγραμμα εργασίας | Συμφωνημένη αποζημίωση αναμονής |
| Έκτακτη επέμβαση (εξ αποστάσεως) | Είσοδος / Έξοδος στην εφαρμογή | Μεταβαλλόμενο ωράριο / Έκτακτη δήλωση | Υπερωριακή αμοιβή για τις ώρες εργασίας |
| Έκτακτη επέμβαση (δια ζώσης) | «Χτύπημα» στην εγκατάσταση | Μεταβαλλόμενο ωράριο / ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ | Υπερωρία + προσαυξήσεις (νύχτα/αργία) |
| Ετοιμότητα στους χώρους του εργοδότη | Κανονική σήμανση είσοδος – έξοδος | Τακτικό/βάρδια ωράριο | Πλήρης χρόνος εργασίας |
Τι πρέπει να προσέχει ο τεχνικός κατά την κλήση επιλαχόντος
Για τη διασφάλιση των δικαιωμάτων σας και την αποφυγή προστίμων στην επιχείρηση από την Επιθεώρηση Εργασίας, ισχύουν τα παρακάτω SOS σημεία:
- Καταγραφή έναρξης επέμβασης: Μόλις λάβετε ειδοποίηση για βλάβη ή έκτακτη συντήρηση, οφείλετε να σημάνετε την έναρξη εργασίας μέσω της εφαρμογής myErgani ή του φορητού τερματικού της εταιρείας.
- Μετακίνηση προς τον χώρο βλάβης: Ο χρόνος μετακίνησης από την οικία προς τις εγκαταστάσεις ή το σημείο της βλάβης θεωρείται χρόνος εργασίας εφόσον η επέμβαση γίνεται εκτός της συνήθους έδρας.
- Καταγραφή λήξης επέμβασης: Με την ολοκλήρωση της αποκατάστασης, πραγματοποιείται αμέσως το «χτύπημα» εξόδου, ώστε να αποτυπωθεί η ακριβής διάρκεια της υπερωριακής απασχόλησης.
- Σεβασμός των αναπαύσεων: Ακόμη και στις βάρδιες επιλαχόντος, πρέπει να τηρείται η 11ωρη υποχρεωτική ημερήσια ανάπαυση πριν από την έναρξη της επόμενης τακτικής βάρδιας.
Συχνές ερωτήσεις
Πρέπει να χτυπάω την κάρτα μου όσο βρίσκομαι στο σπίτι και περιμένω κλήση;
Όχι, κατά τη διάρκεια της απλής ετοιμότητας στο σπίτι δεν γίνεται σήμανση στην Ψηφιακή Κάρτα. Η κάρτα χρησιμοποιείται μόνο αν κληθείτε να εργαστείτε είτε εξ αποστάσεως είτε δια ζώσης.
Τι γίνεται αν η έκτακτη βλάβη αποκατασταθεί μέσα σε 20 λεπτά;
Ο χρόνος αυτός καταγράφεται κανονικά ως πραγματική εργασία με σήμανση εισόδου και εξόδου. Η επιχείρηση υποχρεούται να αμείψει το χρονικό διάστημα βάσει των διατάξεων για την υπερωριακή ή νυχτερινή απασχόληση.
Πώς δηλώνεται η εκτάκτως εκτελεσθείσα εργασία στο σύστημα ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ;
Ο εργοδότης υποχρεούται να καταχωρίσει τη μεταβολή ωραρίου ή την έκτακτη υπερωρία στο ΠΣ ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ πριν από την έναρξη της επέμβασης ή το αργότερο έως το τέλος του μήνα, ανάλογα με την επιλογή του συστήματος ψηφιακής οργάνωσης που εφαρμόζει.
Τι ισχύει αν η κλήση γίνει κατά τη διάρκεια της νύχτας ή σε αργία;
Εφόσον ενεργοποιηθείτε για εργασία κατά τις νυχτερινές ώρες (22:00 – 06:00) ή σε ημέρα κυριακάτικης αργίας, οι ώρες που καταγράφηκαν στην Ψηφιακή Κάρτα αμείβονται με την προβλεπόμενη προσαύξηση 25% ή 75% αντίστοιχα.
