Το νέο ειδικό λογισμικό της Επιθεώρησης Εργασίας, το οποίο έχει τη δυνατότητα να διασταυρώνει τα key-strokes (πληκτρολογήσεις) και τη δραστηριότητα των εργαζομένων σε εταιρικούς υπολογιστές, τίθεται σε πλήρη εφαρμογή για τον αυτόματο εντοπισμό και την επιβολή προστίμων σε περιπτώσεις για απλήρωτες υπερωρίες στην τηλεεργασία. Η νέα αυτή ψηφιακή πλατφόρμα ελέγχου, που συνδέεται άμεσα με το σύστημα Εργάνη ΙΙ, επιτρέπει στους επιθεωρητές να ελέγχουν αν οι τηλεργαζόμενοι συνεχίζουν να παράγουν έργο μετά τη λήξη του δηλωμένου ωραρίου τους, βάζοντας οριστικό τέλος στην «αόρατη» υπεραπασχόληση από το σπίτι.
Αν εργάζεστε με καθεστώς τηλεεργασίας ή αν απασχολείτε προσωπικό εξ αποστάσεως, δείτε πώς λειτουργεί ο νέος ελεγκτικός μηχανισμός, τα πρόστιμα που προβλέπονται και πώς προστατεύονται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών.
Τα κριτήρια ελέγχου και οι κυρώσεις
Το νέο σύστημα ανιχνεύει την ενεργή ψηφιακή παρουσία του υπαλλήλου εκτός του θεσμοθετημένου ωραρίου εργασίας και εκδίδει αυτόματα σήματα ελέγχου (red flags) για τις επιχειρήσεις.
| Δείκτης ελέγχου λογισμικού | Όριο ανοχής | Συνέπειες παράβασης | Ύψος προστίμου |
| Μετα-ωραριακή πληκτρολόγηση (key-strokes) | Έως 10 λεπτά (για κλείσιμο εκκρεμοτήτων) | Αυτόματη καταγραφή ως υπερωρία | Από 3.000€ ανά εργαζόμενο |
| Αποστολή email / αρχείων | Μηδενική ανοχή μετά το πέρας της βάρδιας | Παραβίαση του δικαιώματος αποσύνδεσης | Διοικητικές κυρώσεις στην εταιρεία |
| Αναντιστοιχία ψηφιακής κάρτας | Καμία απόκλιση με το login του συστήματος | Επιβολή προστίμου για υποδηλωμένη εργασία | Έως 10.500€ ανά περίπτωση |
Πώς λειτουργεί ο μηχανισμός και το δικαίωμα αποσύνδεσης
Η διαδικασία δεν βασίζεται σε ζωντανή παρακολούθηση της οθόνης, αλλά στην ψηφιακή ανάλυση των logs (αρχείων καταγραφής) που αφήνει πίσω της η χρήση των εταιρικών εφαρμογών.
- Το λογισμικό της Επιθεώρησης αντλεί δεδομένα από τα εταιρικά VPN, τα συστήματα cloud και τις πλατφόρμες διαχείρισης έργου.
- Εάν εντοπιστεί συνεχόμενη ροή πληκτρολογήσεων (key-strokes) ή κινήσεων του ποντικιού για διάστημα που υπερβαίνει το νόμιμο ωράριο, το σύστημα ζητά την αντίστοιχη δήλωση υπερωρίας στο Εργάνη ΙΙ.
- Εφόσον η υπερωρία δεν έχει δηλωθεί προκαταβολικά, ο εργοδότης καλείται εντός 5 ημερών να αιτιολογήσει την ψηφιακή δραστηριότητα του υπαλλήλου.
- Το σύστημα διασφαλίζει το δικαίωμα αποσύνδεσης, το οποίο προστατεύει τον τηλεργαζόμενο από την υποχρέωση να απαντά σε μηνύματα ή κλήσεις εκτός των ωρών εργασίας του.
Προϋποθέσεις για τη νόμιμη χρήση του λογισμικού
Για να είναι νομικά ισχυρός ο έλεγχος και να μην προσβληθεί στα δικαστήρια, το Υπουργείο Εργασίας έχει θέσει αυστηρές προϋποθέσεις που σχετίζονται με την προστασία των προσωπικών δεδομένων (GDPR):
- Απαγορεύεται ρητά η καταγραφή του περιλαμβανομένου των μηνυμάτων ή των κωδικών πρόσβασης των εργαζομένων.
- Το λογισμικό καταγράφει μόνο τη συχνότητα και τον χρόνο των key-strokes (αν δηλαδή ο υπολογιστής δέχεται εντολές) και όχι το τι ακριβώς πληκτρολογείται.
- Οι εργαζόμενοι πρέπει να έχουν ενημερωθεί γραπτώς από την εταιρεία τους για την ύπαρξη και τη λειτουργία των ελεγκτικών εργαλείων στον υπολογιστή τους.
- Τα δεδομένα που συλλέγονται διαγράφονται αυτόματα μετά την πάροδο 6 μηνών, εκτός αν εκκρεμεί δικαστική προσφυγή ή επίσημος έλεγχος σε εξέλιξη.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορεί το σύστημα να με ελέγξει αν δουλεύω από τον προσωπικό μου υπολογιστή;
Όχι, το λογισμικό ελέγχου εγκαθίσταται αποκλειστικά σε εταιρικές συσκευές ή ενεργοποιείται μόνο κατά τη διάρκεια σύνδεσης στο εταιρικό δίκτυο (VPN). Η Επιθεώρηση Εργασίας δεν έχει καμία πρόσβαση σε προσωπικά αρχεία ή ιδιωτικούς υπολογιστές των εργαζομένων.
Τι γίνεται αν ξεχάσω ανοιχτό τον υπολογιστή και το ποντίκι κουνιέται μόνο του;
Το λογισμικό είναι έξυπνο και μπορεί να ξεχωρίσει την τυχαία κίνηση ή μια στατική οθόνη από την πραγματική εργασία. Η έλλειψη key-strokes (πληκτρολογήσεων) και η απουσία παραγωγής δεδομένων σημαίνουν ότι ο υπολογιστής είναι σε κατάσταση αδράνειας, οπότε δεν καταγράφεται υπερωρία.
Πώς θα αμειφθώ αν το σύστημα δείξει ότι δούλευα παραπάνω;
Όταν το λογισμικό οριστικοποιήσει την παράβαση, ο εργοδότης υποχρεούται να καταβάλει στον εργαζόμενο την αναδρομική αμοιβή υπερωρίας προσαυξημένη με τα προβλεπόμενα από τον νόμο ποσοστά, ανεξάρτητα από το διοικητικό πρόστιμο που θα πληρώσει στο κράτος.
Ισχύει ο έλεγχος των key-strokes αν έχω συμβόλαιο με προκαθορισμένο όγκο εργασίας;
Ναι, στην Ελλάδα η νομοθεσία για την τηλεεργασία ορίζει ότι ο χρονικός περιορισμός του ωραρίου παραμένει δεσμευτικός, ακόμη και αν η σύμβαση αναφέρει ότι ο εργαζόμενος αμείβεται με βάση την επίτευξη στόχων ή τον όγκο εργασίας (project-based).
