Η νομοθεσία και οι οδηγίες του Υπουργείου Εργασίας ξεκαθαρίζουν ότι ένα τεχνικό πρόβλημα, μια διακοπή ρεύματος ή ένα «κρασάρισμα» του ΠΣ Εργάνη δεν στερεί από τον εργαζόμενο το δικαίωμα να πληρωθεί την επιπλέον εργασία του. Όταν η ψηφιακή καταγραφή καθίσταται αδύνατη λόγω ανωτέρας βίας, το βάρος της απόδειξης μετατοπίζεται στα εναλλακτικά ψηφιακά και φυσικά ίχνη που αφήνει ο μισθωτός κατά την παραμονή του στο γραφείο ή την επιχείρηση.
Τα εναλλακτικά αποδεικτικά μέσα και η αξία τους
Σε περίπτωση ελέγχου από την Επιθεώρηση Εργασίας ή δικαστικής διεκδίκησης, η έλλειψη ηλεκτρονικού «χτυπήματος» στην κάρτα αναπληρώνεται από μια σειρά από καθημερινά στοιχεία.
| Αποδεικτικό στοιχείο | Τρόπος καταγραφής / Χρήση | Ισχύς στον έλεγχο |
| Emails της εταιρείας | Ώρα αποστολής μηνυμάτων από το υπηρεσιακό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο | Πολύ υψηλή (Δεν αμφισβητείται η χρονοσήμανση) |
| Μηνύματα (Viber, WhatsApp, SMS) | Γραπτές εντολές προϊσταμένων για επείγουσες εργασίες εκτός ωραρίου | Υψηλή (Αποδεικνύει την απαίτηση του εργοδότη) |
| Αρχεία καταγραφής (Log files) | Ώρα εισόδου και εξόδου από το κεντρικό λογισμικό ή τον διακομιστή (server) της εταιρείας | Απόλυτη (Τεχνική απόδειξη ενεργής εργασίας) |
| Μαρτυρίες | Γραπτές ή προφορικές καταθέσεις συναδέλφων ή πελατών | Συμπληρωματική (Ενισχύει τα ψηφιακά ευρήματα) |
Οι υποχρεώσεις του εργοδότη κατά τη διάρκεια της βλάβης
Για να μην θεωρηθεί η έλλειψη χτυπήματος ως εσκεμμένη απόκρυψη εργασίας (κάτι που επιφέρει το πρόστιμο των 10.500 ευρώ), η επιχείρηση οφείλει να αντιδράσει άμεσα μόλις διαπιστωθεί η δυσλειτουργία.
- Ο εργοδότης υποχρεούται να ενημερώσει αμέσως την Επιθεώρηση Εργασίας για το τεχνικό πρόβλημα μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος ή της σχετικής πύλης.
- Πρέπει να κρατηθεί χειρόγραφο ή εναλλακτικό αρχείο παρουσίας (π.χ. σε αρχείο Excel), όπου οι εργαζόμενοι αναγράφουν την πραγματική ώρα εισόδου και εξόδου.
- Μόλις αποκατασταθεί η λειτουργία του συστήματος, οι υπερωρίες που πραγματοποιήθηκαν κατά το διάστημα της βλάβης πρέπει να καταχωρηθούν απολογιστικά στο ΠΣ Εργάνη ΙΙ από τον λογιστή της επιχείρησης.
Τι πρέπει να κάνετε ως εργαζόμενοι
Αν διαπιστώσετε ότι το σύστημα δεν λειτουργεί και ο εργοδότης σάς ζητά να παραμείνετε παραπάνω, προστατεύστε τα δικαιώματά σας ακολουθώντας ορισμένα βασικά βήματα:
- Κρατήστε στιγμιότυπο οθόνης (screenshot) από την εφαρμογή του κινητού σας (myErgani app) που δείχνει το σφάλμα σύνδεσης ή την αδυναμία σάρωσης του QR Code.
- Στείλτε ένα ενημερωτικό email στον προϊστάμενό σας κατά την αποχώρησή σας, αναφέροντας την ακριβή ώρα που σχολάτε και το γεγονός ότι η κάρτα ήταν εκτός λειτουργίας.
- Μην δεχτείτε να εργαστείτε υπερωριακά αν ο εργοδότης σάς ζητήσει να μην αποτυπώσετε πουθενά την παρουσία σας με το πρόσχημα της βλάβης.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς αμείβονται οι υπερωρίες που γίνονται κατά τη διάρκεια τεχνικού προβλήματος;
Η αμοιβή παραμένει ακριβώς η ίδια με τη νόμιμη διαδικασία. Οι πρώτες 150 ώρες υπερωρίας ανά έτος αμείβονται με το ωρομίσθιο προσαυξημένο κατά 40%. Αν ο εργοδότης αρνηθεί να τις καταβάλει επειδή δεν γράφτηκαν στην κάρτα, μπορείτε να τις διεκδικήσετε με βάση τα εναλλακτικά αποδεικτικά στοιχεία.
Μπορεί ο εργοδότης να ισχυριστεί ότι έμεινα στο γραφείο για προσωπικούς λόγους;
Ο ισχυρισμός αυτός καταρρίπτεται εύκολα αν αποδείξετε ότι κατά τη διάρκεια των επιπλέον ωρών παράγατε έργο, στέλνατε email, απαντούσατε σε τηλέφωνα της εταιρείας ή εκτελούσατε συγκεκριμένες οδηγίες. Η παραμονή στον χώρο εργασίας μετά τη λήξη του ωραρίου τεκμαίρεται ότι γίνεται για την παροχή εργασίας, εκτός αν ο εργοδότης αποδείξει το αντίθετο.
Τι κάνω αν ο εργοδότης αρνηθεί να δηλώσει απολογιστικά τις ώρες μόλις φτιάξει το σύστημα;
Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Επιθεώρηση Εργασίας. Οι ελεγκτές θα ζητήσουν τα log files των υπολογιστών και τα email σας για να διασταυρώσουν την ώρα που εργαζόσασταν, επιβάλλοντας στην επιχείρηση τις προβλεπόμενες κυρώσεις και την υποχρέωση καταβολής των δεδουλευμένων.
